1、电力企业经理年终总结 同志们： 指明了电力事业开展的方向，电力公司明确了五开展目标和要求。规划出宏伟的蓝图，这使得我精神振奋，充满无限动力，供电局的两会为我局制定了具体的工作目标，又使我倍受鼓舞。今天我局召开年度工作会议，就是学习贯彻电力公司及供电局的两会精神，研究部署我局今年的工作重点和任务，号召全局职工认清形势、理清思路、统一思想、凝聚力量，起好步、开好头，为创一流供电企业而努力奋斗。 一、工作思路和主要目标： 一工作思路：认真学习贯彻电力公司及供电局“两会精神，夯实根底，强化管理，把握机遇，自主创新，全面完成各项工作任务。 二主要目标： 安全目标：不发生生产基建人身伤亡事故； 不发生农电
2、人身死亡事故； 不发生有人员责任的电网、设备、火灾事故含农电； 不发生重大电网、设备、火灾事故含农电； 不发生误操作事故； 不发生人员责任的交通事故； 经营指标：售电量完成6.12亿千瓦时； 线损率完成5； 应收电费余额控制为150万元； 年稽查电电量100万千瓦时； 生产指标：城市综合电压合格率99.5； 城市供电可靠率99.98； 农网综合供电电压合格率96.85； 农网供电可靠率99.86； 10KV配电线路跳闸率同比降低40； 党风廉政建设目标： 全员不发生违法违纪问题； 不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题； 不发生影响和损害供电局形象的事件； 不发生职工上访、集体上访以及
3、其他影响企业稳定的事件； 二、重点工作 一安全管理力求“严、细、实。 安全管理是电力企业的根本，是一切工作的根底，这是由企业产品特性所决定的；因此做为新成立的分局在安全工作中首先要夯实安全工作根底，细化各项管理，严格执行“两票三制及考核制度，提高职工安全意识，坚决贯彻执行生产现场和基建施工现场两个“十不准，就如局长在报告提到的强化“细节决定安全的观念，从细节体现“五个方面即对规章制度的执行、精神面貌、工作态度、标准化作业、修试质量入手，细化、量化各项工作，坚持“严、细、实的工作作风；“严就是对安全工作必须要有严谨的态度、严格的制度、严明的纪律和严密的组织；“细就是细致、细化、量化，工作安排部署
4、力求具体，可操作性强，工作落实力求精雕细刻，一丝不苟，做好每一个细节；“实就是重实际、讲实话、办实事、求实效，强化过程管理，每次工作都要做到有方案、有安排、有措施、有催促、有检查、有考核，形成环环相扣的责任链。要完善安全规章制度和技术标准，强化规章制度执行的力度，加强安全生产考核，完善安全监督体系，严肃查处和有效遏制习惯性违章。在今年上半年内，要针对所辖设备的运行方式和所带重要用户，分线段地制定预报警机制和预警预案，建立突发时间快速反响机制，使我局配电抢修实现标准化管理，将配电应急抢修管理打造成为供电局的一个亮点，切实提高事故应急处理能力和增强事故防范能力，做到安全生产可控、在控、能控，努力完
5、成10KV配电线路跳闸率同比降低40的目标和其它各项安全生产指标。 二提高生产管理标准化水平。 区供电局目前所辖的设备均由原配电二工区及农电中心移交过来，目前现有生产运行人员对设备档案及运行情况还不是十分了解和掌握，虽然这两个多月以来，我们加强了设备巡视及消缺工作，重新绘制了配网接线图及单线走径图，对存在的遗留问题编入三措方案上报局有关部门；但由于自治区将区定为市的政治核心区，随着三馆两中心和其它行政事业单位等重要用户的逐步迁入及周边高档住宅小区用电负荷的逐步接入，其供电可靠性倍显重要。因此我们必须从现在开始就要具备清醒的认识，提前做好供电网络优化工作；首先是对已投运设备加强巡视，做好缺陷统计
6、、上报及消缺工作，这就要求我们必须提高设备的巡视质量及检修质量，此项工作今后将逐月进行考核，对巡视不到位或因个人素质问题而造成未发现缺陷或因人员责任心不强没有及时进行消缺工作的无论是否发生后果都将严肃处理；其次是根据目前网络运行状况及新增负荷情况做好网络开展规划及逐年滚动实施方案，争取上级投资做好设备整治及供电网络建设工作，不能因网络建设不到位而影响用户的正常用电。同时要重视先进技术的应用，不断提高所辖配电网技术装备水平，要取得上级领导及部门的支持，争取配网地理信息系统及配网自动化系统在我局试点建设应用，以提高我局网络供电能力及整体运行维护水平。 三加强营销根底管理，努力增供扩销。 营销管理是
7、分局管理的一个重要组成局部，其担负着全分局近80的考核指标，因此说营销管理工作的好坏，直接影响着全局的工作成败。局长在工作报告中提到要加大营销科技的投入，提高营销管理的信息化水平；关注市场，沉着应对，采取有效措施稳固电力市场，千方百计促进电力负荷增长。 区供电局在组建成立的两个多月里，通过全体营销人员的共同努力，目前已与局新的管理机制接轨，各项业务传递已正常运作，但也面临两大难题。 一是工作人员对用电客户及用电设备还存在有一个熟悉的过程； 二是全年的考核指标比以往要严格，因此要求我们必须精化，细化每一项管理工作。 1、确保电力市场稳定，努力开展新增负荷。从目前我局负荷情况来看，每月电量在500
8、000万千瓦时之间，而近一半负荷是东方铁合金的用电负荷，因受市场影响，该企业的经营情况不是很好，欠费数额令人担忧，我们在关注这些企业的同时，一定要加快开展新增负荷；目前就金凤辖区内而言。 一是国家级经济技术开发区及金凤工业园区的新增负荷，我们要主动介入，在协同相关部门做好供电网络建设工作的同时，加快报装流程及优质效劳，使园区内新增用户尽快接入负荷； 二是迎宾馆行政中心、110指挥中心、人大等重要用电负荷方案都在年内接入共25000KVA； 三是如陶然水岸，欧陆经典等高档住宅区用电负荷也在年内陆续接入共242KVA，由于这些负荷均是优良负荷，不会受市场影响而产生较大波动，同时也能弥补东方企业因生
9、产能力下降而造成的负荷空缺，因此要按照保持现有负荷启动停运负荷，开展新增负荷的要求，主动与用户沟通联系帮助解决实际困难，使其早日接入电网，以确保全年售电量的完成。 2、线损指标是企业本钱组成中的一个重要局部。其指标数的上下直接反映着一个企业的管理水平。今年局下达我局的线损指标完成数为5，由于没有历史数据供可比参考，且通过12月份线损统计的指标数来看，均超过了下达的方案数，因此我局就要进一步完善细化线损管理，在上半年完成所辖4个变电站58条10KV出线的理论计算，同时建立台区考核表计台帐，结合全局应用好电费计量系统、负荷控制装置、电量集抄系统等新技术和信息化手段，实现专线、专变用户及集中居民住宅
10、小区线损管理的在线监测，并根据新测数据与理论线损数据比拟后，制定出我局的降损措施，并分批、分步骤组织实施，以确保年内线损指标数的完成。 3、标准合同管理，加强合同履行过程的监督检查。今年对合同管理下达指标数是动力用户含商业用户签订率100，正确率100；居民用户含磁卡表用户签订率不低于50，正确率100。就目前金凤局成立时新移交的合同资料来看，需要补签、续签的专变用户合同就达500多份，因此营销股及用电检查班要列出详细的工作方案，并与我局法律法规部联系，促使新的合同版本早日应用。专变合同完善工作要在上半年全部完成，同时陆续进行居民用户合同的签订工作，确保年底前完成50以上的签订任务。各供电所的
11、合同签订工作按照2月份生产任务方案安排在3月底前全部完成。 4、做好电能计量装置的管理工作。按照下达指标要求新装用户电能计量装置正确率100，运行中的电能计量装置完好率大于99.9的要求，我局要结合移交计量装置的运行情况，列出计量改造方案，装表接电班要按照作业指导书要求，在上半年建立健全电能计量装置台帐，准确率要到达100。对于稽查班查出的计量装置存在问题及用户反映的表计异常问题要及时进行解决，以确保辖区内电能计量装置的准确、完好。 5、加大用电稽查力度，坚决打击窃电行为。按照局下达全年稽查电量100万千瓦时任务，稽查班要针对辖区内用户的分布情况，按高耗能商业工业居民用户的分层要求，合理安排稽
12、查任务，具体要落实到每月各行业分类的用户数及稽查的电量数，要将常规稽查与突击检查相结合，局领导与营销部相关人员将不定期进行跟踪，落实稽查工作，要在区形成一个良好秩序的供、用电环境。 6、完善电费回收机制，继续抓好电费回收工作。根据近两个月的电费收缴情况来看，除东方企业存在欠费外，一些供暖企业及行政事业单位也不同程度存在欠费现象，由于这些企业也是直接面对居民客户，一旦停电将直接影响到居民的正常生活，影响到社会的和谐稳定。因此在3月份采暖期结束后，电费回收工作要转入常态管理，要加强用户交费资信和市场调查工作，密切关注市场和企业动向，掌握用户信息，采取法律手段，躲避电费风险。要继续开展电费回收劳动竞
13、赛活动，逐级签订电费回收责任书，实行电费回收与工资奖金挂钩的考核方法，同时要加强电费回收各个环节的管理，确保电费资金安全，加强用电营销人员责任心、责任感、责任行为、责任落实的教育，确保月度电费回收率次月5日达100，月末应收余额完成分解指标，当年电费回收率100的年度指标。 四狠抓农电队伍建设，突出“安全、稳定、开展三个要务。 目前我局管辖两个供电所，一个营业站，50名农电工，负责近15000余户用电客户的生产、生活用电。随着近几年农电标准化管理工作的落实，各供电所的各项工作都有很大起色，供电设备完好率逐年提高，电费回收率根本做到月结月清，根底建设能够满足生产需求，优质效劳工作已转入常态机制。
14、但随着我局各项工作不断精细化管理，农电管理工作必须适应我局快速开展的要求；要在保持已取得成绩的根底上，一是配合全局农电MIS系统的建设，利用先进的科技手段实现数据远传及各项指标的可控、能控，其次是加快标准化管理供电所的建设。局长在工作报告中提出要在年内将80的供电所建设成为标准化供电所，局下达我局的标准化供电所是两个，但是我局安排的方案是在上半年丰收、良田两个供电所标准化管理必须达标，银新营业站在年底达标。因此要求各级农电管理人员要明确此项工作责任，制定出详细的实施方案，从现在开始就要着手进行准备，补充和完善各种记录，要充分调动全体人员的工作积极性，发挥集体智慧，争取上级部门的支持，圆满完成此
15、项工作任务。 五努力提高效劳水平，优服工作转入常态机制。 局长在报告中提出要加强深化优质效劳常态机制，不断推进效劳个性化、常态化、标准化。要结合营销新机制的建立，进一步优化效劳流程，创新效劳方式，提高效劳标准，标准效劳行为，形成高标准的效劳管理机制，使客户得到安全、可靠、优质的供电效劳，同时要求实现用户举报投诉率同比下降20的目标包括农电优质效劳。这些要求提的很高，也是我局面临的新课题。我们要进一步转变各级人员的思想观念，切实改变工作作风，深化国家电网公司员工效劳行为“十不准和供电效劳“十项承诺，加强窗口效劳和现场效劳工作，不定期的进行优质效劳工作的培训与考评。今后如假设发生因我方责任原因引起的投诉举报，将按供电局的有关考核规定严肃处理。要组织协调好营销和生产各环节的工作，做好售前、售中、售后效劳；要将供电方案答复、图纸审查、竣工验收、装表接电、表计异常处理等严格控制在承诺时间范围内。要在提高工作效率的同时，到达企业与用户双赢；要加强效劳宣传，定期召开用户座谈会和监督员座谈会，广泛征求客户意见，改善效劳质量。要进一步强化报修效劳，重点处理用户急需
