1、天道酬勤国有企业跨部门协同能力提升策略研究王义龙摘 要国有企业内进行跨部门协同能力的提升可以有效地提高企业的组织工作效率，为企业内部营造良好和谐的气氛，提升企业内部员工的素质，促进企业的可持续开展。但是，在实际的企业工作中，存在着很多因素影响了跨部门协同能力的开展和进步，经过对协同能力的阻碍因素进行调查和分析之后，可以发现组织内部的文化和结构的设计等都对协同能力的促进有着重要的影响。文章针对当前国有企业部门协同能力的困境和应对策略进行了详细的研究和探讨。关键词国有企业 跨部门协同能力 困境 内部管理中图分类号：F272；F276.1 文献标志码：A一、对企业内部管理和协同能力的研究依据协同能力
2、在理论开展中一些不同阶段的特点可以将其分为几个阶段。首先，初始阶段，随着科学技术的不断开展和进步，人们在对未来科学开展和过去一些管理特征进行研究时，出现了对协同沟通能力的分析，针对沟通理论进行的研究重点主要集中在提升企业工作效率上。其次，开展阶段，在20世纪，企业管理和沟通的方式也伴随着科学的进步在开展，其研究与理论有一定差距，科学研究和理论研究根底不同，这也对企业内部协同能力的研究起到了一定的限制。最后，在飞速开展阶段，科学技术得到了相应的支持，眼下信息技术作为网络技术的重点开展领域为企业协同能力的研究提供了较为重要的支撑，也进一步促使企业协同能力得到了飞跃开展。二、企业内部跨部门之间协同能
3、力的困境一个人对企业跨部门之间协同能力没有正确的认知个人对企业跨部门之间协同能力没有正确的认知。每个人的认知活动都是对外界信息进行深加工的过程，在这个过程中每个人对事物的认识能力都是有限的，认识的层面也从不相同。所以，一些人对一些事情会抱有偏见，但是这些偏见在初始阶段是对某个人或事的偏见，进而演变为对整个部门的意见和抱怨，时间一长就会造成个人的认知错误1。例如：一些企业的工作人员会认为办公室、党群等部门的工作较为清闲，产生了不平衡的心理。这种心理会让工作人员产生错误认知，这种错误认知也非常容易对部门以及部门内部协同能力的开展造成影响。二受企业员工情绪的影响较大情绪是人们对事物和事件的真实反响和
4、态度，当人们对一些事物感到紧张或是排斥时就会影响到对事物正确的认知。在企业内部跨部门协同能力上也是适用的，企业内部员工情绪上的变化也会影响到协同能力2。三国有企业内部部门职责划分不明确当前国有企业的部门职责定位和职能划分不清晰是造成跨部门协同能力困境的主要原因之一。对于职责划分的不够清晰，会模糊岗位职责从而影响部门内部的正确认知。工作人员对于自身认知的模糊，会导致在工作出现问题的时候无法直接找到相关责任人，不仅对国有企业内部工作效率造成负面影响，也会导致岗位职责划分出现超额现象，影响企业的工作质量。这些现象在国有企业部门当中切实存在，对后期的工作造成了极为不利的影响。当前国有企业处在深化改革创
5、新的重要时期，一些新机构和业务的出现更加需要当前的部门对职责的清晰划分，促进企业的可持续开展。四企业内部人员价值观不同每个人的经历与人生观不同，知识水平以及环境也对其认知产生一定的影响，这导致企业员工的价值观产生了一定的差异。三、提升国有企业内部跨部门协同能力的策略针对当前由于企业内部的组织原因对企业内部跨部门协同能力造成的沟通困境和障碍，笔者通过一些调查和研究提出了一些解决的方法，可以提升企业内部跨部门的协同能力，促进企业的长久可持续开展3。一提升对部门标准化建设的重视程度部门职责划分不够明确，与企业内部标准化建设水平有着直接关系。企业如果想要健全标准化管理体系，要注重以下几点。领导参与。部
6、门领导担责并带头，向部门企业人员明确工作目标与要求。全员重视。每次部门例会传达公司标准化建设要求，总结部门标准化建设进度。信息保障。建立标准化微信工作群，发布公司标准化建设最新动态及要求。二在企业内部实施轮换岗位在企业内部进行岗位的轮换可以提升企业内部员工对各个部门的了解和认知，使员工熟悉和掌握各個部门的运作流程，这样就可以提升企业内部跨部门协同能力。不同部门的员工能站在对方部门的角度进行思考，更好地完成跨部门之间的工作和任务。很多成功企业的亲身经历已经为当前的国有企业奠定了根底，但是很多企业内部的组织结构是以工作职能来划分的，所以以自身部门的利益为出发点就增加了企业管理的难度，也提升了部门之
7、间协同沟通的难度，各个部门之间互相不配合也降低了企业的生产效率4。所以，实施跨部门的岗位轮换制度可以提升企业内部员工的交流和沟通，促进跨部门协同能力的良好开展，同时也能融合企业内部各个部门员工的关系，推进国有企业内部协同沟通的可持续开展。三国有企业内部对相关职责进行明确划分对国有企业部门的标准化建设是保证职责正确划分的渠道，职责划分不清晰与企业管理的标准化有着直接的关系，要持续地对国有企业的标准化管理体系进行完善和优化，促进国有企业对相关部门和业务进行及时调整。对部门以下的个人岗位也要进行明确的责任划分，保证企业内部各个员工责任划分的清晰性可以提升企业的开展速度。对任务的沟通和分工保持体系化的
8、管理，将国有企业的任务重点和绩效考核相结合，提升重点工作的科学性和合理性，将重点工作明确到各个部门的职员。针对一些牵涉多部门的工作，要明确核心部门的作用和责任，提升各个部门和职员的责任感，减少在工作的过程中对责任互相推脱的现象5。四调整企业内部的组织机构、优化企业的流程在企业内部对一些不合理的层级部门进行重新整合和布局，将深化党和国家机构改革方案大部制的理念贯穿企业内部，优化调整部门设置，再辅以优化业务流程、精简审批环节，提升企业部门的工作效率和和工作交接的流畅性。传统的层级组织已经不能适应当前市场中的竞争，在企业内部的组织部门需要及时提升结构的适应性和灵活性，降低企业内部跨部门之间协同能力的
9、消耗本钱，提升企业部门之间协同沟通效率，并建立更科学协同管理流程，促使部门之间协同能力得到相应的提升。例如：某企业的客户提出了更改申请，申请提出之后除了需要让前台接收申请之外，还要将申请送到领导和分公司领导处，层层审批降低了工作效率，所以对一些不必要的流程进行简化是非常有必要的。四、结语企业是一个相对复杂的个体，在国有企业的开展过程中促使部门之间协同能力的有效提升，能够更好地为企业内部工作效率的提升奠定根底。在了解企业协同能力困境之后要基于这些实际困境采取有效措施，更好地推动企业内部协同沟通和交流，促进企业开展。参考文献：1常西银，孙遇春.协同创新能力与知识扩散的交互影响分析及对策研究基于企业网络关系嵌入的视角J.上海经济研究，20235.2王晓玉，张意姣，冉林瓒.企业的物流协同能力量表开发及其对市场导向与绩效关系的影响研究J.管理科学，2023，315：56- 73.3李慧，王晓琦.国防科技企业间协同能力、知识共享与网络组织效率关系研究以陕西省为例J.科技进步与对策， 2023，3411：95- 101.4高檩，任书豪，高丹丹.供应侧改革下的E M C 盈利模式困境及对策研究以JN 公司为例J.会计之友，202314：113- 115.5付巧.众源编纂模式下网络百科全书开展困境与对策以百度百科为例J. 出版发行研究，20231：33- 36.
