1、工业园区部门职能职责 一、运行模式 独立运行机构。 二、机构职能 1.贯彻执行法律法规和行政审批制度改革政策措施;负责行使划转部门和单位的行政审批职责，并对审批行为承担相应法律责任。 2.负责创新行政审批工作机制和优化行政审批流程工作。 3.负责对局机关、相关事业单位及进驻职能部门工作人员的业务指导、业务培训、日常管理和业务考核工作。 4.负责网上办事大厅和实体大厅线上线下、虚实一体政务效劳平台的建设和管理工作;负责网上审批和信息公开工作;负责对接园区政务网络信息化体系、电子监察平台、信用平台等公共效劳平台以及各业务条线的专业化平台，与各业务部门建立监管推送机制。 5.负责对进驻办事大厅的相关
2、职能部门行政效劳工作的标准、管理和监督工作;负责对区内相关单位的窗口效劳进行统筹协调、标准化建设、联网运行及监督管理;负责对街道、社工委、功能区政务效劳体系进行对接管理及联网运行。 6.负责行政审批档案材料的整理、保管、查询等工作。 7.承担工委、管委会交办的其他任务。 三、内设机构 苏州工业园区一站式效劳中心职能 一、运行模式 苏州工业园区管委会直属事业单位，苏州工业园区行政审批局下属事业单位。 二、机构职能 集中、统一对外办理园区内中外企业的批准设立、开工投产、生产运行方面的行政审批业务，提供经济社会管理中局部个人事项的效劳与协调，并对进驻中心的相关窗口实施组织协调、管理监督和指导效劳。 三、部门设置 四、管理标准 一站式效劳中心严格按照iso9001质量管理体系和5s管理标准对所有窗口实施标准化、标准化管理，窗口工作人员须统一着装（含条线制服）、挂牌上岗，做到对客户热情接待，严格按照承诺时限完成各办理事项。 如有效劳人员态度消极、超出承诺办事时限，客户可以进行投诉。 第2页 共2页
