1、高品质的沟通观后感 高品质的沟通观后感 5月25日下午，郭局长为了我们更好的工作，提高工作能力让我们一起观看了翟鸿燊老师讲的高品质的沟通。 翟鸿燊老师通过活泼的互动、讲一些现实生活中的例子，生动幽默的讲述了如何有效地沟通。 第一：行为的主动性 就好比翟鸿燊老师说的我们要随时随地发现他们的需要，同样我们也要随时随地满足他们的需要。这让我想到了我们统计局也一样，我们也要随时随地发现人民和政府的需要，也要随时随地满足人民和政府的需要。 第二。对象的多样性。 翟鸿燊老师讲的我可以和任何人打交道。同样我也想到我们统计工作，我记得在县区动态里有一县区写到下乡碰见一个放羊人，通过聊天沟通了解到当地的羊群的大
2、致数量和以前羊肉的价位和现在羊肉的价位和卖出地方，再通过市场调查就了解整个羊肉产业链。所以在统计行业也一样，我们交流对象也需要多样化，这样才能做到应统尽统 第三。沟通的互动性。 在这里翟老师提出要进行有效的沟通，要遵循三个要素场景、气氛、情绪。这句让我感受很深，因为我交流时常常不知道为什么而谈崩，翟老师讲到这里我才知道原因，我因为不注意自己的情绪和沟通的场景而导致。 第四。目的的双重性。 翟鸿燊老师最后讲到了口乃心之门户，也就是我们沟通，不是先练习口才，而是练心，你心胸宽广了，说出的话才会另人信服。 通过观看我体会颇深，我们要是想搞好生活搞好工作，首先学会沟通，只有沟通好才能让我们统计事业越做越好，才能做到应统尽统，让我们为了更好的干好统计工作加油吧。 第2页 共2页
