1、烟草物流中心工作总结烟草物流中心工作总结2023年，物流中心在市局（公司）的领导下和全体物流人员的共同努力下，不断夯实工作根底，突出加强队伍建设，扎实推进非法人实体化运作，深入开展精益管理，较好完成年初制定的工作目标。现将具体工作总结如下： 一、主要工作回忆（一）注重科学统筹，着力保障物流生产任务2023年，物流中心统筹安排、科学调度，各部门、岗位、工序之间密切联系、协调配合，积极做好卷烟生产信息的及时传递，实现了与工业企业、销售部门的无缝对接，卷烟出入库和分拣过程的准确无误，落实了卷烟配送平安送货到户。全年累计入库卷烟230621箱（xx165156箱、xx65465箱）、出库和分拣卷烟22
2、5875箱（xx161296箱、xx64579箱），累计配送卷烟161282箱（其中本级终端配送61456箱，中转配送99826箱）。“元旦、春节顶峰期间，物流中心制定顶峰预案，提前部署，全面检修设备（车辆），屡次召开顶峰生产发动会、协调会、布置会，统一思想、明确分工、周密安排；编排黑、白两班，不间断分拣生产。“两节期间，累计入库卷烟43788箱（xx31030箱、xx12758箱）、出库和分拣卷烟45268箱（xx31914箱、xx13354箱）。累计配送卷烟31914箱（其中本级终端配送11963箱，中转配送19951箱）。（二）注重多措并举，着力加强物流队伍建设一是开展物流师技能鉴定工作
3、。物流中心组织开展了六次以上的集中培训、测试，培训时长近百学时，参与人数达上百人次，并通过采取分散学习、互帮互学、讨论解析等手段，在7月27日和11月23日两次物流师技能鉴定中，我市第一批次通过率70%，第二批次通过率98%，两次通过率均位居全省前列。二是组织送货员技能竞赛活动。通过组建四人集训小组，科学制定集训方案，合理安排培训时间，系统复习竞赛内容，研究编制培训试卷，全方位保障了送货员技能比武工作扎实推进。在10月25日全省系统送货员技能竞赛中，我市三名送货员荣获团体全省第一、个人全部进入前十名的好成绩。三是开展岗位练兵和技能比武。物流中心提前谋划竞赛内容，制定下发了物流中心2023年岗位
4、技能比武实施方案，定期与不定期催促、考核各部门练兵情况，分两个阶段、四个批次开展技能大比武活动，参赛人员（共计130人次）和竞赛工程（共计10项）数量均创物流中心历史之最。活动前，物流中心还首次组织编写发放了赛务手册，使全体参赛人员均能详细知晓竞赛整体安排、竞赛流程及本卷须知等内容，保证竞赛过程顺畅、高效。四是加强物流中心文化建设。构建物流中心文化长廊，积极开展主题论坛活动，评选物流序列学习标兵、技术能手，寻找身边的感动，促进文化建设上水平。五是深入推进物流班组建设。制定完善了班组学习制度，明确班组日常学习的内容、周期及考核方式，营造了学习型班组气氛，加强学习型班组创立，推动班组日常学习行为常
5、态化、标准化。六是召开党员、青年员工座谈会。倾听党员、青年员工诉求，教育引导党员、青年员工牢固树立群众观点，强化责任意识，履行岗位职责，端正工作态度，加强自我约束，充分发挥党员和青年的模范带头作用。（三）注重工作实效，扎实推进精益物流建设一是加强精益物流知识学习。组织物流内训师，屡次开展以“精益物流管理为主题的学习培训，培训内容涵盖精益物流的管理理念，以及如何做好精益物流的设备、现场、本钱等管理，进一步扩大了员工的知晓度和参与面，培训对象达百余人次。二是开展精益管理课题研究。成立专项课题和QC研究攻关小组，明确成员职责，重点对设备管理、7S现场管理、本钱管理等精益课题进行深入研究，通过一周一讨
6、论、一月一通报的形式，课题小组认真钻研、群策群力，高效完成了精益课题研究报告，并到达了生产设备运作高效，现场管理整洁有序，本钱管理管控有力的预期目标。三是注重精益思想创新应用。注重把精益思想与工作实践相结合，积极开展业务创新活动。2023年，物流中心创新开展了“弹性分拣，有效提升了整体分拣用工效率，满足了员工年休、业余学习的需求；创新实施了“5的倍数订单模式，有效防止了卷烟在分拣和运输过程中产生的损耗，提高了卷烟产品质量，提升了客户满意度；积极落实了淡旺季送货，分为淡季、顶峰、正常三种配送模式实施送货；淡季期间，全市共减车5辆，整合线路25条，有效降低了送货环节的运行本钱。四是做好物流管控平台
7、建设。积极组织开展业务知识培训，落实数据采集录入、配套设备购置，提升员工对软硬件的操作水平。同时，制定下发相关管理制度，明确管控平台日常使用和维护的内容、流程及责任人，确保相关工作落实到人，责任到岗。（四）注重稳步推进，努力提升非法人运行水平一是加强物流中心制度建设。为确保非法人实体化模式顺利推进，物流中心先后修订和完善了涵盖组织建设、财务管理、资产管理等10多个制度，制定了现场管理规定、车辆管理规定、设备管理规定、员工行为标准等日常管理规定，下发了物流中心财务管理细那么，进一步标准了资产管理、预算管理、费用报销、定额管理等工作，初步构建了物流中心制度保障体系。二是构建物流中心组织架构。按照省
8、局（公司）要求，物流中心调整完善组织架构，下设综合部、储配部、送货部、平安技术部，以及砀山、萧县、灵璧和泗县中转站8个二级机构。三是强化物流本钱分析。初步建立了独立的物流本钱数据库，形成了物流费用备查账，物流本钱细化到最小作业单元和会计科目，初步实现费用核算到车、机台、班组，定期开展费用分析，做到费用精算、严管。四是全面盘点物流资产。通过对各中转站、内设部门的固定资产的数量、使用状态等情况进行梳理核对，共盘点全市物流资产324项，其中处置、转移资产38项。同时，建立资产动态管理台账，理清资产的数量和质量，明确归口的环节和部门，进一步盘活了资产的利用效率。五是建立健全物流定额。通过实地测算、查找
9、作业标准、权衡历史数据等方法，初步建立了以物流人财物为一体的一级定额，以生产环节为节点的二级定额，以费用分类为根底的三级定额，以班组、工序、设备等为单位的四级定额，共计完成了26大项、150小项定额标准，为实现物流本钱精细化管理奠定了根底。六是制定二三级考核指标。按照市局（公司）绩效考核精神要求，结合物流各部门工作特点，分别详细制定共性和个性两项考核指标，实行月度考核兑现；出台物流中心、县级局对中转站工作考核方法，明确考核责权，扩大考核范围，突出考核重点，充分发挥出考核的引导和鼓励作用。（五）注重夯实根底，全力提升平安管理水平一是夯实日常平安工作。开展日常车辆、设备例行检查；划分人员平安责任区
10、域，层层签订平安责任书，实施部门平安“分包制；细化部门二级平安考核，落实绩效奖惩；推行三级平安检查制（部门月检查，班组周巡查，岗位日自查），并根据部门差异和季节变化等因素，确定每次检查的重点，加强平安检查的针对性。二是开展平安标准检查。利用部门例会、班组例会的形式，将标准经营的目的、影响和作用及时传到达每位物流员工，加深了员工对标准经营的理解，提高员工对标准经营的认识；成立专项检查小组，深入送货市场一线，利用“查、看、问的检查方式，全面了解送货人员是否存在吃拿卡要、低价购烟、套购倒卖、克扣截留、回收倒卖零售户卷烟等违纪违规行为。二、存在的缺乏尽管2023年我们开展了许多工作，取得了许多成绩，但
11、距现代物流的精益管理要求，我们仍存在一定的差距和缺乏，具体表现在以下几个方面：一是队伍素质仍需提升。今年以来，我们大力加强队伍建设，拓展培训内容、丰富培训形式，在技能鉴定、技能比武等方面取得的较为明显成效。但是，由于受到人员分流等历史因素影响，当前局部物流员工年龄偏大、学历偏低、学习能力弱，造成物流队伍年龄结构不合理、知识结构不合理，下一步仍需要继续加强提升力度。二是对标方面仍需加强。2023年以来，物流中心高度重视对标工作，把定期开展对标分析，作为推进本钱精细化管理的重要举措来抓，取得了一定成效，如我市单箱仓储费用、单箱可控费用、单箱燃油费、单箱修理费等，均优于全省平均水平，排名全省前列，其
12、中，物流可控费用连续10个月同比持续下降，降幅排名居全省第4。但是，局部对标指标仍不理想，如单箱物流费用、物流费用率、人工费用比重等指标仍处在全省后位。2023年，物流中心将继续以对标分析为抓手，努力做好“后位指标的扎实提升。三、2023年工作安排2023年，物流中心将以“精益物流为主线，加强根底管理、队伍建设、平安标准、业务创新等工作，并重点做好精益管理、物流非法人实体化运作、管控平台推广和烟箱回收等工作。（一）根底管理一是做好仓库扩建改造。全力推进仓库扩容改造，保证工程质量及完成进度符合预期要求，确保实现22022箱库存目标，有效满足顶峰库存和数字化仓储需要；同时，按照出入库效率最优原那么
13、对省内外区域设置进行优化改造，科学合理设置货位，提高出库运行效率。二是落实分拣设备技改。对目前分拣设备设施进行改造，按照工程实施安排，完成设备的生产，设备进场安装、调试、初验与试运行，及设备终验等工作。三是推进制度体系建设。依据物流非法人实体运作要求，物流中心将对现有部门规章制度进行梳理评价，删减、合并、修改不适用的制度，并按照流程再造的管理要求，不断简化、固化、优化业务流程，精简冗余流程、改进低效流程，提高规章制度的实用性，形成涵盖多个部门（环节）、岗位的一整套物流制度体系，进一步标准工作标准和员工行为。四是提升客户效劳水平。根据零售客户需求，提供响应、告知、宣传等效劳，有效、快捷地解决客户
14、所存在的各种疑问，满足客户期望；关注工业客户需求，从效劳设施、效劳响应、信息提供等方面提供优质高效、便捷标准的效劳，提高工业客户满意率；通过建立完善的效劳保障体系，带动上下道工序或环节之间的有效效劳，实现企业内部效劳的良性循环。（二）队伍管理一是推进烟草物流师岗位技能鉴定工作。在总结2023年技能鉴定工作的根底上，制定2023年学习培训方案，落实培训任务，加强培训考核，切实提高人员重视度；通过集中培训与集中考试、个人自学与集中学习相结合等方式，切实提高物流员工学习效果，确保鉴定考试通过率。二是开展物流序列岗位技能比武活动。完善岗位练兵制度，明确岗位技能要求，加强练兵考核考评；组织开展叉车工、分
15、拣员、驾驶员、送货员岗位比武训练，明确日常训练目标，制定具有指导性和可操作性的训练方案。同时，优化训练方法，利用“先进带动“后进、“互帮互学等训练方式，调动人员参与训练的积极性，从而保证岗位技能练兵常态化、长效化。三是稳步推进物流班组建设。在2023年班组建设的根底上，分析当前物流班组建设的现状，找出制约物流班组建设的关键因素，谋划2023年班组建设新思路；实施2023年度班组长选聘，形成“能者上、平者让、庸者下的班组长选拔和淘汰机制，全面提升班组建设能力和水平，形成班组合力。四是做好物流文化建设。以物流中心文化长廊建设为契机，不断丰富长廊内容，实行动态维护；积极组织开展拓展训练、趣味运动会等
16、多种形式的文体活动，增强员工的企业归属感，营造良好的物流文化气氛，逐渐培训物流中心的特色文化。（三）创新管理一是积极探索实施“智慧物流。依据车辆装载量、送货里程等指标，通过计算机算法，随机编排送货线路，实现送货模式的自动化、智能化、信息化，从而提升车辆装载率，减少派车次数，降低送货本钱。二是送货模式创新试点。组织人员对“四改二、“次日送货等业务模式进行认真思考、科学论证，选取线路、做好试点，全面总结、分析利弊，为业务模式的拓展找路子、想方法，不断提高物流各环节的工作效率和效劳质量。三是开展2023年QC小组活动。结合物流实际，重点围绕“设备、本钱、效劳、效率等课题，积极开展QC小组活动，充分锻炼物流员工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，发挥基层员工的创造性，增强团队协作精神
