1、招商局管理效劳科年度工作方案 一、工作任务一是走访全市招商引资重点企业，了解企业的想法和要求，对投资环境进行摸底（6月底完成）。二是认真做好企业的投诉和协调工作。三是做好绿卡的年审和发放工作，新办外商绿卡2023人（全年）。四是协助驻企开展有关工作，使之按要求完工投产。五是加强驻村工作，协调有关部门落实驻村绿化资金、扶贫资金（4月底以前）；认真开展第五轮三万活开工作，催促村干部按省、市“三万活动领导小组的有关要求完成各项任务，协助配合驻村搞好村村通客车工作（5月底完成）。六是完成领导交办的其他工作，配合各科室完成相关工作。 二、主要做法1、加强政治理论学习，创新工作方式。认真学习，积极探索效劳
2、工作的新思路、新方法，建立企业档案。针对不同行业的客商，针对性的效劳，利用自身资源优势向企业传递各种信息，增强效劳好企业的责任感、使命感，突出效劳创新的前瞻性，重点围绕效劳方式的变化，在创新效劳方面更上一层楼。 2、明确重点，加强沟通协调。利用座谈会和各种活动，不断加强沟通协调，构建多层面与企业的沟通平台，及时了解企业的动态，维护与企业的良好关系，为企业提供更加全面细致的多样化效劳，让企业在生产和活动中享受到关爱，增加共识。 3、完善管理，提升效劳水平。一是加强学习，提高整体效劳能力。结合新政策新要求，不定期的加强学习，提高自身素质，推开工作水平的提高，使效劳内容更加专业化。二是强化重点工程管理效劳。对重点工程，建立跟踪效劳制度，通过联系、协调、协助等方法和途径，主动及时地帮助企业解决政策、环境、人力资源和优惠待遇等相关问题，促进企业又好又快开展。三是强化协调效劳。积极配合有关部门，搞好企业开展环境，落实有关企业投诉，逐步提高效劳水平。 第2页 共2页
