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2023年加油站员工终总结.docx

上传人:sc****y 文档编号:1576062 上传时间:2023-04-21 格式:DOCX 页数:7 大小:14.59KB
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资源描述

1、加油站员工年终总结加油站是一个没有围墙的经营场所,加油站员工思想和素质直接反响了企业员工的整体素质和素质,今天办公室小编给大家整理了加油站员工年终总结,谢谢大家对小编的支持。加油站员工年终总结篇一2023年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:一、经营情况今年公司加强加油站数

2、质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。进入2023年,在公司提供数质量保证的根底上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。二、加强职工素养的培养、创一流的效劳质量1、 站里开展“比、学、赶、帮、超活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神

3、,在技术操作中比过硬本领,这才能表达人生观、价值观、世界观。才能具备热情的效劳素质,树立全心全意为人民效劳的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的标准管理水平,在此过程中提升自身的价值。三、平安管理1、我站在保证平安生产同时,对员工进行平安思想教育,强化员工平安责任感,平安是第一,第一就是要平安,加强员工平安培训。做到员工懂平安,学平安,再到我要平安,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟

4、知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不平安隐患处理在萌芽之中。2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的平安、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的平安检查,落实隐患的补救措施,确保站内平安,销售畅通无阻。4、把平安工作落实到每个工作日,对经营现场作业的平安管理,设备、设施的平安管理以及平安检查做到“以防为主,防消结合,使平安工作到达预期目的。四、效劳方面1、从现场效劳水平来看,我们加

5、油的效劳水平在不断提升,现场效劳能做到车到人到,效劳以“微笑效劳、温馨效劳、快捷效劳为载体。严格使用“加油八步。在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝是亲人、是朋友的理念。在效劳中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获,为顾客提供帮助。企业开展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就

6、地解决。六、2023年工作规划和工作安排2023年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。平安是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让平安为企业增效保驾护航。2023年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的奉献。加油站员工年终总结篇二过去的一年,我站在零售部

7、的领导下,平安上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原那么,通过平安教育,增强员工的平安意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质效劳工作的局面,从而切实保障我加油站平安生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。一、平安生产,上下重视,措施有力我站是2023年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好平安教育工作,切实加强对员工平安教育工作,油站把平安工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,

8、由于我们在工作中尽职尽责,2023年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背平安操作的行为。二、制度保证措施到位1、建立平安生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将平安生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成平安隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。2.优质效劳。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的效劳吸引了很多回头客,一位莆田来的客

9、户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的效劳让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。三、生产量化,目标大站由于我们在平安的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从2023年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司倡导的创立大站的2023方案中的

10、百分之九十四点二九七吨。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。四、展望明天,更好开展在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓平安,让每个职工明白要确保平安,根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救能力。抓好平安教育,会成为我站平安工作的根底。我们会以公司制定的平安规定为重点,经常性地对员工开展平安教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等平安教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质效劳强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。加

11、油站员工年终总结篇三2023年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:一、 抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的效劳打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场

12、调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。二、 抓好平安教育和平安管理加油站经营的是危险化学品,可以说平安是最重要的,在这一年里站内新增员工的平安教育是尤为重要,员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成

13、大灾难,在增强员工平安意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干、现场九条禁令等,让员工在工作中养成良好的平安习惯,保证站内平安。勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查平安,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的平安防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项平安工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。三、 抓好数质量管理坚持按照“卸油十步法进行卸油,认真核对来油品号和数量,防止“跑冒滴漏,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,

14、明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。四、 工作中存在的缺乏1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。2.员工队伍不稳定,给效劳工作带来了一些负面影响。3.员工标准效劳意识还有待提高。4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。五、下一步工作方案在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面标准要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和平安管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。

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