1、2023年信访办学习实践科学进展观公开承诺书 学习实践科学进展观，重在贯彻落实，与“进展是硬道理，稳定是硬任务的要求是浑然一体的。要用科学的进展观指导信访工作实践，一要树立正确的信访观，二要正确把握信访工作规律，三要乐观探究与信访形势和任务要求相适应的工作机制。要做好信访工作，应做好以下四方面工作。 一、做好信访工作，要坚持“以人为本。 信访来源于群众，它们的主体是人。群众信访是社会冲突的客观反映，是群众自身承受力量的外在表现。“人不难过不落泪，人无难事不上访。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受力量，期望得到各级政府和有关部门的关心。我们要正确生疏到信访工作是体察
2、社情民意、听取群众呼声的重要渠道，是关心群众解决实际问题，对群众实行教育的重要手段。群众通过信访反映问题，是对党和政府的信任，做好信访工作是各级党委、政府对人民群众做出的庄重承诺，我们确定要正确的对待群众来信来访，认真负责的处理群众的每一封来信、接待好每一次群众来访。 二、做好信访工作，要树立三大效劳观念 信访工作要为深化改革效劳。改革的目的是为了解放和进展生产力，改革的实质是社会利益关系的调整。要改革，就必定涉及利益调整，有利益调整，就必定会有上访问题。这是社会转型期不以人的意志为转移的客观现象。做好信访工作的真本领，就在于为深化改革供给切实有效的保证和乐观主动的效劳。比方，通过信访干部对党
3、和国家有关政策和举措的宣扬，进一步解疑释惑，理顺心情，分散人心；通过信访渠道传达基层群众正确的意见和建议，进一步修改、完善一些改革的方案和措施，从而找到更好的方法；通过信访部门了解到一局部群众因利益格局调整等缘由而遇到的特殊困难，可以为党委、政府和有关部门准时供给有用的决策信息，从而实行有效措施，关心特殊困难群众渡过难关。 信访工作要为加快进展效劳。信访工作掩盖面广，反映的问题多种多样。但从总体上讲，绝大多数是进展和前进中的问题。对于进展中的问题、前进中的问题，只有通过加快进展才能从根本上解决。特殊是我县进展中还存在着一些不平衡现象，城乡之间、地区之间、高收入和低收入群体之间的差距仍在扩大。我
4、们既要加强宏观调控，留意统筹兼顾，更要抓全面、协调、可持续进展，这是解决问题的根本途径。做好信访工作的真方法，就在于效劳群众，化解冲突，促进进展。信访工作面对的是宽敞群众，解决群众来信来访就是直接做人的工作。在群众最需要关心的时候，将心比心，我们应当急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，伸出救济之手，满腔热忱地关心他们，尽力解决他们在生产、生活中的燃眉之急，努力消退不平衡进展带来的影响。 信访工作要为维护稳定效劳。要树立新的稳定观，用联系的观点、进展的观点、辩证的观点看待稳定问题，做好稳定工作。信访工作是维护稳定的根底工作。特殊是当前，一些群众要求的合理性又同反映形式的违法性交织在一起，处
5、置时不像打击敌对分子和刑事犯罪分子那样，法律和政策界线比拟清楚、出手也比拟简洁。做好信访工作的真功夫，就在于扎扎实实地做好正确处理人民内部冲突及其引发的群体性大事的工作，为推动我县的改革和进展制造一个稳定的社会环境。要抓住各地的热点和难点，着力解决信访工作的重点问题，最根本最重要的是重视解决长期上访、反复上访、集体上访的问题，尤其是进京上访的问题，要坚持多管齐下，认真开展经常性的冲突纠纷排查调处工作，进一步完善处置群体性大事的工作预案，切实发挥政策的威力，维护法律的尊严，扎实做好基层初访的第一手工作，努力把不稳定因素解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。 三、做好信访工作，责任在领导，关键在
6、落实 要全面落实信访工作责任制。全面落实信访工作责任制，目的在于更好地坚持分级负责，分类指导，通过量化指标，细化考核，进一步明确任务，强化责任，把领导工作责任制落实状况作为领导班子和领导干部年度考核的一项重要内容，并与社会治安综合治理及维护社会稳定、基层党建等工作的考核评比挂钩，实行多种措施，进一步提高就地化解信访问题的力量和水平。各镇各部门都要坚持“谁主管、谁负责和“属地管理原那么，期望都能“管好自家门，看好自家人，真正做到党政主要领导负总责，切实负起做好信访工作的政治责任，体现党委、政府对信访工作的高度重视和齐抓共管。 四、做好信访工作，要正确预防和化解群体性上访大事 任何一个冲突都有一个
7、进展的过程，对涉及到群众切身利益的事情绝不能麻木不仁，久拖而不去解决；绝不能司法不公，又不去订正；处理涉及群众利益的事情绝不能方法简洁，作风粗暴，使冲突积累，导致激化，发生极端大事。只要我们认真对待，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众利益当作第一来考虑，把群众满足当作第一标准，任何问题都会得到解决的。要削减和防止集体上访苗头的发生，要从提高“三性和突出抓好“四个重点入手。 科学进展观要求我们在工作中，“要协调好改革进程中的各种利益关系；要着眼于我国根本国情，坚持一切从实际动身，因地制宜，把改革的力度、进展的速度和社会可承受的程度统一起来，准时化解各种冲突，确保社会稳定和工作有序进行。 4
