1、海尔智家升级智慧生活新体验海尔智家升级智慧生活新体验 张雅乔 从传统的家电制造商，变身成为物联网时代全球领域的生态品牌，在海尔智家开辟的这场变革之中，电器成为了网器，网器互联形成场景，场景背后又连接着衣、食、住、娱等生态圈。关于智慧生活的想象，不同消费者脑海里有着不同的版本回到家，输送健康空气的空调自动打开，每一口呼吸都新鲜放心;走进厨房，冰箱自动推送当天晚上的晚餐食谱，合理搭配人体所需三大营养元素，让晚餐吃得营养健康 海尔智家正致力于将智慧化的美好生活新体验推广到更多家庭当中。8 月 25 日，海尔智家联合青岛市商务局以及青岛当地多家企业，共同发起“智慧家庭全民升级计划”。为青岛市民提供旧房
2、改造、智慧家电换新以及新房全屋整装设计的服务，并发放与生活息息相关的衣、食、住、娱全方位消费券，给青岛市民带来实实在在优惠的同时，不断满足消费者对于健康、智慧、舒适、品质生活的追求。为进一步提振消费、扩大内需，商务部将于 9 月 9 日至 10 月 8 日举办 2020 年全国“消费促进月”活动，活动将在全国 31 个省（区、市）的百座大中城市中展开。作为山东省的龙头城市，青岛率先响应，于 8 月启动了“八八青岛购物节”。在此次“智慧家庭全民升级计划”新闻发布会上，海尔智家相关负责人表示，“智慧家庭全民升级计划”是对于国家和地方提振消费政策的积极响应。作为青岛龙头企业的海尔智家，再一次践行了其
3、社会责任与担当。升级全场景智慧生活 新闻发布会上，海尔集团中国区副总经理、海尔智家生态平台营销总经理程传岭表示，“海尔智家为用户升级的不止是家电，更是衣、食、住、娱全场景的智慧生活。”此次启动的“智慧家庭全民升级计划”，提供的不仅是单个家电，更是成套场景以及焕新方案，针对消费者的个性化需求，提供针对不同用户痛点的美好生活解决方案。时代在变化，消费者需求也在变化。如何实现智慧家庭的一体化设计以及一体化服务，在新时代下对品牌提出了更高要求。海尔智家则是把传统的电器升级成为万物互联的智慧网器，在这个万物互联的时代，从电器到网器的升级，意味着用户拥有更便利、健康、舒适的生活体验。以智慧浴室为例，浴室中
4、的热水器可以通过大数据了解用户洗澡时的用水习惯，包括水温、水量等，通过学习进行自动设定，为用户提供个性化的洗澡方案。从传统的家电制造商，变身成为物联网时代全球领域的生态品牌，在海尔智家开辟的这场变革之中，电器成为了网器，网器互联形成场景，场景背后又连接着衣、食、住、娱等生态圈。从设计一个家，建设一个家，到服务一个家，海尔智家为用户提供了覆盖所有家庭场景的全新生活方式。千万消费补贴惠及用户 海尔智家的此次升级计划究竟能为用户带来什么？海尔智家不仅是亿万用户家庭生活的入口，也是物联网时代美好生活方式的提供商。能够根据用户的生活诉求，提供基于物联网下的全场景、全生命周期的解决方案。不仅限于设计、建设
5、和服务，而且是全流程的一站式服务，让用户不用过多地操心，真正做到省时省力省心。除了全屋整装之外，海尔智家也提出了局部智慧场景改造解决方案，包含厨房、阳台、浴室等全屋焕新方案可供选择，可实现 1 天焕新一个阳台，3 天焕新一个厨房，最快 1 天、最长 7 天焕新一个浴室等。以食在智家的厨房场景为例，不仅能够满足用户从食材存储、烹饪、到饭后洗碗消毒等一整套需求，还联合家装、食品、健康、物流等 12 大类、近千家生态资源方一起搭建起食联网生态平台，提供美食生态服务。这也是为什么有网友表示，海尔智家跟印象中的家电企业不一样了，生活中的方方面面需求，在海尔智家都能得到解决。为满足人民群众美好生活的需要，
6、7 月 20 日，国务院办公厅发布关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见。在此之前，青岛市已发布了2020 年老旧小区改造计划清单，老旧小区改造成为青岛市的重点工作内容。海尔智家联合生态企业，走进各新老小区，为消费者进行智慧家庭的升级。截至 8 月 23 日，已累计进入小区 119 个，其中新小区 18 个、老小区 101 个。在9 月 20 日之前，海尔智家计划至少进入小区 328 个，新小区 28 个、老小区 300个。新闻发布会上，海尔智家相关负责人介绍，仅 8 月 10 日至 8 月 23 日期间，海尔智家累计升级智慧家电 5000 多件，实现老小区的局部改造 80 多户、全屋整装
7、 79 户。最重要的是，“智慧家庭全民升级计划”活动期间，青岛市民在进行家庭智慧升级的过程中，都可以先领取补贴、后购买各类智慧家电。只需下载海尔智家APP，就能轻松领取海尔智家发放的千万消费补贴，焕新升级的同时更加省钱。与此同时，居民还可以领取青岛一木、青岛联通、青岛饮料等覆盖衣、食、住、娱的消费券。打造多方共赢的场景品牌 据国际著名数据机构 HIS 预测，随着物联网技术的发展，2018 年全球物联网设备数量将达到 231.4 亿，而到 2025 年，这一数量或可达到 754.4 亿。目前，智能家电物联网技术仍处于快速发展阶段，但在可预见的 5-10 年内，智能终端设备将进入大规模应用期。根据
8、国家权威机构预测，2020 年，中国智慧家庭的数量将达到 5-7 亿个，每一个家庭都将会有 100 多个智能设备，25%的智能家居的服务型支出将转化为行业的可持续收入。智能家居行业加速发展大背景下，各区域纷纷出台规划，力图实现抢跑。2018 年 10 月，山东省政府发布山东省新一代信息技术产业专项规划（20182022），规划中提到，要强化智能家居产业发展，实施智能家居产业提质工程，到 2022 年把青岛、济南建成具有全球领先优势的智能家居产品研发和制造基地，培育 3-5 家智能家居全球领军企业，产业产值突破 3000 亿元。作为行业的龙头企业，一直以来，海尔智家致力于为用户定制美好生活。从提供产品时代的极致硬件，到物联网时代的智慧家庭解决方案，始终走在行业最前面。这样的勇气和魄力，离不开海尔智家体验云背后的支撑。基于智家体验云，海尔智家一方面围绕衣、食、住、娱生活场景需求，提供智慧家庭成套解决方案;另一方面建立起一个连接亿万家庭、用户、企业、生态方共创共赢的平台。在“人单合一”模式下，海尔智家体验云加速实践“场景替代产品、生态覆盖行业”，为用户提供全流程无缝的最佳体验。此次升级计划中的场景焕新和智慧成套方案，正是智家體验云的赋能，以及“1+N”服务体系的保障。
