1、浅析煤矿平安心理的科学应用 摘 要:本文指出了平安心理和煤矿平安生产的关系,分析了平安心理各要素对平安生产的影响,提示了人们心理活动与平安工作的客观规律,揭示了运用平安心理学提高平安生产水平的途径和方法。 现代煤矿平安管理,是一项综合性以人为中心的科学管理,是煤炭企业管理的一个重要环节,它反映了煤矿综合素质的上下。煤矿平安与否决定于人的平安行为和物的平安环境,而人的平安行为与人的平安心理密切相关。换句话说,煤矿平安管理,主要是对人、设备和矿井自然环境的平安防护管理,其中,对人的管理是核心,因为人的因素是主导、管理因素是关键、物的因素是根底、环境因素是条件。在平安生产的管理工作中,应由事后追查为
2、主转变为事前预防为主,按照人的心理规律和客观规律制定平安预防措施,引入和运用心理科学这个手段更好的为煤矿平安管理效劳,在此根底上建立起一个全新的平安管理体系。 具体讲,煤矿的平安生产运行过程就是指人环境平安行为平安状态人的反复循环,其中,人是平安生产运行中的核心因素。平安管理就是要着重研究和控制在生产活动中自由度极大的人,这是实现平安生产的前提、根底和保证。煤矿发生事故,除了环境和设备诱发的因素外,更多的是人为事故,即责任事故。要克服人为事故的发生,必须要运用平安心理学的原理,培养训练员工养成自我控制的素质,从而减少不平安行为的出现,防止事故的发生。 知觉在平安生产中的运用 知觉在平安防范方面
3、具有重要作用。因为知觉对客观事物属性的认知程度如何,对人的行为有直接的影响和制约作用。矿工们在井下作业,要做到高效和平安,是一个特殊的认识过程,主要是通过对井下一系列复杂事物和特殊环境的感知、记忆、理解,到达人与性格、事物与环境、生产与平安的适应和协调。只有清晰地感知到井下的客观环境,才能为排除不平安隐患奠定认识根底。同时,只有矿工知觉出不平安隐患才能在行为上、技术上做到预防,及时消除不平安隐患,实现平安生产。 要按照感知规律来认识和观察井下环境,具体运用知觉的方法有: 运用强度性,增强刺激感。被知觉的事物必须要有一定的强度才能到达知觉的清晰。一般来说强烈刺激容易被知觉;微弱刺激容易被忽略。在
4、井下平安管理中,适当运用知觉对强度的敏感特征,多搞一些平安标志,搞一些相对强度如静与动、白与黑等,提示矿工们注意,增强知觉效果。总之,煤矿平安管理应充分利用知觉对强度的反映规律,改进和完善矿井的平安标志,以此自觉提高矿工的平安警惕性。 运用比照性,增强印象感。为了突出不平安的隐患,提高员工对平安的重视,在管理中要自觉地运用不同事物的比照,以增强人的知觉印象。不同的颜色比照、不同的形状比照、不同的声音比照、不同的环境比照等等,这些都可以增强平安知觉印象,到达观察平安隐患的能力。 运用协同性,增强有效感。在平安教育过程中,要运用协同性原理,调动各种感官,参加知觉运动,使人的知觉到达更加有效的程度。
5、据心理学家研究说明,听的东西只能记住15%,而看的东西那么可以记住25%。所以,搞平安教育应做到形式多样化,到达耳听、眼看、手到,特别是对新设备的操作和新技术的掌握,要进行试操作以及岗前培训。 平安行为中的动机鼓励 平安动机是推动着矿工进行平安生产的一种内部动因,推动着员工积极注意平安,对平安精力到达高度集中,使之成为一种定向力量。平安动机是符合平安生产要求的动机?真正把平安当作生产的第一需要,正确处理好平安与生产的矛盾。这就要求在生产操作的每个环节中,都必须坚持执行好平安生产制度。从煤矿平安管理的角度来说,通过预测矿工的动机来培养提高矿工平安动机的行为,主要有以下两个途径: 强化目标的吸引力
6、。在实际工作中,可以开展“百日平安生产整顿、“无事故季、“平安生产月活动。按工种不同提出不同的目标要求,如对机械工种类开展“平安运转1000天,对个人提出“平安标兵、“十佳平安能手、“平安红旗手等等。值得一提的是推行的目标一定要有强度,对员工要产生吸引力,使人产生积极的、强烈的反响和情感。 增强平安动机的外界压力。开展“平安家庭、“平安帮教活动,家属对矿工要做到“敲平安钟、吹平安风、“亲友提平安希望等,对矿工平安动机的形成有一定的促进效应。 平安行为中的个性培养 平安管理是以具体的人作为对象的,因此,对员工个人特征的掌握,对员工性格特征的了解,是搞好平安工作的必要前提。从性格上看,煤矿工人憨厚
7、朴实,不拘小节。煤矿生产中“愣头青发生的惨祸比例也很高。从心理过程、特征和状态看,普遍存在侥幸、麻痹心理,这是平安生产的大敌。 矿工有不同的个性,这是客观存在的事实,我们决不能凭想象去改变矿工的个性。但是,就实现煤矿平安生产来说,我们却有必要引导矿工的个性去适应和服从这个总目标,在平安管理上应发挥人的个性。因此,需要做到以下三点: 根据矿工不同的性格采取不同的工作方式。矿工的性格是多种多样的,在处理平安与人的关系问题上不能搞一刀切,在方法上要讲究,根据不同的对象,不同的性格,采取不同的方式,这样才能有效地发挥性格的作用,做好各项工作。 根据性格在社会倾向上的优劣,要把性格引导到有利于平安工作的
8、轨道上来。这就要求管理者摸透每个矿工的性格,哪些是内向型的?哪些是外向型的?哪些是冷静的?哪些是急躁的?最好让工作岗位与性格协调起来。比方看守工、机车司机、电工等,最好安排沉着冷静的职工担任。 根据性格的相对稳定性,我们管理者要有耐心,因势利导,不要激化矛盾。比方对急躁和有冒险性格的人,不要简单的批评,要让他们干自己适当的工作,随时提醒他们遵守平安规程,以利于他们发挥热情和积极性。 注重平安心理培训 我们常常提出希望通过培训来提高矿工的素质,但往往强调他们的思想素质、技术素质和身体素质,而无视了他们的心理素质,虽然思想素质、技术素质、身体素质不可少,但它们都要受心理素质的制约,必须要以心理素质
9、作为共同根底。实践证明,在紧张、危险的工作环境中,心理素质强就会激发斗志、振奋精神、增强信心,员工的技术素质就会得到更好的发挥,处理好险情,保证平安生产。因此,我们务必对矿工开展好平安心理培训。矿工平安心理和平安态度的形成,不是自发产生的,可以说是一个自觉学习的过程。对矿工进行平安心理培训,就是要运用心理学这个手段,建立矿工平安心理模型,形成平安心理定势,提高平安心理容量,从而使员工在生产中能够根据客观情况的变化做出适应性的反响,用心理指导行为到达平安生产的目的。矿工平安心理培训是一个新内容、新任务。培训工作要采取逐步展开的方式,内容从简到繁,方式由易到难,做到经常化、渐进式,有方案、有步骤、有程序的进行。通过培训,使员工自觉地控制心理活动,指导好自己的工作行为,保障平安生产的正常进行。 结 论: 实现煤矿平安生产的关键是人,人又有心理活动,因此,在煤矿平安上运用心理学的原理,才能抓住平安生产的关键环节人及其心理,才能使平安工作做到有预见性和主动性,提高平安管理水平,使平安管理到达更加条理化、系统化、科学化,从而真正把平安生产纳入到科学的轨道。