1、2023医院质控科工作方案【篇一】患者平安是全球关注的重要问题，提高医疗平安必须关注系统改进，为了可能地通过合格的员工利用正确的方法为适宜的患者提供及时、平安、有效的效劳，建立一个更平安的医疗系统，促使全院医疗质量持续改进，按照质控办三年规划及质控办岗位职责，结合201x年质控工作的经验，现制定201x年工作方案如下：1、在思想认识及行动上始终保持和院党委高度一致，在院长和医院质量管理委员会的领导和医院信息化的技术支持下，制定前瞻性质量改进方案，关注医院各层面质量检测数据收集，并将分析结论反响到相应部门。2、医生是引领质量改进的主题，配合医务科从医生工作质量抓起，带动全院员工参与，实现全员、全
2、程、全部的全面质量管理工作。3、建立全院不良事件及意外事件管理监测工作，进行根源分析后反响到相应部门，指导下步质量改进工作。4、每月收集、整合、查实、汇总、上报、反编辑各层面质控情况，根据考核情况编写信息通报报送医院质量管理委员会审核后发送全院，每月一期，到达反响各层面质控信息、报道记录医院本月重大活动、宣传各科新工程新技术新理念的目的。5、每季度召开一次质量分析质询会，由二级质控的各质量考核组对所考核内容、存在问题、整改落实情况向院领导及相关科室进行汇报;对其中存在的主要问题、一些影响医疗质量的关键环节和不平安因素进行分析，提出改进意见，防患于未然;对本季度发生的医疗、护理纠纷、缺陷，进行讨
3、论、分析、评价，提出整改措施;院长对同一问题连续三次整改未改进的科室负责人或当事人进行质询，同时表扬奖励好的，批评处分差的。6、用“请进来、走出去的方式，每年组织1-2次质量管理教育培训活动，进行质量改进和平安理念的职业化培训，从而引导全员的临床警讯与风险防范意识，强化质量和平安意识。7、严格按照豫卫医(201x)107号文件河南省病历书写根本标准实施细那么(试行)和豫卫医(201x)106号文件河南省医疗机构表格式护理文书书写标准(试行)的通知要求，每月对全院归档病历进行逐一审查，对病历中的及时性、合理检查、合理用药、临床用血、病情告知、医嘱标准及护理文书记录，尤其是临场路径和抗菌药物的合理
4、使用等重点环节加大质量管理，并将存在问题向医务科、护理部及相应科室进行实时反响和定期反响。8、每月收集、审核、计算各临床科室及行政后勤财务人员的综合目标考核得分报院长审定后送财务科，作为发放绩效工资的依据。9、完成医院交办的各项临时工作任务，负责配合、协调职能部门对各科室的考评工作。在201x年的工作中，质控办全体成员将坚持做艰苦的工作，有正确的方法，少说空话，做好数据的收集、分析、使用，提供在结构、流程和结果方面的可比性资料，发现质量改进时机，为优化医院系统改进，保障医院医疗平安，提升医院效劳品质而不懈努力!【篇二】为了加强我院医疗平安管理，保障医疗质量，继续深入开展“以病人为中心，以提高医
5、疗效劳质量为主题的医疗质量万里行活动，结合我院工作实际，制定我科质量平安管理工作方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实“xx大精神，树立和落实科学开展观，“以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题，坚持把维护患者利益、构建和谐医患关系放在首位，健全医院的“质量、平安、效劳、费用等管理制度，建立医院长效科学管理机制，不断提高医疗效劳质量和水平，使医疗效劳更加人性化，不断满足人民群众日益增长的医疗效劳需求。二、工作内容1、积极组织全体员工集中学习医疗事故处理条例、临床医师诊疗常规及操作常规等，每季度集中学习不少于4小时，学习人员做好学习笔记。要求各科每月召开一次科室质
6、量平安管理会议，质控科每季度专题研究提高医疗质量和保证医疗平安工作，并制定医院、科室医疗缺陷管理措施。2、健全落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗平安的核心制度(首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写的根本规定、重大手术审批制度、死亡病历讨论制度等)有质控科牵头，组织相关人员检查相关制度的落实情况，每月不低于一次，并将检查结果上报质控委员会，严格执行奖惩制度。3、切实把医疗质量放在首位，加强医疗质量的监控和各种医疗制度的落实，实行医疗质量管理责任追究制，实施全程医疗质量管理与持续改进，保障医疗平安。
7、继续深入开展医院管理年活动，健全医疗核心制度，建立科学管理长效机制，完善医院质量管理委员会、科室质量控制小组和各级医务人员自我控制的三级质量控制体系，致力于医疗质量监控和考评，催促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实，进行全程医疗质量监控，进一步完善单病种质量控制，不断提高医疗质量，为广阔患者提供平安、优质、高效的医疗效劳，杜绝医疗事故发生。4、继续抓好医疗平安教育及相关法律法规学习，依法执业，标准行医，严格执行人员准入制度及技术准入制度，确保医疗平安。5、以“病历书写标准手册为标准，标准病案的书写，不断提高病历的书写质量，争取病历甲级率达95%，消灭不合格病历。催促三级医师查房制度、会
8、诊制度、首诊负责制等各项医疗制度的落实，加强医疗环节质量监控，继续完善各科质量控制量化指标管理，使医疗质量管理标准化、科学化。6、加强临床实验室室内质控和室内质控评价，提高临检质量。7、严格执行卫生部制定的临床用血标准，合理用血，保证血液平安，杜绝非法自采自供血液。【篇三】2023年是医院三甲复评的关键之年，医院将面临一些新的机遇和挑战。我院新的门诊综合大楼将启用，埌东病区业务不断扩大。为进一步提高我院医疗质量管理和医疗水平，进一步加强和标准医技人员的医疗行为，确保医疗平安，从而促进医疗质量管理的持续改进和全面提高，现结合我院总体工作思路，制定本方案。一、发挥医院医疗质量管理委员会的作用质控科
9、将每月质控管理情况向主管院长和医院医疗质量管理委员会主任汇报，医院医疗质量管理委员会坚持每季度召开一次工作例会，研究医疗质量管理问题，部署下一步工作，对存在的问题，提出整改和解决的措施，并催促有关科室及责任人进行整改。二、质控管理部门(质控科)重点做好以下工作1、围绕“以抓好病历质量为中心，坚持每月组织专家对各临床科室架上运行病历进行检查，对归档病历进行抽查，对存在问题及时书面反响回科室，并提出进行整改措施。每个月或每季度围绕抗菌药物使用、围手术期病人、危重病人、新入院病人、临床路径病人等进行专题检查，同时对新开设的科室或病区进行重点指导。2、每月组织对临床科室(包括xx病历)医疗质量管理的各
10、种台帐进行检查，发现问题及时要求科室整改。3、对急诊科和医技科室，包括检验科、输血科、放射科、超声科、病理科、心电图室的纳入质控管理，并定期检查。4、继续对xx分院病历和台帐进行检查，纳入质控分扣罚，与绩效工资挂钩，对存在问题及时催促进行整改。5、建立缺陷病历点评制度。坚持每半年至少进行一次全院性缺陷病历点评，要求科室主任或质控员参加点评会议，促进病历质量的提高。6、加强门诊处方质量的管理。认真落实处方点评制度，同时与门诊办、药剂科、财务科等部门加强对门诊处方的检查力度，发现问题及时整改。7、加强培训工作。对新开设的科室、重点科室或新上岗的医疗、医技人员进行质量控制方面培训或讲课，培训后进行抽
11、考，保证培训效果。8、定期或不定期组织科室主任或质控员会议，反响医疗质量存在的问题，协调各科室在质控过程中遇到的问题和矛盾。9、对检查过程中存在的医疗质量问题，根据科室质量控制标准和按有关规定进行扣分或处分，报财务科与科室绩效工资挂钩。10、加强与纪检办、护理部、院感科、医保办、科教科、审计科、财务科等部门的联系，将其管理工作纳入质控评分内容。三、加强科室质控管理工作1、各科室要制订年度质控方案，每半年和年底要做好总结，保证质控工作落到实处。2、各科室每月要按时填写医疗质量控制记录本及相关台账记录本，对存在问题要有明确的整改措施。3、科室主任、质控员等质控小组成员要认真履行职责，经常检查本科室的病历、医嘱、处方、治疗单以及规章制度的落实情况，确保医疗质量和医疗平安。4、医技科室要建立质控台账，除每月要按时上报质控自查评分表外，要对医务部(质控科)反响的问题进行整改和记录。
