1、城管人大政协提案办理总结 2023年，在县委、县政府的领导和具体指导下，我局圆满完成了人大代表建议和政协委员提案的办理工作。现将建议提案的办理工作总结如下： 一、根本状况 今年我局共承办人大代表建议、政协委员提案6件，其中人大代表建议1件，政协提案5件。所承办的建议提案主要涉及6个方面的问题：一是关于整治我县综合大市场的问题；二是关于整治街市场经营秩序的问题；三是关于加强“一河两岸段沿河路美化亮化工程的问题；四是关于解决老城区泊车设施建设，推动“三城联创工作的问题；五是关于整治城区小街小巷乱停放车辆的问题；六是关于改善我县交通环境的问题。从涉及问题看，环境卫生管理方面的建议提案逐年削减，而加强
2、市政、市场建设管理及城区交通环境方面的建议提案逐年增多，说明社会对城市公共效劳功能和城市标准管理的要求越来越高，政府和城市建设管理部门要进一步重视。 二、主要做法 一领导重视，责任明确。我局把建议提案办理工作作为树立部门形象的重要举措，始终坚持高质量、高标准、高要求，不单纯地就建议办建议、提案办提案，而是把建议提案办理作为为老百姓谋利益、为政府分忧、让群众满足的一件大事来抓，不断增加办理工作的自觉性和责任感。一是把办理工作纳入全局工作重要议事日程，作为目标管理的重要内容，纳入对各股室、各下属单位的考核。二是局主要领导亲自抓，主持召开建议提案交办会议，准时传达上级有关办理工作的文件和会议精神，明
3、确工作要求，提出要把此次建议提案办理工作作为机关作风集中专项整治、创先争优活动的一次生动实践，切实从思想上引起高度重视，从行动上抓好每一项工作，圆满地完成建议提案办理任务，确保代表委员满足率达100%。三是认真制定建议提案办理工作方案，细化分解办理任务，使我局建议提案的办理工作制度化、标准化。四是对建议提案的办理实行严格把关，局分管领导初审后，由局主要领导批阅、签发，局办公室全程督办，各业务股室和下属单位依据职责承办的工作责任制，分工明确，保证了办理工作的顺当进行。 二严格程序，标准办理。我局在办理建议提案过程中，乐观完善机制，严格依据办理工作程序进行运作。一是完善工作机制。在接到建议提案后，
4、我局马上成立办理工作领导小组，依据“统一受理、归类办结、限时反响、跟踪回访的工作原那么，由局办公室对收到的建议和提案梳理登记，认真研读，提出办理意见，明确承办部门、承办人和分管领导，确保了办理工作的落实。二是加强沟通联系。为增加办理工作的针对性和有效性，承办部门主动与代表委员联系，了解建议提案人的真实意图，汇报办理状况。各承办部门依据代表、委员提出的问题，首先深化基层调查了解状况，收集第一手资料，然后针对存在的问题提出切实可行的解决方案，并实行 沟通、请代表委员到现场观察、共同争辩白决方案等方式让代表委员了解办理进展状况，共同推动问题的有效解决。三是强化督查机制。由局办公室负责全局建议提案办理
5、工作的联络协调和跟踪督办，对办理工作针对性不强或办理不到位的准时催促承办股室整改。针对答复中的具体措施，坚持跟踪问效，杜绝搞形式主义。 三求真务实，改良工作。我局坚持把建议提案办理工作作为解决当前工作中存在问题、推开工作的一次机遇来生疏和对待。在办理建议提案过程中，从提高建议提案的办理质量、全面落实建议提案的各项意见、更好地推开工作的目的动身，坚持与代表委员联系的制度，坚持共商在前、答复在后的办理原那么，通过现场办公、协调，使不少问题准时得到了解决，对临时解决不了的、超出本部门职权范围的问题，我局认真地、实事求是地向代表委员作出解释，说明情由，以征得代表委员的理解和对我局工作的连续支持与监督。
6、在今年承办的6件建议提案中，都在正式函复前以 、上门或请进来面商的形式征求了代表委员的意见，面商率达100%，并恳切听取了代表委员的意见，认真解决代表委员反映的问题，得到了代表委员的高度评价。 三、存在问题 城市管理工作涉及部门多，职能交叉，特殊是市场秩序标准管理、老城区泊车设施、街巷车辆乱停放和交通环境整治等问题，涉及城建、工商、环保、交管等多个职能部门，需要各职能部门认真履行各自职责才能解决其根本问题。如市场的问题，假设没有一个疏通的平台，那么无法根本解决；交通环境整治问题，假设没有强有力的执法后盾，也无法根本解决。这些综合性的问题，是众多社会问题集合到城市管理上的表象问题，不是哪一个部门单独能有效解决的，也不是一劳永逸的。因此，如不能从根源上解决问题，城市管理的问题就会始终存在。 总之，在建议提案的办理工作中，我局切实做到了从解决群众关心的热点、难点问题和关系全县经济社会进展的重大问题动身，认真倾听代表委员和群众的呼声，着力在解决问题、促进进展上下功夫。今年建议提案办理的见面率、办结率和满足率均到达了100%。今后，我局将进一步总结办理经验，创新办理举措，不断提高建议提案办理工作水平。
