1、机关日常值班工作制度 (一)值班工作规那么1、局机关工作日的值班由办公室负责。在节假日、公休日期间,实行局机关工作人员轮流值班和局领导轮流带班制度。 2、节假日轮流值班人员,要服从办公室统一安排,严格按值班工作程序办事。 3、值班人员必须认真负责,文明礼貌,忠于职守,不得脱岗,不得从事与值班无关的其他活动。值班人员在值班期间因擅离岗位,延误时间或处置不当贻误工作的,要追究责任。 (二)值班工作规程1、 处理。对于上级、各乡镇xx县直各部门单位来电,要认真填写 记录,及时按程序办理;对于领导交办需 通知的事项,要先拟好 稿,讲完后再与对方核对,确保准确无误,办结后将办理情况及时向交办领导汇报。
2、2、文件、 、邮件的处理。需由局机关接收的文件、 、邮件等,工作日由办公室或有关股室分别接收,节假日、公休日期间,可由值班人员接收后,按有关程序办理。 3、来访人员处理。对来访人员要热情接待,问明来人身份和事由,并核实有关情况。对来人提出的问题,值班人员要按照有关政策规定答复和处理,无权答复和处理的,及时请求有关领导并按领导指示办理,或指引其到有关股室办理。当时不能答复处理的,请来人留下联系方式,便于以后联系。处理结果要认真做好记录,及时向有关领导汇报。 4、突发性事件和重大事件的处理。值班人员接到突发性事件和重大事项的报告或通知后,要认真做好记录,及时报告带班领导(紧急情况,可直接向主要领导报告)。按照领导指示迅速作出处理,并及时将进展情况和处理结果报告有关领导。 第2页 共2页