1、天道酬勤政教处范文之文明礼仪知识自测试题 1,(A )是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗适应,宗教信仰,时代潮流等要素的阻碍而构成,既为人们所认同,又为人们所恪守的. A,礼仪 B,礼节 C,礼貌 2,礼仪是以建立(B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准那么或标准的总和. A,同等关系 B,和谐关系 C,平等关系 3,国际社会公认的第一礼俗是(A ) A,女士优先 B,尊重原那么 C,宽容的原那么 4,(C )是礼仪的根底和出发点. A.宽容 B.敬人 C.自律 5,男士应养成(A )修面剔须的好适应. A,每天 B,12天 C,23天 6,在正式场合,女士不化装会被认为是不礼貌的,
2、要是活动时间长了,应适当补妆,但在(C )不能补妆. A,办公室 B,洗手间 C,公共场所 7,在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该凝视对方的(B )才不算失礼. A,双眉到鼻尖的三角区域内 B,上半身 C,颈部 8,在公共场所,女士着装时应留意(C )不能外露,更不能外穿. A,袜子 B,短裙 C,内衣 9,男士着装,整体不应超过(B )种颜色. A,两 B,三 C,四 10,一般情况下,男士不宜佩带的饰物是:(C ). A,戒指 B,项链 C,耳环 11,成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应协助女子提东西.但不能协助女子提(C ) A,行李 B,背包 C,坤包 12,在参加各种
3、社交宴请来宾中,要留意从座椅的( B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然. A,前侧 B,左侧 C,右侧 13,访问别人应选择(C ),并应提早打招呼. A,清晨 B,用餐时间 C,节假日的下午或平日晚饭后 14,一般性的访问多以( B)为最正确交往时间. A,1小时 B,半小时 C,10分钟 15,在机场,商厦,地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B )站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行. A,左侧 B,右侧 C,中间 16,假设主人亲身驾驶汽车,(A )应为首位 A,副驾驶座 B,后排右侧 C,后排左侧 17,乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和(C ).
4、 A,青年人 B,中年人 C,老年人 18,男女结伴参加舞会,在整个舞会期间,两人同跳应以( )次为限 A,一次 B,两次 C,三次 19,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A ). A,能够婉言回绝 B,不要回绝 C,立即接受其别人的邀请 20,铃响后,最多不超过(A )声就应该接听. A,三声 B,四声 C,五声 21,正确握手的时长一般为( A). A,3-4秒 B,5-6秒 C,10秒 22,呈递名片中不正确的说法是(A ). A,只能用右手呈递 B,要将名片正面朝向接受方 C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 23,以下一般介绍顺序,(C )是错误. A,将男
5、性介绍给女性 B,将年轻的介绍给年长的 C,将先到的客人介绍给晚到的客人 24,在旅游景区巡游时不需打领带,也不宜穿(C ). A.休闲鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋 25,女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在(A ) A,放在背部与椅背之间 B,挂在本人椅子的靠背上 C,挂在衣架上 26,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A ). A,在主人的右侧 B,在主人的左侧 C,随其所好 27,在参加宴请中,应等(B )坐定后,方可入座. A.主人 B.长者 C.女士 28,使用餐巾时,不能够用餐巾来:(C ) A,擦嘴角的油渍 B,擦手上的油渍 C,擦拭餐具 29,访问亲朋好友时,如需送礼物时,
6、除鲜花外,都必须带着(C ) A,保修单 B,发票 C,包装 30,关于喝汤的几种说法中不正确的选项:( C) A,要用汤匙,不宜端起碗来喝. B,喝汤的方法,汤匙由周围向外舀出,并非由外向内. C,汤舀起来,一次分几口喝下. 31,西餐大菜正确的食用顺序是:(B ) A,开胃小菜,汤,海鲜,肉类,冷饮,烘烤食物,餐后甜食 B,汤,开胃小菜,海鲜,肉类,烘烤食物,冷饮,餐后甜食 C,开胃小菜,汤,肉类,海鲜,烘烤食物,冷饮,餐后甜食 32,在能够吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:(A ) A,征得邻座同意再抽 B,先给其别人上烟本人再抽 C,不声不响的走开本人抽 33,在涉外交往中,对外国部
7、长以上的高级官员可称为:(C ) A,陛下 B,殿下 C,阁下 34,以下几项中不属于效劳员的接待三声的是:(C ) A,迎客之声 B,介绍之声 C,留客之声 35,与西方人交谈时能够议论:(C ) A,对方年龄 B,对方婚姻 C,天气情况 36,当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A ) A,留步 B,失陪 C,访问 37,在饭店旅馆住宿时,不应穿(C )出如今公共场所. A.西装 B.休闲装 C.睡衣和拖鞋 38,以下几种花中,(C )花最适宜赠送给母亲. A,玫瑰 B,月季 C,康乃馨 39,在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C ). A,
8、随心所欲 B,高谈阔论 C,轻声细语,不阻碍别人 40,别人给你效劳,做事和协助,不管给你的协助多么微缺乏道,都要说( A). 感谢 B.请 C.对不起 41,在介绍两个人认识时,正确的顺序应为:A,把男士介绍给女士,把上级介绍给下级B,把男士介绍给女士,把下级介绍给上级C,把女士介绍给男士,把上级介绍给下级D,把女士介绍给男士,把下级介绍给上级 42,女士坐在椅子上时,应占椅子的( A )A 2/3 B 1/3 C 1/2 D 3/4 43. 与熟人交谈时,应相距( B )米左右A 1.5 B 1 C 0.5 D 2 44. 在站立时,两脚尖分开角度最恰当的为( B )度A 30 B 60
9、C 45 D 15 45,打要讲究的礼仪 (1)要选择适当的通话时间(2)要查清号码精确拨号(3)找人要有礼貌(4)通话语言要亲切感人 46,站姿的标准要求 上体正直,头正目平,收颏梗颈,挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀,嘴唇微闭,表情自然. 47,入座的要求 讲究顺序,礼让尊长,留意方位,从左入座,背对座椅,落座轻稳. 48,西装的着装标准 熨烫平坦,不卷不挽;配好衬衫,少穿内衣;系好领带,必穿皮鞋;巧系纽扣,少装东西. 49,西装套裙的着装标准 大小适度,穿着到位;搭配适当,装饰协调;内衣忌露,鞋袜得体;兼顾举止,优雅稳重. -咨询答题12,什么是礼节 礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合
10、中,互相咨询候,致意,祝愿,慰咨询以及给予必要的协助与照料的惯有方式. 13,如何致意 致意是见面时的一种交际礼节,在办公大楼或公共场合遇到相识的朋友或熟人但间隔较远时,一般是举起右手打招呼(不可大声喊),并点头致意.有时候间隔较近或者侧身而过,能够说声您好,别人向你说您好时,你也应立即答复您好,或者说感谢,您好.有时两人相遇,面孔熟但一时叫不上姓名,也应点头致意或说一声您好,不可失礼. 14,如何辞别 熟人间说话完毕时,一般说一声再见,握手辞别.但有时显得太简短,还能够依照谈话的内容和结果,多说几句话.正式会议,那么须请示后征得会议主持者同意方可离场. - 20,常见的不良举止有哪些 一是不
11、当使用.二是随意吐痰.三是随手扔垃圾.四是当众嚼口香糖.五是当众挖鼻孔或掏耳朵.六是当众挠头皮.七是在公共场合抖腿.八是当众打哈欠. 21,正确的就座坐姿是什么 就座后,坐姿应端正,但不生硬,上身轻靠椅背.不要用手托腮或双臂肘放在桌上.不要随意摆弄餐具和餐巾,要防止一些不合礼仪的举止体态,例如随意脱下上衣,摘掉领带,卷起衣袖;说话时比比划划,频频离席,或挪动座椅;头枕椅背打哈欠,伸懒腰,揉眼睛,搔头发等. 23,乘车礼仪有哪些 一是骑自行车时:要严格恪守交通规那么.不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人.遇到老弱病残者动作缓慢,要给予谅解,主动礼让. 二是乘火车,轮船时:在
12、候车室,候船室里,要保持安静,不要大声喊叫.上车,登船时要依次排队,不要乱挤乱撞.在车厢,轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便. 三是乘公共汽车时:车到站时应依次排队,对妇女,儿童,老年人及病残者要照顾谦让.上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座.遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座.24,旅游观光礼仪是什么 一是巡游观光时:保护旅游观光地区的公共财物.对公共建筑,设备和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱,墙,碑等建筑物上乱写,乱画,乱刻;不要随地吐痰,随地大小便,污染环境;不要乱扔果皮纸屑,杂物. 二是宾馆住宿时:在任何宾馆居住时,不要在房间里大声喧哗或举行聚会,以免阻碍其他客人.对效劳员要以礼相待,对他们所提供的效劳表示感谢. 三是饭店进餐时:尊重效劳员的劳动,对效劳员应谦和有礼,当效劳员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫.关于效劳员工作上的失误,要好心提出,不可冷言冷语,加以挖苦.25使用筷子忌讳什么 一忌敲筷;二忌掷筷;三忌叉筷;四忌插筷;五忌挥筷;六忌舞筷.
