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2023年公司年度工作总结模板.doc

上传人:sc****y 文档编号:1668266 上传时间:2023-04-22 格式:DOC 页数:7 大小:19.50KB
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资源描述

1、2023公司年度工作总结模板 白驹过隙,时光飞逝,一年的工作就要结束了,各公司都在准备2023年度工作总结事宜,以下是优秀文秘编辑员王老师搜集整理的2023公司2023年度工作总结模板,欢送阅读。 2023公司2023年度工作总结模板一 时间匆匆,转眼又到了2023年末。回望公司一年来的情况,2023x年对于公司来说是大步开展的一年。宣传工作在公司党政领导和各单位大力支持下,紧紧围绕企业的中心任务,牢牢把握宣传工作的主线,以团结、创新、诚信、敬业的企业精神为指引,坚持以正确的舆论导向引导人,凝聚广阔职工艰苦奋斗、顽强拼搏,共同为企业的开展而努力。在宣传公司奋斗目标、培育企业文化、提升企业影响、

2、展示企业风采等方面都取得了一定的成绩。总结今年的宣传工作,主要有以下几个方面: 一、牢牢把握宣传工作主线,始终坚持正面宣传为主,为公司改革开展和生产经营营造良好的舆论气氛。 今年以来,宣传工作根据公司本钱管理、花园式工厂等主题,开展了企业形势教育,积极主动的向广阔职工宣传可持续开展的重要性、紧迫性和持久性,以宣传报道的方式让广阔职工了解公司开展动态及开展方向。同时通过报道公司在生产、管理、大修、经营中涌现的新人新事,好人好事,优秀职工等典型人物的先进事迹,鼓励了公司员工开拓进取,有力的推动了公司的精神文明建设和企业文化建设。 二、继续做好对内宣传工作,凝聚职工力量、鼓舞职工士气。 坚持出版XX

3、X报,内容涉及公司生产、经营、管理等方面。同时,还积极把握时机,从舆论上营造了良好的主流舆论和气氛。做到集中和有效的宣传。 (1)公司内刊截止10月XXX报已刊发9期 XXX报分为四版,一版为公司重要重大新闻或省市重要领导视察、公司项目建设或一般市区领导视察为重要新闻稿件,二版那么是综合新闻,报括分厂和班组的生产动态以及小改小革,三版为专版,设有专栏公司六五普法动态。四版为副刊,包括散文和图片。整份报纸以帮助员工了解公司开展为根本原那么,突出当月重大事件的报道,汇总公司发生的新闻,让员工清楚了解公司在当月发生的大小事件。 (2)橱窗9期,多以图片为主,主要展示公司项目建设动态和公司重大活动。

4、(3)宣传稿件 在公司信息平台上发稿29篇,与过去公司宣传力度相比,这10个月的时间,公司宣传工作的质量有了明显提高。 三、9月份公司党委专门下发了关于进一步加强宣传信息工作的通知,并且扩大了通讯员队伍。 四、在对外宣传方面,宣传始终坚持突出做好重大活动宣传。对公司开展的每项活动及时做出宣传报道。 今年以来,公司宣传工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着许多缺乏。具体反响在稿件质量方面、通讯员队伍建设方面等等。宣传工作对内可以凝聚力量、坚决信念;对外可以打造品牌、提升产品附加值,其产生的效益不可估量。为此,展望2023年,除了继续保持今年以来宣传工作的良好势头外,还要集中精力做好以下几点: 一、

5、认真做好通讯员队伍的建设工作。这项工作是宣传工作的根底,希望各部门都要予以高度的重视。 二、继续抓好对外宣传工作。今年以来,对外宣传工作与去年同期比拟有较大进步,但这是自己和自己比,应该清醒的认识到离公司的要求差距还是很大的。 2023年,宣传工作要在公司党委和综合管理部的正确领导下,一如既往的做好企业宣传工作。为促进企业的全面进步;为推进企业精神文明与企业文化建设效劳;为宣传贯彻党的政策方针效劳;为增强企业凝聚力、提升企业形象与企业美誉度、产品知名度效劳。归根到底,要作出自己不懈的努力和应有的奉献 2023公司2023年度工作总结模板二 2023年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,

6、也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本2023年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业效劳品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理效劳的持续改良。现将本2023年度我公司工作情况总结汇报如下: 一、 强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理效劳品质。 (一) 实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程。 以业主无抱怨、效劳无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作标准,重点制定、改善了各项管理效劳流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套

7、覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。 (二)针对项目实际情况 全程交叉培训考核。 结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理效劳品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了保安人员应知应会、客服人员应知应会。 (三)重视宣传引导工作 赢得业主理解支持。 成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的效劳理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣

8、传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。 (四)推行贴心管家效劳 建立嵌入式管家模式。 成立了贴心管家小组,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心效劳,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使效劳品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从贴心管家小组成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,根本完成了公司的收费指标。 (五)倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作。

9、本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的到达了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为垃圾分类优秀单位。 (六)完善档案管理体系 保持原始完整数据。 档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、

10、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。 (七)标准保洁效劳过程 满足清洁舒适要求。 监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。 (八)关注消防、安全工作 保障业主生命财产安全。 火灾是物业安全管理的最大敌人,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。 二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境。 (一)由于ibm公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要

11、延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为ibm公司完成延时制冷效劳。 (二)因ibm公司延时制冷到11月3日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了防止影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,11月15日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。 (三)自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在2023年10月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发屡次协调,为中水站更换上下区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,根本保证了中水设备的正常

12、运行,化解了业主与物业之间的矛盾。 (四)机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。 (五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改良节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。 2023年物业部在以项目经理为核心的管理团队带着下,效劳品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的根底上,根本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。 以上就是我物业公司本2023年度工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。

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