1、社团组织经验交流材料 日前，在国家民政部召开的全国先进社会组织表彰大会上，市机动车驾驶员协会在全国近42万家社会组织中脱颖而出，荣获“全国先进社团组织荣誉称号。骄人成绩的背后，有着怎样的付出。 这里有家的感觉 市机动车驾驶员协会坐落在风景秀丽的古运河畔。走进网协会大院，首先映入眼帘的是一座不起眼的三层小楼，然而粘贴在协会办公楼外墙上的“驾驶员之家五个红色大字却格外引人注目，让你一下子有了一种到家的感觉。 “您好，请问您需要什么帮助吗。“您稍等，请喝茶，我马上为您办理驾驶证年审。走进协会业务大厅，温馨的气息扑面而来：宽敞安静的室内空间，整洁优雅的效劳环境，笑容可掬的效劳人员，亲切礼貌的文明用语，
2、优质高效的便捷效劳，处处透射出协会工作人员的一片热情和真诚。 记者来到二楼协会秘书长室，向协会秘书长陈星光说出了自己的疑问：“市机动车驾驶员协会从1999年成立至今，刚刚走过2023个年头，已经开展会员6万余名，占到了市区汽车驾驶人总数的百分之七十，成为市区规模较大的民间社团组织，其吸引力在哪里呢。 陈星光听了笑着说。“会员驾驶人是我们协会全力效劳的对象，打造和谐窗口是我们不懈的追求。我们最大的吸引力就是从帮助解决会员最关心、最直接、最现实、最需要的问题入手，用理解架设桥梁，用真诚换取信任，用真情温暖驾驶人的心田。 为驾驶员打赢20多起官司 三个驾驶员找到协会求助。协会立即联系聘请的专职律师介
3、入，在与毛某所在的公司协商无果的情况下，协会以“娘家人的身份，帮助三位会员将毛某及其公司告上了法庭，最终获得了全额赔偿。像这样的官司，协会已经帮助会员打赢了20多起。 真心实意为会员办实事、解难事、做好事，这是市机动车驾驶员协会的办会宗旨。为满足会员的实际需求，协会成立之初即向全体会员推出了八项效劳承诺，延伸到十五项效劳措施，又推出十八项效劳新举措，实施会员“一窗式“一站式“保姆式效劳。 全天候效劳解难题 协会始终把方便驾驶员的需要作为工作的出发点和落脚点，实行全年无休工作制，更多地为驾驶员提供“人性化效劳。 9月21日晚上2023点钟，协会值班员刘方俊接到邗江区汊河镇一名驾驶员的求助 ，称他
4、的驾驶证还有两个小时就过期了，问能不能帮他想想方法。原来这位驾驶员因经常出差跑业务，忘记了驾驶证年审，到22日零时就整整过了一年，如果没有及时年审，其驾驶证信息网上将被自动注销。抱着一种试试看的心理，他就给协会打了一个 。 特事特办。刘方俊在 里告知驾驶员速到协会来办理。放下 后，他马上翻开，并通知其他业务人员立即赶到驾协，提前做好办理准备工作。过了一个多小时，驾驶员从40里外的农村匆匆赶了过来。当他得知为了帮他一个人办理年审业务，有3位工作人员是专门从家里赶过来时，他冲动得掉下了眼泪。拍照、体验、填表，很快，各项手续办理完毕，等工作人员将其相关信息全部输入系统时，此时距零时还剩下不到十分钟。
5、 为社会和谐出一份力 在协会秘书处有一个“困难会员帮扶情况档案盒，记录了协会多年来对困难会员实施爱心帮扶的点点滴滴。协会通过开展多种形式的“爱心行动，真心实意地为会员解决困难和问题，使广阔会员真真切切感受到了协会的温暖。 协会原会员王菊生，六年前得了脑溢血，因为长期看病治疗，其家庭也被拖垮了。尽管王菊生生病后就退出了协会，但协会没有忘记他，每年都将他列为帮扶对象，他生病了六年，协会也帮扶了六年。 虽然协会是一个非营利性的社会组织，但是他们还是拿出有限的资金投入到社会公益事业中去，为社会和谐出一份力。协会连续三年为市区3000名出租车驾驶员弱势群体免费进行了健康体检。投资30万元，在城市20230个大型社区统一安装了交通平安宣传栏，并坚持定期更换宣传内容。每年投资50万元专项经费用于制作印有交通平安宣传口号的雨衣、茶杯、扑克牌、宣传画册等物品发给群众，开展交通平安公益宣传活动。汶川大地震，协会代表广阔驾驶员向灾区捐了2023万元款。为弘扬正气，表彰先进，协会每年都要对在日常工作中涌现出的拾金不昧、见义勇为、平安行车典型会员及单位给予表彰奖励。 协会副会长姜扬生说。“市机动车驾驶员协会成立以来，努力为道路交通治安管理工作效劳，为广阔机动车驾驶人效劳，把协会真正办成了团结驾驶人、效劳驾驶人、教育驾驶人的坚强阵地，成为连接执法部门与广阔驾驶人之间的纽带和桥梁。 第4页 共4页
