1、年终总结的写法 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回忆和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。 1、总结必须有情况的概述和表达，有的比较简单，有的比较详细。这局部内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和根底等进行分析。 2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今
2、后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。 4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。写作方法 一、年终总结六要点 （一）要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与缺乏、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补缺乏，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的
3、重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。 （二）对一年来工作的回忆对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项方案完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 （三）分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作
4、业绩持续提升的前提和根底。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析： 1、成绩的取得客观因素分析。行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的时机、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。 2、成绩取得的主观因素分析。自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反响能力。 （四）分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识缺乏，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高
5、。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观认识缺乏，思路不够高度重视。 2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 3、方案制订得不合理，脱离客观实际。 4、对方案的分解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反响速度滞后6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播方案不合理、执行不到位。 7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。 8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 （五）对当前形势的展望与分析。总结不仅要回忆过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的开展
6、进行客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析。行业开展现状与开展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与开展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。 （六）下一年度工作方案与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总
7、结的目的，所以下一年度工作方案和安排同等重要。 1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否那么人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。 2、新一年度工作的具体目标。销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场开展目标、团队建设目标、学习培训目标。 3、完成方案的具体方法。团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的标准管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。 二、分类写法（1）全面年终总结的写法。标题要写明。单位名称，总结时限，总结的类别;总
8、结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名，总结时间。（2）专题年终总结的写法。 专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一般也分三局部：第一局部为标题;第二局部主要有五个方面如：活动的目的，活动时间，根本情况，成绩问题，经验和体会。 三、写作技巧 （一）篇幅要够长好开头。好布局。好结尾。辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这总结的分量。如有字数限制还好，可以照封顶值去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可弹无虚发。否那么闷头傻写半天，洋洋洒洒
9、15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃。要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走字大行稀。即把字号定位在三号以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否那么会给人一种注水肉的感觉。 （二）套话不可少如开头必是时光荏苒，202223年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，结尾必是新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼或是一定努力翻开一个工作新局面。中间赘述业绩的段落中，不时要有收到了很好的效果、受到了领导职工的好评和欢迎、迈上了一个新高度、又上了一个新台阶等肯定性话语。所谓总结，不仅要总结优点，还要总结缺点，否那么会给人一
10、种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是2023：1，否那么把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗。 （三）数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如业务增长率、顾客投诉减少率、接待了多少来访者、节约了多少开支、义务加班多少次、平均每天接 多少个、平均每年有多少天在外出差、累计写材料多少页等等。但切记数字是枯燥的，应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、比照表格等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，比照强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来
11、垫背，红花还得绿叶扶嘛。第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗。 （四）用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。 四、工作总结的几种开头写法一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法，对写好总结是至关重要的。总结开
12、头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。 （一）概述式开头概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述根本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来，先给读者一个总的印象。例如，邓小平同志的开国年在西南一文的开头如下：紧接着1949年2023月1日开国典礼之后，我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最
13、后果穴，解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止，前后不过57天，就根本上结束了这个战役。在此期间，人民解放军前进了202300公里，消灭了敌军90万。此后，我们进行了比行军作战大为繁难的工作，9个月（云南是7个月）的努力是有成绩的。这个开头不到200字，却概括了相当丰富的内容，将工作背景、工作时间、工作根本情况交代得清清楚楚，具体而明确，既突出了军事的成功，又照顾到其他方面的工作。整个开头局部写得简要而滇密，鲜明而突出，语言庄重朴实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。 （二）论证式开头论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写根本情况，而是直裁了当提
14、出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。例如，毛泽东同志的三个月的总结一文的开头如下：7月20日中央对时局的指示上说；我们是能够战胜蒋介石的。全党对此应有充分的信心。7、8、9三个月的作战，业已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性，这。.开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具有高屋建瓴的气势。 （三）结论式开头结论式的开头，就是先作结论，后表达概况。这种开头方法最为常见，而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处.以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，
15、自然引出下文。例如.各单位财务工作总结的开头如下：一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产效劳，为群众效劳，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的开展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面：这个开头.既写了背景、情由、依据，又点出了做过会么，结果怎么样（即结论）促进了生产的开展，发挥了财务工作的作用。文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了个过渡句，自然引出下文的详细表达，这样的开头，条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结的内容。 （四）提问式开头提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题，然后引起下文；这种开头方法多用于专题经验性的总结。例如，朱德同志的八路军抗战两年来的经验教训一文的开头如下：八路军抗战两年以来，我们得到了一些什么经验教训呢。这样的开头，就是用简洁精练的文字，以提问的形式，直接点明了总结的重点。这种开篇设疑的写法，比较新颖、生动，很能引起人们的关注，具有一定的启发性和吸引力，既省笔墨，效果又好。 （五）比照式开头比照式开头，是在开头处对有关情况：如过去与现在、后退与前进；错误与正确等等做一番概括交代与比较，在比较中说明所是与所非；这种开头方法多用于
