1、XX年商业联合会工作方案 2023年，xx市商业联合会要以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入领会市政府关于支持“新技术、新产业、新模式、新业态（简称“四新）企业开展的指示，围绕全市商务工作的中心任务，坚持“联合、效劳、自律、创新，效劳商贸业“创新驱动、转型开展，发挥好“效劳企业、标准行业、开展产业的积极作用。 一、立足扩大内需基点，效劳商业提能增效要认真学习贯彻国务院办公厅关于促进内贸流通健康开展的假设干意见（国办发（2023）51号），积极配合政府，推进上海商业创新转型，促进消费、加快开展。 1、继续搭建平台，引领思维创新。要关注上海商业开展热点、难点和瓶颈问题，适时组织学习交流和研究
2、探讨。年内重点是：一要关注网络消费崛起。紧跟电子商务开展步伐，推动传统商业向互联网、移动互联网等全流通渠道转变，促进线上线下融合开展，推广“网订店取、“网订店送等新型配送模式。二要关注智慧商业建设。重视大数据时代，触摸屏、app客户端、微博、微信等新型社交媒体对企业与顾客交流互动，把握消费心理和习惯、掌握消费热点和导向的重要意义。三要关注社区商业开展。随着城市老龄化的到来，需要大力开展连锁经营业态，推进商品、效劳进社区、进小区，增加便民措施和效劳网点，满足便民消费需求，落实惠民消费举措。 2、继续促进消费，拉动经济增长。要按照“上海消费总发动活动的要求，效劳“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防
3、风险的开展目标。一是做好组织发开工作。继续组织发动行业协会和区商联会按照当月的活动主题，配合落实各项工作。帮助企业加强联合、抱团营销，形成行业互动的新格局，组织有行业特点、主题鲜明的联合营销活动。二是承办好上海购物节。重点做好“百联杯上海优秀商业形象作品评选、“诚信效劳宣传月活动的组织筹备工作，为展示上海商业缤纷靓丽形象、推介区域开展规划、推进企业合作交流发挥平台作用。三是办好年货购物展销会。要结合辞旧迎新和岁末年初消费的特点，继续做好组织发动和招展工作，为消费者提供平安、放心的商品和效劳，营造热烈、祥和的迎春气氛。四是做强行业品牌活动。积极支持、配合协会努力将国际黄金珠宝节、连锁加盟展、上海
4、茶博会、汽车销售效劳节、中山家电节、五角场联动营销等活动打造成行业、区域性的品牌活动，进一步提高活力、增强影响力。 二、立足提升商业诚信，着力改善营商环境要围绕推进商务信用建设，营造诚信文化气氛，建立表扬诚信，惩戒失信的正确价值体系，引导开展商品质量、效劳水平、购物环境等内容的消费体验评价，推动经济有效公平、可持续开展。 1、继续推进自律，营造诚信气氛。要把发挥诚信企业在商业领域中的正能量作用作为推进诚信工作的一项抓手。一是“真牌真品承诺活动。配合知识产权、商务委、工商、食药监、版权等部门加强检查和督导，继续开展专题培训、案例评比等工作，推进企业提高执行制度、践行承诺、严格自律、接受监督的自觉
5、性。二是专业市场培育工作。按照国家知识产权局总体工作部署和xx市国家级知识产权保护标准化市场培育方案，对纳入培育名单的7家市场开展专项培训、落实提升工作，帮助市场管理者建立和完善内部管理机制，促进市场的有序标准经营。三是维护消费者权益。继续组织有关行业协会和企业开展“咨询、鉴别、宣传、效劳的现场活动，为市民提供鉴别、咨询等效劳，普及消费常识、提高消费维权意识。四是诚信效劳宣传月。继续开展商业创先争优活动，抓好商业十大杰出人物、效劳品牌、技术能手、销售能手等先进推荐、评选和表彰活动；认真开展先进典型宣传，在行业内营造学先进、树标杆的良好气氛。推荐有根底、有条件的企业和个人参加中国商业联合会的相关
6、评比活动。同时，配合市质监局等政府部门做好效劳名牌和中小企业品牌建设的推进工作。 2、继续提高质量，夯实开展根底。要发挥我会行业质量工作促进会秘书长单位作用，搭建好政府职能部门和行业协会之间质量工作的桥梁。一是推进标准制定。根据行业和市场情况指导推进协会制定和修订社会团体标准，加强对已公布标准的宣贯和推广力度。配合市质量技术监督局做好我会起草的上海名牌（效劳）评价细那么：第2局部零售业效劳的评审工作。二是推进信用评定。要重视质量信用评价对行业标准和提升的价值，发挥协会的行业主导作用。按照企业质量信用分级评价准那么，尝试建立由协会统一组织和发布的企业质量信用评价制度。三是承担处理工作。勇于配合和
7、承担质量管理部门委托的质量后处理工作，指导和帮助企业做好整改、提升工作。四是定期组织活动。就市场比较突出的质量问题和工作情况确定主题、组织讨论；学习推广先进企业比较完善的质量管理体系和运作模式。 三、立足发挥枢纽功能，全力做好效劳工作要发挥枢纽管理作用，努力探索与商业开展相适应的工作道路。 1、反映基层呼声，发挥桥梁作用。深入会员单位调研，开掘和推广创新开展的成功经验，及时发现企业开展难题，帮助会员反映问题，积极会同有关部门共同出谋划策。就行业性问题、产业开展问题积极向政府传达呼声。 2、加强合作交流，促进对外交往。一是要加强与国外商会的联系联络和交流，为商业企业和行业协会必要的商务洽谈提供效
8、劳；二是加强协会间和企业间的协作交流，及时挖掘转型开展的成功经验和先进典型；三是加强兄弟省市商联会的交流，增进友谊，提高工作质量和水平。 3、发挥机制作用，做好效劳工作。一是要充分发挥食品药品行业联络委员会、区县联络委员会机制作用，加强联动、促进交流。二是举办好企业家沙龙，适时就市场热点问题、政府政策导向、商务合作信息等进行研讨和交流。 四、立足协会自身建设，努力拓宽效劳领域要在政府职能转变，推进依法治国中，提升行业协会自身工作和效劳能力。 1、平稳推进换届，提升办会质量。2023年是商联会的换届年，要在市商务委、市社团局支持和指导下，成立换届工作领导小组，稳妥的推进换届工作。一要对第四届理事
9、会工作进行客观、真实的回忆和总结，为下一届理事会工作提好建议，以利我会工作发扬成绩，克服问题，继续前进。二要搞好举荐工作，统筹兼顾、协调平衡，协商推荐产生出新一届理事会名单。表达行业代表性，社会影响力和献身社团工作的积极性。三要组织起草相关资料，严格按照换届工作的法定程序和要求，做好各项筹备工作。 2、发挥“中心作用，扩宽效劳领域。一是办好商云社会组织评估咨询中心。按照xx市社会团体管理局关于全面推行社会组织标准化建设评估工作的通知要求，继续由我会牵头，委托该中心对剩余的符合参评条件的行业协会开展评估工作。充分发挥上海商云社会组织评估咨询中心作用，拓展对非会员单位的行业协会、基金会、民非单位的评估效劳。二是做好培训中心工作。积极开展商业职工专业培训工作。一是开展商业等级营销师培训，会同会员单位等开展三级商业营销师培训；二是开展商业系统知识产权保护工作等各类专题培训；三是根据需求，继续与会员单位在调研根底上开展技能培训。 3、完善内部治理，加强队伍建设。按照社会组织标准化建设的要求，要进一步整改完善联合会内部制度建设，加强人才培育和储藏，物色和充实后备人才，抓好工作人员专业知识的学习培训，提高人员综合能力和整体素质，提升市商联会能级。 第6页 共6页
