1、供电公司开展情况汇报材料 xxx电力公司于2023年正式挂牌运行，现有正式职工127人，四个基层供电所，一个新农村效劳公司，两座35千伏变电站，专变168台，公变218台，用电客户30601户。 我公司始终把精神文明建设工作放在首要位置，列入重要议事日程，按照“深化、完善、稳固、提高的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原那么，采取综合措施，进行综合治理，形成了党总支统一领导，党政工团齐抓共管，员工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈。 我公司在上级公司的正确领导下，以邓小平理论为指导，努力实践“三个代表重要思想，认真落实科学开展观，坚持“两手抓，两手都要硬的方针，高度重视文明单位创立工作
2、，建立了完善的文明创立工作机制。公司从整章建制入手，落实责任，使创立工作有章可循，有据可依，确保了本项工作有条不紊的开展： 公司根据“创省一流企业的要求，结合自身实际，制订了337项企业标准、创立工作方案、奖惩措施、目标任务，完善了创立工作例会、民主生活会、政治理论学习、平安生产分析例会、营销分析例会、机关月小结会、科室周例会等制度；标准了对外接待程序，真正做到工作程序化、管理制度化、设备标准化、技术标准化。 为使创立工作富有成效，公司成立了文明创立工作领导小组，明确了主要负责人，并层层签订了文明创立工作年度责任状，将年度业务工作目标和创立工作目标一起量化考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁
3、负责，做到创立工作一级做给一级看，一级带着一级干，把工作责任落实到每个窗口、每个岗位、为文明创立工作提供了强有力的组织保证。同时聘请了17名行风监督员，认真听取他们对我公司行风、廉政建设等方面的意见和建议，并主动征求各基层单位和效劳对象的意见和建议，不断改进工作方法。此外，还通过新闻媒体、设立举报 和举报箱、发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成全方位的监督网络。 公司不断加大反腐倡廉建设力度，开展“反违章活动和全岗位自查工作，加强效能监察工作和执行力监督检查，提升机关效能。多年以来我公司始终把班子建设和员工队伍建设放在重要位置，着力把提高干部员工思想政治素质摆在
4、突出位置，标准和健全了学习制度，坚持每月政治理论学习制度和党总支中心组学习制度，坚持爱国主义和法制教育，引导员工坚决信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。加强员工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高员工专业技术和计算机操作技术水平。 近年来，我公司通过开展学习实践活动、机关效能年、机关作风建设年、党员“一带二心桥工程等活动，认真对照检查，边评边纠，立说立行，对查找出的问题全部整改到位，同时把整改成效与工作责任制、绩效考核挂勾。在围绕中心工作中，我公司敢于自我亮丑、开门纳谏，主动整改，有效地推动了创立整体工作的开展。在2023年的抗冰雪过程中，广阔党员发扬不畏艰险，连续作
5、战的作风，哪里有困难，哪里就有我公司的职工，关键时刻站得出、危险时刻挺得住，成为抗冰救灾中的中流砥柱，用行动实践胡锦涛总书记“确保人民生活和重要用户的用电的指示，确保了XX县区电网平安运行。我公司还不定期地对各基层单位、机关科室进行作风纪律检查，检查结果纳入绩效考核，并在公司oa系统内通报检查情况。 为丰富创立内容，近年来，我公司以改善机关、基层所站办公条件，美化员工生活娱乐环境为抓手，建立了党员活动室、团员青年活动室、书报阅览室、文明成果展览室等活动场所。同时常年开展争创“青年文明号、“青年平安生产示范岗和“优质效劳进社区等活动，使效劳窗口前移。在迎峰度夏、度冬期间，充分发挥青年突击队的作用
6、，开展“炎夏送清凉、“严冬送温暖、“上门效劳、“青春光明行等主题日活动，让客户享受到更具人性化的零距离效劳。同时广泛开展爱心活动，在2023年四川汶川大地震抗灾救灾中，我公司广阔干部员工心系灾区人民，屡次自发向灾区捐款捐物，与灾区人民心连心、手牵手，共渡难关。我公司全体党员积极响应上级党组织号召，再次纷纷慷慨解囊，以缴纳“特殊党费的方式表达自己对灾区人民的关爱。 为方便客户，我公司积极推行诚信效劳，各营业窗口都公开了办证程序，实行办证、缴费、安装一条龙效劳，给客户营造一个温馨、舒适的缴费环境。今年5月，对罗亭和梅岭的两个收费窗口进行了装修，并添设了电子触摸屏，便于客户查询电费、业务办理流程和电力法规咨询等，开通了95598客服热线，推行了分片建立城镇台区客户经理制。在中心花园、九洲画意居等住宅小区设立了供电效劳示范化小区，设置了客户代表，建立了与小区联系的常态机制，此外，还对窗口人员进行了业务培训。 一份耕耘，一份收获。近年来，我公司虽然在文明创立工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但由于文明创立工作是一个与时俱进，不断创新的过程。文明创立工作，需要我们不断增强工作责任感和使命感。在今后工作中，我们将继续发扬成绩，扎实工作，以个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境，为电力行业开展再立新功。 第4页 共4页
