1、XX运管处民主评议行风“回头看工作总结 今年，我处以党的“十六大精神和“三个代表重要思想为指导，结合我市“整治经济环境、整顿机关作风、千人评议机关的“两整一评活动，按照省局的要求，积极开展民主评议“回头看工作，认真解决和纠正群众反映的热点、难点问题，努力转变观念，改变工作作风，积极整改，根本实现了“制度健全、管理有力、运作标准、便民利民的行风建设目标，行评“回头看取得了较好成绩。 一、加强领导，全面宣传发动。 为切实转变工作作风，依法行政，标准执法，提高效劳质量，我处结合民主评议行风活动，深入开展了“两整一评活动。首先，处组织召开了“两整一评发动大会，会议传达了贯彻省局、市有关转变机关作风，提
2、高工作效率，优化经济开展环境的有关文件精神，全面部署“两整一评工作，会议要求全处干部职工在保证民主评议行风成果的根底上，提高认识，认真开展“两整一评活动。同时成立了以熊星书记为组长的“两整一评工作领导小组，将相关责任细化到各科室和有关岗位，将责任落实到人，并将此项工作纳入处全年“双文明建设目标，与其它工作一同布置，一同检查，一同考核。其次，在运政管理工作忙、时间紧、任务重的情况下，认真组织学习，并利用标语、简报及新闻媒体多方位宣传，在全处形成浓厚的行评工作气氛。全处共开办宣传橱窗x期，悬挂各类宣传横幅x条，简报x期；三是根据实际情况，组织全体职工学习了上级一系列行评工作指示精神，组织收看了各类
3、电视教育片，处领导班子成员每人撰写论文x篇，组织职工交流讨论x次，写心得体会xx篇。同时，我们还邀请省、市政府法制办领导进行了法制培训，重点学习了行政许可法和道路运输条例，并结合“党风廉政建设宣传教育月活动，开展了反腐倡廉教育活动，提高了职工政策水平和业务素质，牢固树立了职工反腐防腐的思想大堤。 二、深入基层，虚心接受群众意见 首先，我处深入市神羽汽运集团公司、市经贸出租车公司、市大鹏出租车公司、客运中心站、侨乡客运站等单位，就我处工作作风、依法行政、标准执法、廉洁自律、效劳态度、诚信守法、办事效率、办事程序、政务公开等方面进行了调查，调查结果显示满意率达xx%，同时，我们还向企业征求了意见，
4、归纳起来，有以下几点： x.维修厂家倒卖合格证问题。 x.出租车经营年限要到达x年报废年限。 x.公安部门驾校脱钩问题。 x.市场“黑车问题，汉口天门发倒班车问题。 x.客运站前秩序混乱问题。 其次，对照社会群众反映的问题，我们召开处班子会，认真进行研究，查找问题的根源，将行业不正之风易发、多发的部位和环节作为重点边查边改，具体抓了六查六纠工作： x.查执法行为是否文明标准、有法可依，纠以言代法、粗暴执法，以权谋私及吃、拿、要等问题； x.查规费征收是否依法做到应征不漏，纠违反法规擅自减免和串通交费人员偷逃规费等问题； x.查运输市场管理工作秩序是否按上级要求进行治理整顿，纠市场秩序混乱、坑、
5、宰、甩、卖、转圈揽客、乱停乱靠等问题； x.查大局意识强不强，纠本位主义、小团体主义等问题； x.查纠风整改是否认真，纠办事拖拉、扯皮推诿等现象。 同时，处各分管领导负责对各自分管的科、所进行督导，对各科、所自查自纠情况进行全面检查，并提出了合理化意见和建议，对行评代表和车主提出的具体问题，真正做到了件件有回音，事事有落实，及时纠正行政执法过程中出现的违纪违规行为，狠抓整改。 三、积极整改，努力实施阳光操作。 一是加大客运市场整顿力度。我们争取市文明指挥部和市交通局的大力支持，组织力量进行了为期一个月的客运市场整顿，重点整治了两个客运站站前秩序、“黑车以及发倒班车等重点问题，彻底扭转了客运市场混乱局面。 二是健全完善各项管理制度。 为坚持制度创新，不断完善行为准那么和职业道德标准，形成用制度标准干部职工行为，按制度理事，靠制度管人的机制，努力形成不愿、不能和不敢腐败 第4页 共4页
