1、2023年做好人民调解工作 促进社会和谐稳定 人民调解制度是在党的领导下，不断进展和完善起来的一项中国特色社会主义法律制度。进一步做好新形势下人民调解工作，是构建社会主义和谐社会的客观要求，是预防和化解冲突纠纷、促进社会和谐稳定的有效途径，在社会冲突纠纷调解工作体系中具有根底作用。 乐观做好冲突纠纷化解工作。调解民间纠纷是人民调解委员会的主要任务。要大力拓展人民调解工作领域，在连续做好婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、生产经营、损害赔偿等常见性、多发性纠纷调解的同时，乐观适应经济社会进展的新任务新要求，围绕社会热点、难点纠纷的调解，促进民生问题解决，亲密党群干群关系。 仔细做好冲突纠纷预防工作。把
2、预防冲突纠纷作为新形势下人民调解工作的重点，切实强化人民调解预防冲突纠纷的功能。建立健全冲突纠纷信息网络，精确了解把握民间冲突纠纷信息，对各类冲突纠纷信息做出快速反响、准时处置。建立健全冲突纠纷排查制度，立足抓早、抓小、抓苗头，仔细作好冲突纠纷排查调处工作，变被动调解为主动调解，变事后调处为事先预防，努力把冲突纠纷化解在萌芽状态。建立健全冲突纠纷信息反响机制，准时向基层党委、政府反映社情民意，为党委、政府依法妥当解决各类冲突纠纷供给依据。 切实强化人民调解的宣扬教育功能。把法制宣扬教育贯穿人民调解始终，结合个案调解，有针对性地宣扬有关法律法规，增加当事人和广阔群众的法律意识，引导广阔群众遵纪守
3、法，通过合理、合法的渠道反映诉求，依法维护自己的合法权益。 努力提高人民调解工作质量。要坚持质量为本，实行有效措施，不断提高冲突纠纷的调解率、调解的胜利率和调解协议的履行率。进一步提高人民调解的社会公信力，引导人民群众更多地通过人民调解解决冲突纠纷不断提高冲突纠纷的调解率。进一步强化依法调解、标准调解的意识，促使双方当事人自愿达成调解协议，不断提高冲突纠纷调解的胜利率。进一步加强人民调解与诉讼的连接，强化人民调解协议的法律效力，提高人民调解协议的履行率。 乐观推动人民调解工作改革创新。乐观推动人民调解理念创新，切实强化以人为本的理念，强化效劳的理念，把效劳群众、促进民生问题解决，效劳大局、促进
4、经济社会协调进展，作为人民调解工作的价值追求。乐观推动人民调解手段和方法创新，擅长因地制宜、因人制宜地开展调解工作，擅长依靠人民群众开展调解工作，擅长运用法、理、情结合的方法开展调解工作，擅长依托司法行政资源和借助社会力量开展调解工作。乐观推动人民调解工作机制创新，乐观探究人民调解、行政调解和司法调解相互连接协作的工作机制，形成工作合力，增加调解效力。 进一步加强人民调解工作法制化、标准化建设。乐观推动人民调解工作法制化建设，推动人民调解立法工作取得新进展。立足人民调解的性质和特点，大力推动人民调解工作标准化建设。健全完善人民调解工作流程，明确受理、调解、履行等环节的详细要求，标准人民调解工作
5、程序。健全完善人民调解委员会的岗位责任制等制度，标准人民调解工作管理。健全完善人民调解员行为标准，严格人民调解工作纪律。 进一步加强人民调解组织建设。结合农村基层组织建设和城市社区建设，进一步稳固和进展村居人民调解组织。健全完善乡镇街道人民调解组织，充分发挥它们化解疑难简单纠纷、指导村居调解组织开展工作的作用。加强企事业单位调解组织建设，着力推动改制企业、民营企业、中外合资企业和外资企业建立调解组织。乐观探究区域性、行业性的自律性调解组织建设，推动在流淌人口聚居区、毗邻接边地区、大型集贸市场、物业管理小区、消费者协会等建立调解组织，健全完善人民调解组织网络。 进一步加强人民调解员队伍建设。坚持
6、人民调解员选任制度，不断调整、充实、壮大人民调解员队伍，改善调解员队伍的学问结构、专业结构。加大人民调解员培训工作力度，把调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，统一规划，分级负责，分期分批实施，不断提高他们的政治素养、业务力量和调解技巧。切实从政治上、工作上、生活上关心爱惜人民调解员队伍，关心解决实际困难，引导好、发挥好、保护好他们的工作乐观性。加强人民调解员队伍的教育管理，教育引导他们不断增加大局观念、群众观念、责任意识和效劳意识。大力宣扬表彰先进人民调解组织和优秀人民调解员，推动人民调解工作不断进展。 建立健全人民调解工作保障机制。乐观推动建立健全人民调解经费保障机制。乐观争取党委、政府的支持，加大对人民调解工作的投入，切实解决好人民调解委员会的业务经费、人员培训费，落实好人民调解员补贴经费，解决好人民调解委员会的办公场所和设施等实际问题，切实提高人民调解工作的物质保障力量。 4
