1、中行支行职位竞聘上岗演讲稿 尊敬的各位领导、同事们： 大家好。我叫，今年岁，毕业于大学，中央财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融知识，也让我能够在变化的经济环境中掌握如何应用它们；九年的一线工作经验，让我对业务精通、对客户效劳韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法，从年到年，连续四年绩效考核a+，年XX省中行青年岗位能手、连续两年获先进主任称号。基于以上的经历，我在深思熟虑之后，决定参加航空分理处主任的竞骋，我有足够的信心和能力当好分理处这个家长。 航空分理处在海口地区还是个小不点，仅仅比琼山某几个网点大一点点，目前存款余额多万元。面对着这个小不点，我想以多措施、多手段、多形式对
2、它催“大、催“肥，让它茁壮健康地成长。 对于分理处，我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质效劳、一流的业务水平、一流的开展速度，实现这五个“一流就能够造就一流的精品网点和持续开展能力。这是我们“5+1的战略。 为实现这个“5+1的战略，我制订了“4+1的战术。我的措施是“四点一线以开展业务为出发点，以优质效劳为根底点，以员工成长为根本点，以控制风险为立足点，围绕着创立合谐网点以主线来开展我在分理处的工作，扎扎实实，脚踏实地，带着大家，实现我们的目标。 一、开展业务为出发点。第一招 根据分理处的地理位置和当前实际情况，业务开展必须强调其根底性，务必扎实，强调零售业务和公司并重，重点
3、开展个人理财，提高客户数量，增加业务品种，扩大业务影响力为当务之急，做强做大，为下一步推动中间业务打下根底。 抓大不放小。通过多种途径抓大客户，利用多种信息抓大客户，扩大南航的大客户群体，在抓大客户的同时，也不能冷落了小客户，分理处的主要效劳对象还是千家万户的小客户，特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户，我们就要将他们一网打尽。 扫街扫铺。方案将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标，通过扫街扫铺将他们统统扫进航空的大门，从而夯实开展的根底，有了足够的客户，我们就能得到开展，就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。 客户分类效劳分层。按照不同类别的客户，针对不同的需
4、求、偏好、特点、利润奉献度，建立详细的客户信息，进行细致分类，差异性效劳，到达双方共赢的目的，维护、开发和稳固客户群。 建立网点客户经理。与客户分类、效劳分层相配套，建立网点营销队伍，对有营销特长的员工因才施用，柜员精心、安心、用心在业务操作和优质效劳上；营销人员那么对客户一对一的效劳。 二、员工成长为根本点，第三招 西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧。他会百倍爱你的单位，作为管理者，我始终认为员工是单位的主人，我要依靠大家，帮助大家，让大家都能得到进步和提高，大家进步和提高的同时就是分理处在进步和升级，我们的业务在进步和升级。当前金融市场日新月异，新产品层出不穷，没有开放的思路、开展的眼光
5、无法适应银行业的开展。对于分理处而言，主任起着带头的作用，员工才真正起决定的作用，提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远开展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验，将创立学习型组织，提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。 大力开展岗位培训，采取多种形式提高临柜人员的业务能力，如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等；创造自学的气氛，培养员工自学的能力，自我学习，相互交流，共同提高；加强业务技能的培训，抓好零售柜台业务和中文录入的测试；提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力，向个人理财业务全能柜员开展。 在普通性培训的根底上，还将为每一位员工提供更多的、更适合开展的培
6、训时机，让每一位员工都能找到自己的定位，实现人生的追求和梦想，关心员工的成长和生活困难，支持他们不断为自己的目标奋斗，为员工创造良好的成长环境，创造合谐的工作气氛，让大家工作安心、舒心、放心，使每一位员工觉得在航空工作是一种骄傲、是一种自豪。 三、优质效劳为根底点，第二招 效劳是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点，促进效劳的深层次、高水平、全方位开展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑效劳，要在效劳质量上下功夫，要提升效劳层次，丰富效劳内涵，对客户我们必须用“心效劳，做到诚心、热心、细心、耐心，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所
7、想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。 椰树门支行向来是文明优质效劳的先进单位，现已成为中行文明优质效劳的品牌，作为营业部主任，在抓文明优质效劳上也积累了丰富的经验和方法，使用“拿来主义，就可以在短时间内产生良好的效果，我的目标是在1-2年内将航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质效劳的一面旗帜、一个典型。 四、控制风险为立足点，第四招 内控缺失造成的损失大家是有目共睹的，作为分理处的主任，我将亲自抓内控建设，我们绝不能走有了问题才治理的老路，加强内部管理，明确岗位职责，严格标准各项规章制度与业务开展同样重要，对于基层网点来说，内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险，首先将进行内部操作流程的整合，建立高效率、相互制约的操作模式，从规章和人员安排上防风险，促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输，树立人人知风险、控风险局面，让员工对风险点了如指掌，对法律，树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识，以法律的威严，使心“歪的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查，及时纠正不良苗头，了解员工的思想动态和行为动态，从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺，如果我是航空的主任，绝不能有一起案件、一起重大过失。 我的演讲完毕，请大家多多指教，谢谢大家。 第5页 共5页
