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2023年联通公司向上级汇报材料.docx

上传人:g****t 文档编号:1584902 上传时间:2023-04-21 格式:DOCX 页数:14 大小:26.62KB
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资源描述

1、联通公司向上级汇报材料 尊敬的各位领导: 光大联通事业,争做企业功臣。顽强拼搏进取,脚踏实地做人。它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。今天,登上这个神圣的讲台,我感到无比骄傲,因为我来自一个令人自豪的团队;我也感到无上荣光,因为我来自一个不同寻常的企业:这是一个放飞希望、激情四射的企业;这是一个历经考验、逾压逾强的企业;这是一个引领潮流、永站潮头的企业。xxxx联通,合着改革的步伐,一路走来;举着打破垄断的大旗,一路走来;带着青春的气息,一路走来。给消费者带来实惠,给通信行业带来活力,给辽东半岛带来开展的亮点。数字也许是枯燥的,但它却客观真实地记录了

2、xxxx联通的开展轨迹:2022年收入xxx万元,收支差xxxx万元;2022年收入xxx万元,收支差xxxx万元;2022年收入xxx万元,收支差xxx万元,分别是2022年的1.82倍和1.94倍。今年省分下达的主营业务收入指标xxx万元,收支差指标xxx万元。截止9月底,实现收入xxxx万元,收支差xxxx万元。今年1至8月份,收入增长率同比增长了xxxx%,新增收入市场份额同比增长了24.14%,收入及市场占有率比去年同期提高了0.64个百分点。三项指标均名列全省前茅,取得了令人瞩目的成绩。2022年9月15日,国家人事部、国务院国有资产管理委员会联合授予xxxx联通中央企业先进集体荣

3、誉称号,成为xxxx市唯一获此殊荣的电信运营企业,也是全国联通系统唯一获此殊荣的公司。今天,600多名xxxx联通人可以自豪地说:我们实现了辉煌的腾飞,我们实现了成功的超越。在腾飞和超越的背后,是xxxx联通人夸父追日、孜孜以求的信念,是韬光养晦、厚积薄发的行动,是自我加压、创新超越的气魄,是扎扎实实、从根底做起的实干。xxxx联通人凭借一流的员工素质、一流的通信网络、一流的效劳质量,为xxxx市民提供了高品质的通信网络。典型引路,打造爱岗敬业的企业团队。先进的企业文化既表达了xxxx联通决策者的战略眼光,同时也彰显出企业团队的丰采。火车跑得快,全凭车头带。刘守钧,xxxx联通的领头雁,202

4、2年8月到xxxx联通以来,以其自身的文化素养和管理智慧,不断为孕育xxxx联通企业文化做出不懈努力,成为xxxx联通企业文化的首席设计者、倡导者、实践者和弘扬者。为了企业的兴旺和开展,年过半百的刘守军总经理牺牲了太多太多。是他,率先提出了军事化管理,标准化效劳的理念,使xxxx联通的各项工作逐步走向正轨。是他,到任以后,用一周的时间跑遍了xxxx市所有县(市)、区,掌握了大量的第一手资料,明确了今后的营销策略和开展思路;是他,真心实意与代理商交朋友,在联谊会上,以独特的人格魅力感动得代理商集体喊出了联通万岁、死心塌地跟联通走的口号;是他,全年没有星期天节假日(别说五一、十一,就是春节,也只休

5、息三天),每天工作十几个小时才回家;是他,拖着血糖值20多毫摩的病体,手拿医生要求立即住院的诊断书继续工作;是他,老母亲从千里之外的阜新来连看病,却不能在病床前尽孝。面对妻儿,面对白发苍苍的老人,他把愧疚埋在心底,无怨无悔地工作在第一线,处理各种棘手的问题。由于他患有严重的糖尿病,药不离身,食不甘味,但却从未因病而影响工作。公司员工都曾看到这样的场面,刘总坐在办公室里一边打着点滴,一边处理日常事务。正象他在述职报告中所说的俯仰无愧天地,勤勉自慰心田。在员工的眼里,他是病魔压不垮的铁人,是一心扑在工作上的狂人;在亲属的眼中,他是抛家不顾的野人;在客户的心中,他却是值得信赖的亲人。什么样的将军带出

6、什么样的兵,什么样的队伍打什么样的仗。在刘总的带动和感召下,xxxx联通涌现出一批先进个体和群体:刘雄,金州分公司经理,50多岁的老党员,自己定位是联通的打工仔,他随身带有三件宝:测试仪、综合业务说明书、笔记本。逢人就演示c网的低幅射,三句话不离联通的综合业务,用户的需求随时记在本子上。就是靠着这种软磨硬泡的功夫,今年预计可以实现6800万元的经营收入。市区营业部经理徐驰,半年前父亲身患肺癌晚期住院,当他晚上到医院陪护父亲时,老人知道儿子工作忙,不断催促他早点回家休息。进入9月中旬,可能是老人意识到时日无多,就再也不让儿子离开自己。即便如此,当太阳升起时,徐驰又精神抖擞地率领同事奔赴市场一线,

7、并没有因此耽误一天工作。十一前老人去世了,徐驰只在家里呆了三天就上班了,又和大家一道出现在十一长假促销现场上。他所在的部门提前完成大干一百天的销售任务,完成c网放号15531户。还有张海峰、庄德官、战金勇这些郊县分公司的经理们,他们舍小家为大家,扎根县区一心扑在工作上,一个乡镇一个乡镇地奔波,一个村庄一个村庄地宣传,常常是一两个月不回家,家对于他们来说更象是旅馆。表率的作用巨大,典范的力量无穷。领导干部以身作那么,鼓舞带动着身边的员工以他们为典范,向他们看齐。王楠,市场营销部渠道管理中心一名参加工作不久的员工,在银行质押业务开展的关键时期,为了标准他们的经营行为,降低企业风险,硬是用双脚跑遍了

8、市区200多个经营网点。这期间,他掉了十几肉,脸上的皮晒脱了一层又一层。公司客服中心一名女话务员,为了将话费详单送到用户手中,三次登门,第一次用户不在家,第二次用户又失约,第三次,她在雨中等了近两个小时,当浑身湿透地她将干爽的话费详单送到用户手中时,一个现代邮差弗雷德的形象不自觉地出现在我们面前。冷漠,数固部员工,在城域网更换设备现场上发烧病倒了,医生诊断肺炎需住院治疗。他只在医院呆了5天,得到医生可以吃药治疗的许可后,从医院直接赶到施工工地。他说,时间紧任务重,多一个人就多一份力量。工程技术人员们,为了抢工期进度,早出晚归,困了睡在农家土炕上,饿了吃一碗方便面,凭着对事业的热爱,出色地完成了

9、建设任务;维护人员为了保证网络的平安畅通,冒着恶劣的天气,顶着用户的指责,连续加班加点,进行网络抢修、测试,把事故造成的影响降到最低点。在xxxx联通,员工节假日义务奉献是常事,不需要人组织,没有人提加班费,这一切是那样的自然又是那样的真实,是真情的流露,是热爱联通、忠诚企业的告白。hellip;hellip;一桩桩、一件件,充分展示了xxxx联通团队创业求实的风采。他们构成了求真务实,勇于创新,团结协作,追求卓越的xxxx联通团队。正是这支团队,创造了xxxx联通骄人的业绩;正是他们,实现了xxxx联通辉煌的腾飞。他们,是xxxx联通得以蓬勃开展的脊梁。管理是企业开展的永恒主题。严格的规那么

10、和秩序未必造就一个成功的企业,但一个成功的企业必须建立起严格的秩序和规那么,这是xxxx联通长期以来形成的共识。近年来,我们坚持完善管理模式,推行根底管理流程化,人力资源管理标准化,逐步建立鼓励机制与约束机制,形成人人心情舒畅,个个努力工作的良好局面,努力实现管理能力的突破。以业绩考核为核心,以岗位职责、职能考核为标准,围绕公司经营战略目标,全面进行指标量化、责任量化、行为量化、时限量化,搭建起以量化为核心的三级考核体系。其内容主要是将业绩指标、工作职责、员工行为、过程时限全局部解到各个岗位、落实到每位员工,成为员工自我考核、自我管理的行为准那么;贯穿到所有工作流程的各个环节,形成自下而上的、

11、一级管一级的量化考核监督机制,实现以制度管人、指标管人,分层考核、分级管理,一级为一级负责,最终到达自我管理的目的。xxxx公司在联通系统创造性地提出了军事化管理,以业绩论英雄。注重内部配合,提高跨部门、跨流程协调配合的效率。强调执行力的重要性,令行禁止,不打折扣。发扬吃苦、拼搏的精神,少说多做。倡导竞争、创新、激情、诚信的企业理念,发扬光大联通事业,争做企业功臣,顽强拼搏进取,脚踏实地做人的奋斗精神,通过建设核心员工队伍,影响、带动全体员工共同致力于企业更大的开展。去年底和今年初率先进行了全员竞聘,破除了长期以来论资排辈的陋习,表达了干部能上能下,人员能进能出的用人机制。对全体员工的触动很大

12、,使员工的精神面貌有了较大的改观。在人才的培养和使用上,公司xxxx做到了三个坚持:坚持英雄不问出处;坚持以业绩考核为主评估人才价值;坚持多渠道晋升制度。为优秀员工出头提供舞台。流水不腐,户枢不蠹,一批年纪轻、学历高,具有一定工作水平的员工被送到各个层面的负责岗位上,为企业开展提供了人力储藏。正是由于坚持不懈地抓好员工队伍建设,在公司内部营造了忠诚企业、热受联通的气氛,形成了上有号召、下有行动的良好气氛。上有号召下有行动。公司今年开展了屡次全员促销活动,任务下达后,全体员工争先恐后找门路想方法,共同为企业分忧。综合部员工得知xxxx市党委传输系统要更换通讯工具,立即托关系找到市委办公厅经办人,

13、可当他们赶到时,移动公司的协议书已经摆到了经办人的办公桌上。他们没有放弃,三番五次上门宣传c网 的优点,现场演示增值业务的快捷,提供多种套餐组合供用户选择。精诚所到金石为开,终于以真诚务实的工作作风和对企业的忠诚感动了市委办公厅领导,覆盖全市所有委、办、局、大中型企业的xxxx市党委传输系统250多个用户一次性更换了c网 。9月28日省分会议结束后,公司上下迅速贯彻落实苗总关于认清形势,坚决信心,加快开展的指示精神,十一七天长假,上至公司领导下到一线员工放弃休息,精神饱满地投入到节日促销活动中。各分公司、营业部从广告宣传到号源预配等作了充分准备,深入到高校、商场、乡镇集市等人群密集地区现场促销

14、,同时辅以空飘、彩虹门、文艺演出等形式,营造了极佳的人气气氛,现场气氛火爆热烈,又打了竞争对手一个措手不及。集团业务部设专人密切跟踪大客户话务量变化情况,按需提供效劳。新业务部到各营业厅发放宣传材料,做现场演示。数固部组织人员加班加点进行城域网设备更换,实施扫楼工程,登门拜访楼宇用户,到学校、ip超市促销ip卡。这期间,有的员工轻伤不下火线,有的员工孩子生病不管不顾,公司上下总发动,度过了一个紧张而又丰富的国庆节,以自己的方式庆祝祖国55周年华诞。我们的劳动也换来了丰硕的成果:十一期间,g网放号7000多个,c网放号2022多个。强化营销管理,狠抓市场开发。在营销过程中,以开展为第一要务,以效

15、益为第一追求。按照经济规律办事,标准市场行为,通过细分市场、细分用户,为消费者提供适宜的产品。认真分析市场情况,加强营销队伍建设;实行全方位营销,进行全员销售;扩大双赢合作群体,完善社会化销售体系;推进专业互补促进,市场占有率稳步提高,实现营销能力的新突破。众所周知,xxxx历来是各家电信运营商的主战场。如何在硝烟弥漫的市场竞争中杀出一条血路。刘守钧和他的战友们胸中成竹。请看,策略制定对头,措施到位。每一阶段、每一月份都有目的性较为明确的销售举措推出。如1、2月份的惊雷行动,开展用户20多万,取得了良好的开局,为全年开展奠定了根底。2月中旬,借助两会召开,推出代表入网优惠活动,共开展用户500

16、多户。5月份,与全市各大银行联手推出存款送c网 活动,市场反映热烈。7月,以公司成立十周年为契机,推出c网购机入网送话费活动。7月初,针对移动市场动态,开展大干一百天,绿色回归活动,全员背指标扛任务,截止2023月2023日,根本实现了预期目标。8月份精心筹划情系学子活动,深入各大高校推出c网学生王套餐和g网基站优惠套餐。9月份,推出世界风双模 ,展开新一轮冲击。加大集团用户的开展力度。今年6月份,改组了大客户开展与效劳部,成立了集团业务部,调整了人员,充实了力量,截止到目前,已开展铁路、公安、港口、市委传输系统等行业集团用户400多个。渠道规划早,开展到位。公司于2022年9月率先成立了渠道建设管理中心,统一规划全市的联通经营网络,目前,已在xxxx市所有县(区)都设立了分公司、营业部,提升了在当地的影响力,为开展综合业务、加快开展奠定了根底。如金州、开发区分公司,2022年分开前,年收入为7000多万元,拆分后的2022年就到达13000万元。今年的指标是18000万元。目前各分公司的收入指标到达总收入的45%,在局部县、区已形成旗鼓相当、

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