1、国开(河南电大)汉语言专科办公室管理教考一体化网上考试百分题库国开(河南电大)汉语言专科办公室管理教考一体化网上考试百分题库 说明：资料整理于2023年6月18日，适用于国开河南电大汉语言文学专科学员一体化考试；学员可以得到100分。 一、单项选择题题库 1.办公室的本质属性是( )。 答案效劳性 2.办公室的核心功能是( )。 答案塑造出组织文化及价值观 3.办公室管理的第一要义是( )。 答案效劳 4.办公室人员辅助领导进行决策，意味着( )。 答案只能充当领导的参谋和助手 5.办公室调查研究的选题原那么不包括以下哪一项( )。 答案易出成果原那么 6.办公室信息工作的要求不包括( )。
2、答案信息量越大越好 7.办公室在做调查研究工作时不能( )。 答案调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 8.办公用品库存管理中的再订货量是指( )。 答案办公用品一次采购缺乏而追加采购的数量 9.常用办公用品中属于办公文具的是( )。 答案中性笔 10.电子公文的处理( )。 答案可以印制成纸质文件分发处理 11.督查工作的原那么不包括( )。 答案督查与代办相结合 12.发放办公用品的工作要求是( )。 答案发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 13.公共关系工作的特点不包括( )。 答案以惠己为原那么 14.公文写作的标准要求( )。 答案具有标准体式，符合公文格式标准 15.
3、公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为( )。 答案4.5厘米 16.行政办公费用中的“三项经费不包括( )。 答案业务招待费 17.会议的直接本钱不包括( )。 答案时间本钱 18.会议过程可划分为不同的根本阶段，这些阶段不包括( )。 答案茶歇 19.级别高的办公室一般称为( )。 答案办公厅 20.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的( )。 答案年龄 21.四分四注意立卷方法不包括( )。 答案分纸型 22.危机的特点不包括( )。 答案经常性 23.危机管理的原那么不包括( )。 答案转移焦点原那么 24.以下不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是( )。 答案公开性会议信息 25.以
4、下 礼仪中错误的选项是( )。 答案与女士通 ，男士先挂 26.以下关于经济合同的说法错误的选项是( )。 答案合同中约首局部要使用相关单位或个人的简称或代称 27.下面属于办公室用语禁忌的是( )。 答案领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO 28.下面属于文书的是( )。 答案书信 29.向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥( )。 答案地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示 30.意向书的特点不包括( )。 答案约束性 31.有权对政府采购合同进行监督和管理的是( )。 答案国家级或省部级财政部门 32.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比拟通用的问候语，以
5、下哪个选项较适宜( )。 答案How do you do？ 33.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该( )。 答案退交起草部门补充或修正 34.在公文行文中，下级向上级行文时，错误的选项是( )。 答案抄送下级机关 35.在接待准备过程中，以下选项中被视为办公室接待礼仪根本要素的是( )。 答案要有“诚心 36.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是( )。 答案公开出版的杂志的赠阅信件 37.正确选择办公设备和易耗品供给商不必考虑的因素是( )。 答案名牌和高档 38.制定会议筹划方案时，要明确6个W，其中“Who是指的( )。 答案会议参加人员 39.中型规模的会议人数一般
6、是( )。 答案百人上下至数百人 40.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅室属于分理制的是( )。 答案国务院 二、多项选择题题库 1.办公室的根本职能：三办指的是( )。 答案办会；办文；办事 2.办公室的角色定性：“三效劳原那么指的是( )。 答案为群众效劳；为本单位领导效劳；为各部门和基层效劳 3.办公室的特点有( )。 答案综合性；辅助性；效劳性 4.办公室管理的任务主要有(全选)。 答案催促检查；参谋咨询；沟通信息；协调关系；掌管公文及公文处理 5.办公室接待工作的准备工作包括( )。 答案心理准备；环境准备；信息准备 6.办公室调研的原那么包括(全选)。 答案群众
7、性原那么；结论后于调研原那么；尊重客观事实原那么；实践性原那么；综合性原那么 7.办公室信息反响的原那么有(全选)。 答案合理分流，保持通畅；审时夺势，适当控制；及时追踪，二次反响；全盘托出，毫无保存 8.常见的值班工作组织形式有(全选)。 答案值班室和总值班室值班；网络值班；首长 值班室值班；办公室值班 9.大型会议筹备组织机构包括(全选)。 答案宣传报道组；组织组、接待组；会务组、秘书组；财务组；安全保卫组 10.电子公文处理过程包括(全选)。 答案销毁；办理；归档；创立；交换 11.督查部门的工作方式具体包括(全选)。 答案现场督查；会议督查；互联网督查；面督查； 督查 12.发文办理的
8、程序包括( )。 答案复核；公文印制；核发；登记 13.辅助决策的原那么包含(全选)。 答案信息原那么；进谏原那么；定位原那么；系统原那么；超前原那么 14.改良办公室日常事务工作流程的根本步骤有(全选)。 答案评价确定衡量流程的关键指标；分析寻找所存在问题和差距的原因；定义需要加以分析和改良的流程；实施实施改良方案；改良提出可行的改良方案 15.公共关系工作的程序是(全选)。 答案公共关系效果评估；公共关系实施；共关系筹划；公共关系调查 16.公文的行文方式有( )。 答案多级行文；越级行文；逐级行文 17.公文写作的“五部曲是指(全选)。 答案内容是怎么表达的；公文说什么；内容是在什么背景
9、下产生的；是否符合国家公文格式标准；领悟核心思想 18.会议的根本要素包括(全选)。 答案会议议题、议程；主办者、承办者、与会者；会议保障；主持人；会议时间、会议地点 19.获取办公用品与设备使用权的渠道有( )。 答案购置；租用 20.控制会议本钱的方法和途径有(全选)。 答案正确确定会议类型；授权会议主持人的行为；控制与会人员人数；监督会议经费使用情况 21.起草请示的思维模式“五步棋具体指(全选)。 答案请求上级回复；因为什么请示；有无附件需要说明；怎样解决问题；请示什么问题 22.确定采购预算方案的一般程序有(全选)。 答案修改完善方案；确定采购的产品；调研；确定预算基数；编写预算方案
10、 23.搜集会议信息的要求有BCDE。 答案齐全；及时；准确；有效 24.突发公共事件处理的主要工作内容包括(全选)。 答案综合协调工作；参谋咨询工作；监督指导工作；信息处理工作；管理效劳工作 25.危及管理的原那么有(全选)。 答案以人为本原那么；加大力度原那么；利益关系者定向原那么；真诚坦率原那么；快速反响原那么 26.以下内容应写在经济合同的尾部的有( )。 答案附件说明；合同的有效期限；签订日期；合同署名 27.以下内容应写在文书档案案卷封面的项目有(全选)。 答案全宗名称，类目名称；档号C.案卷题名，件、页数；归档号E.时间，保管期限 28.在办公室信访工作中，对于群众来访处理的程序
11、是(全选)。 答案接谈；登记；回复；办理；迎接 29.在日常生活中常用的雅语有( )。 答案光临；光临；留步；失陪 30.在收文办理过程中，对请示的办理程序具体包含( )。 答案分送办理；拟办送审；审核签收；批复办理 31.正确选择办公设备和易耗品供给商需要考虑的因素有(全选)。 答案安全和可靠性；效劳和位置；价格和费用；质量和交货；规模与信誉度 32.政府采购的方式有(全选)。 答案询价；单一来源；竞争性谈判；邀请招标；公开招标 三、判断题题库 1.办公 应定期检查并核对 账单以控制开销。 答案正确 2.办公室的工作具有综合性特点。 答案正确 3.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集
12、整理信息的活动。 答案错误 4.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要到达拘谨的程度。 答案错误 5.办公室公共关系沟通，就是指与组织的效劳对象的沟通。 答案错误 6.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。 答案错误 7.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。 答案正确 8.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。 答案正确 9.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。 答案正确 10.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。 答案错误 11.部门行文规那么
13、：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅室外皆可对外正式行文。 答案错误 12.大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的根本流程即告终结。 答案错误 13.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。 答案正确 14.档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。 答案错误 15.档案库房要稳固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。 答案正确 16.电子文档不存在销毁问题。 答案错误 17.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。 答案错误 18.公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以标准的体式和文字为信息表达方式，是国
14、家进行管理的一种重要工具。 答案正确 19.公文行文时越级行文是普遍现象。 答案错误 20.会议的主办者就是会议的主持人。 答案错误 21.会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。 答案正确 22.决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互催促检查所负责领域的工作进展情况。 答案错误 23.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。 答案错误 24.请人勿送的常用礼貌语是说“留步。 答案正确 25.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。 答案正确 26.涉外礼仪中以右为尊。 答案正确 27.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 答案错误 28.收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。 答案正确 29.调查和研究是一回事。 答案错误 30.调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有方案、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。 答案正确 31.危机管理是
