1、在办公室主任经验交流会上的讲话 各位同仁： 大家好。 办公室工作比较复杂，办文、办会、协调、督办、调研、信息、后勤、保卫、档案、文印、接待等。日常工作千头万绪，一般人呆久了都感到厌烦，我今天在这里发言，谈不上什么经验，把自己的感受与大家分享。 一、认认真真做好领导的参谋 其实，当好参谋不仅是办公室的职责，各职能科室都有这个职责，除了全面掌握本单位的工作情况外，还要阅读大量的信息资料，单位领导没有想到的你要想到，领导想到了的你要做到。 二、做好协调工作 做好协调工作，光靠张会吹牛的嘴巴是不行的，关键是靠能力，靠人格魅力感染对方，让人心底里接受你的看法和做法。做到这一点，首先要了解所协调事情的要点
2、，把握双方的心理，其次，工作上要认真，把事情办好作为自己工作的出发点和落脚点。再一个制度上要落实，突破人情管理的条条框框，按章办事。 有人说办公室不是单位的要害部门，在单位没有重要地位。科室重不重要，关键看科室长有没有能力和水平，办公室主任的能力水平发挥得好的话，有时比一个单位付职还有地位。 在做协调工作的时候，多做一下换位思考，才能把工作做到家。有的单位有2023多位正副领导，2023多个部室，要上下一条心，劲往一处使，就要看办公室这个发动机的功率了。 三、搞好效劳工作 效劳职能，这也是办公室重要的一 个职能，象我刚刚讲的，文秘、组织会议、档案、打印、接待、小车调派包括后勤管理等都是效劳职能
3、。要做好效劳这个工作，必须做到八得。 1.笔杆要耍得。作为办公室主任，除了管理以外，业务技能要娴熟。要力争做快笔，做单位第一笔，出材料要快，要出精品，要有新思路、新观点。否那么不但效劳跟不上，还被人瞧不起。 2.嘴巴要说得。也就是表达能力强，汇报工作或讨论问题要能够抓得住中心，象文章一样有条不紊。 3.工作要干得。办事要以身作那么，雷厉风行，情绪要饱满。 4.苦要吃得。不要盲目攀比和贪图享受，当工作遇到困难，要想到生活是美好的，一切困难自然成为过眼云烟。 5.怪话要听得。在工作中会遇到各种调侃、挖苦、漠然、甚至蔑视。刺耳的话要冷静地听，反对的话要分析地听，奉承的话要警惕地听，批评的话要虚心地听，正确的话要诚恳地听，错误的话 要参考地听。 6.遇事要忍得。平常找单位领导麻烦的络绎不绝，找不到领导和相关部门，办公室就成为应付他们的前沿阵地、脏话、痞话、拍桌子随时可见。面对各种麻烦，要学会控制自己，忍耐对待一切，少发生冲撞。忍耐虽会加重自己的不安和压力，但也会导致工作的果断和突破。 7.重话要受得。事情多，难免不办砸事情，要主动接受领导的指导和批评。自觉接受职工的监督。 8.酒要喝得。作为办公室主任，在酒会上既要文雅，显儒将风度，又要随和，容易拉近距离，甚至还要会说点荤段，调节气氛。 各个单位的办公室，工作内涵各有不同，在此耽误大家的时间，请多多包涵。谢谢大家。 第3页 共3页
