1、IT部门个人年终工作总结【篇一】紧张而有序的一年又即将过，忙碌的2023年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据2023年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;就本年度的工作总结如下：一、pmdit的日常维护拟定业主营地it管理规程，优化网络结构，监督管理it各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行
2、为;与网络供应商配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行;使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见;预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用 系统合理调整 号码及 使用情况，合理控制营地 费用;对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护;不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率。随着internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性
3、和混乱。pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份(如：用户名密码认证，ldap、radius、microsoftad、pop3认证)进行常规性认证以外，还将启用web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安关会要求用户输入用户名和密码进行认证
4、。只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。便于合理利用pmd带宽资源。2.it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;3.解决排除各种软硬件故障，做好记录。4.网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障。5.公司计算机病毒的维护与防范情况。网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反响速度慢，安装symantec占用内存)，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀
5、毒软件，并对机器进行定期杀毒。每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写pmd计算机日常维护表;现场计算机中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告-邮件警告-书面警告;对于遇见根本应用
6、操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便到达正常运行。结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的平安风险，提高网络平安性。ad效劳器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络平安,为现场人员效劳,深度研究与准备架构一个动态的、整体的平安体系:平安的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、平安扫描等多个平安模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势。1.打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。2.pmd、承包商、监理、
7、设代等移动v网参加及管理。3.检测内容包括(1)平安部份：windows操作系统是否及时更新，office是否及时更新，outlook是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。(2)硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。(3)软件部份：检查计算机安装软件是否符合中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件，应监督使用者去除，并记录在案)。1.pmd计算机软硬故障处理方法(1)软件故障：
8、深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。处理后填写xxxpmd计算机软件故障处理表。(2)硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，报修hp公司上门效劳，处理故障完成，分析故障原因，防止下次出现同种情况，记录设备，填写中电四川pmd计算机硬件故障处理表1.pmd现场网络故障处理出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因：(1)如属于本地网络原因，及时检查机房效劳器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。(2)如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。(3)故
9、障处理完后填写pmd办公网络故障记录表2.效劳器的维护(1)为每台效劳器(ad效劳器、mis效劳器)做好每天一次的增量备份，每月对所有效劳器进行一次全盘数据备份。(2)每月对效劳器进行系统补丁升级。(3)效劳器平安配置参照中电公司it效劳器管理设置。(4)严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。对效劳器建立严格的用户权限每三月更改一次效劳器管理员密码，定期检查效劳器的防火墙是否升级。1.业主营地有线电视：后期维护管理及更新2业主营地有线电视进行维护和管理阶段，精简节目至40台，建立江边自己的节目台：大片、比赛、学习资料;3.有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进
10、行更换闭路线以保持清晰;4.不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;5.维修：本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行维修;6otlook邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个;邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正，防止下次或同类情况再次发生。每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件平安性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过效劳器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。此类现象为2%。1.营地音响系统维护(1)会议系统不
11、定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。(2)办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录。(3)对香港、成都、现场三方拨打调试完成。二、地质监测系统1、根据合同要求，对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清单逐一清点。2、施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度，组织人力财力跟进施工。根据现场实际施工情况，在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。相应对合同进行补充协议1和补充协议3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量
12、站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位工程负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。三、日常it办公设备的采购及维护严格控制其本钱和使用情况，提前采购，备用;采购公司所需it硬件及耗材，建立有关台账，及时更新，定期检查以确保正常使用;根据管理程序及时提交pmd所需it设备采购申请于成都，跟踪采购事宜，已备现场使用;每月统计pmd耗材(打印纸、网线、水晶头、打印机耗材)，根据使用情况填写采购方案现场it设备(计算机、音响系统、
13、打印机、照相机、效劳器等)建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新;对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐。每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。【篇二】2023年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2023年IT部工作总结如下：第一局部：取得的成绩(一)建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公和“流程化办公的决策精神
14、，不断提高管理效率，提高资源使用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于2023年6月25日起全面启动。(二)增加效劳器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于2023年三月购进新款DELLR71效劳器szprofit，替换以前老款R71工作效劳器。老款R71工作效劳器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属效劳器。并于2023年5月再次购进两台新款DELLR71效劳器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作效劳器及OA办公系统专属效劳器
15、。到2023年年底，公司共计拥有效劳器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、平安的工作信息平台。特别是针对可能发生的效劳器损坏，人为或非人为的数据丧失，做出一下防范策略：1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作效劳器中的数据做相互备份处理。3.每周末对公司SZPROFIT-OA效劳器中的OA办公系统数据做备份。4.每个月233号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到效劳器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丧失数据总量不会超过一个星期。(四)加强信息平安工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的平安风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32平安套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2023年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2023年8月购进东芝UDB
