1、储藏主管晋升培训总结 在xxx期间，入职15个月的我很荣幸的参加了由xx分公司人力资源部组织的储藏主管晋升培训。此次培训，使我在组织团队、有效鼓励与授权、利润提升、库存控制、人工本钱控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升，为自己今后的工作实践打下了根底。由于华尔街的一次大震荡，给全球造成了一次经济严冬，在这十分不景气的环境下，公司提出了：应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健开展。作为零售业来讲，我们要如何去面对严冬呢。结合本次培训，使我有了不少的收获： 一、应对严冬、苦练内功，要强化团队管理. 通过这次培训，我理解了一个优秀的团队。首先，肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导
2、者，他能肩负各方面的责任与压力。其次，团队中要有不同角色的团队成员，要使其紧密的联系在一起，大家可以取长补短。再次，团员之间还要彼此信任，有信任就会有默契，有默契合作就会事半功倍。 通过人力资源李经理的培训，我清楚的知道。一个优秀的管理者他（她）不是千里马，而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做，而是按工作的重要性来划分，将80%的工作授权给自己的员工，剩下20%重要的工作由自己跟进。有效的授权不仅要做到量其能、授其权，也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。当然在授权过程中要注意授权弃权，如果授出的权利不加以控制，那么轻那么影响公司绩效的完成，重那么可
3、能造成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。 一个团队，不管他的领导者能力再强，如果他的队员没有信心，那么这个团队的业绩肯定不怎么样。导致低士气的原因主要有两方面：一是员工自身的缺乏，另一个是管理的缺乏，管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因，并且对症下药去提升士气。谢经理的有效鼓励告诉我们在平时工作中，我们要让员工感到他是受重视的;制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见;注重与员工的沟通；要及时的反响（肯定反响：及时给予赞扬。否认反响：找出不好的对方，指导改进）；及时让员工了解公司正在发生的主要事情等。 二、应对严冬、苦练内功，要加强营运管理 要应对严冬，首先。要加强落实公司的
4、zysk核心价值观；其次日常工作中要做到持之以恒，不放过任何细小的问题。我们平时的工作为什么总是做不到位呢。其实那些工作不是我们做不来或是做不好，而是因为我们放而任知，没有做到持之以恒。只有做对任何细小事情都做到持之以恒，企业才可以更好的开展。 三、应对严冬，要提升利润 利润=销售额毛利率经营本钱+其他收入 公司要渡过这一经济严冬，就必须要为自己创造一个良好的生存环境，防止外来不利因素对自身的直接影响，只有通过利润最大化来保存公司的实力，等待经济环境好转后才可以大显身手。利润提升主要表达在以下几方面： 1.提升毛利率：常规性商品尽量去争取一些特价资源，或是赠品资源；调整经营品类，增加高毛利商品的经营；调整卖场动线，增加高毛利区的人流量；差异化经营，强化非竞争性品类的经营比重 2.降低经营本钱。合理的节源开流、合理利用供应商的资源（促销员、理货员等）降低人工本钱、合理的人员定编、控制库存降低库存本钱与仓库管理费用等。 3.提升客单价。加强促销力度、加大宣传力度、关联性商品促销等。 总之，要感谢公司给了我的这次难得的培训时机，公司花费了巨大的人力、财力，我相信我一定不会让公司失望。当然学习的路还很长，我要以此为契机，不断的学习，不断的充实自己，做一名优秀的管理人员
