1、天道酬勤医院护理部护理工作参考方案范文新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心的效劳主旨，实现“为手术病人提供优质平安的护理、精益求精地配合手术这一效劳目的，依照护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。一、加强护士修养，树立“天使形象1、根本功训练与专科技术训练相结合。根本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。2、护士长提高思想政治素养，研究文化科学、专业实践和治理科学知识，加强护理治理工作的科学化、标准化，实在提高护理治理水平和护理治理质量。3、转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何
2、情况下都不得推诿手术。推行“一对一全程效劳，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关心、术后随访等一切与手术相关的身心护理。4、为每一位护士制造学习时机，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学开展动态，提高护理才能和水平。二、改善效劳态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，以更好配合手术。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。
3、严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予谈论。改善效劳态度，保证以最正确护理工作状态为病人效劳，满足病人一切合理的需求，为病人制造温馨温馨的手术环境，到达满意度95%以上。3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种方式加强护士的效劳认识，主动效劳，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感受我们亲人般的暖和。围手术期健康宣教覆盖率达100%。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理平安责任状。每月组织一次过失事故讨论分析，针对反复出
4、现的咨询题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申(请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格操纵人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违背无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率0.5%。6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，能在最短的时间内迅速开场手术抢救，抢救中能敏捷、灵敏、纯熟地配合。7、合理收费，遇有疑咨询及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进展清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备功能及使用情况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无过失忽略及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。三、研究护理科研，搞好护理教学认真组织小讲课，“三基理论，操作训练。开展新手术、新业务前，请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤，以便纯熟地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓舞开展新技术、新方法，使今年开展的tvlc、tvrp等工程更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。
