1、保洁主管年终工作总结范文三篇 保洁主管年终工作总结一: 回忆一下时光 我在纵横清洗工程4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了, 首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。2023上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。 一、实现目标、开展重点及执行情况。 本2023年度,保洁部在各项工作的方案执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预
2、期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下: 1 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次; 2 完成地下室公共区通道风口清洗12次; 3 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次; 4 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次; 5 完成客用电梯上不锈钢保养油12次; 6 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次; 7 完成地下车库地面大清洗4次; 8 完成园区公共设施地沟清掏12次; 9 完园区玻璃飘棚清洗12次; 10 完成单元路台面清扫12次; 11 完成547套空置房清扫2次; 12 完成园区水景池清洗52次; 13 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次; 14 完成
3、D区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次; 15消杀及灭鼠工作;按方案均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用; 16 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成; 17.完成家政保洁的前期工作。 二、 内部管理工作 下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改良: 1调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率: 结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改
4、动受益如下: 1调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高; 2生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可防止因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。 3减少自己无谓的休息时间,充实工作时间; 2加强对环境卫生的管理措施: 为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁效劳质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作: 一是优化运作模式,加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准,技效考核标准,由主管及班长公平公正执行,并纳入员工的绩效工资。 三、培训方面: 由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,保洁员工的素质
5、参差不齐,为了提高保洁员工的整体水平,我们在培训管理方面作了许多工作,特别购置了清洁急救网全国首创的清洁技术函授培训教程至尊版,对开展员工培训方面,起到了特别大的用处,特别是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司假设在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,本2023年度保洁部共组织员工进行; 1 礼仪礼貌培训4次年; 2 素质教育培训3次年; 3 安全防火培训2次年; 4 工作程序培训4次年; 5 专业技能药剂和专业工具的培训4次年; 通过培训,使得员工们对自己工作有了一个新的认识,同时,通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的时机,了解
6、了自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的根本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,通过素质教育培训,本2023年度保洁员在清洁效劳工作中,共有8人次,共拣拾3 部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。 总之,作为效劳者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,只有注意细节效劳,在每一个细节上都用足功夫,才能在剧烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。 四、公司的管理工作 作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及D区4套样
7、版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理: 1素质的检查及督导;本2023年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。 2 工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。 通过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁效劳根本上到
8、达管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户提供更好的效劳,创造了良好的条件。 五、工作中存在的缺乏、发现的问题及采取的措施 本2023年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些缺乏之处: 1管理水平有待提高:对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性,语言组织能力欠缺; 2对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三; 3对保洁工作的前瞻意识缺乏,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改良工作,主要是加强管理人员的管理技能培训,加强自身的责任感意识,让其做事考虑周全、细致; 3 程序化的工作,持续性不强,有待加强;程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增强责任心,
9、加强工作程序的培训; 4 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:本2023年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。 2023x年是我部细化管理,稳步开展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等,现根据管理处的指导思想和开展前景,特制定如下工作改良方案: 1保证25万平方米的清洁效劳工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁效劳工作; 2开源节流、控制内耗、降低本钱、节约能源; 3开展快洁管理理论,引进清洁技术函授培训教程并加以全体员
10、工学习; 4强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量; 5强化管理人员的管理水平。; 6认真落实“责任书的内容; 7注重“个人行为的培训和落实。 透过外表看本质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的缺乏归根结底在于我们管理人员的管理水平,这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有未来。 我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善我们的管理和效劳工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?。注重“个人行为的培训和落实“个人行为作为“优质效劳的重要组成要素,我们一定要站在这一“高度去重视、关注“个人行为,同时,我们更要“积极地、有意识地、主动地从我做起、从今天做起“人过地尽从我做起注重我们每一
11、个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中标准自己。 以上各项方案的改良实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。希望明年我们在回忆2023x年的工作时,我们收获的不仅是信心满意,还有丰硕的成果! 回忆一年的工作,对照职责,认为自己还是称职的,一年以来,本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理能力相应提高了一些,但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思考的东西还有很多,但我们会通过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神,克服所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有方案、有目的进行培训
12、,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自己专业知识、技能的特长,努力学习管理知识,使之管理水平有一质的提高,最后,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。 保洁主管年终工作总结二: 大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开XX2023年度保洁工作总结表彰大会,借此时机,向各位领导汇报一下,我在XX年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和缺乏,请各位领导加以批评和指正。 XX年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的荣耀和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化
13、工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。 我本人是xx镇xx村人,自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完本钱职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐
14、步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点: 一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。 二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。 三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创立环境优美做出应有的奉献。 在公司领导的正确带着和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意 识和安全意识明显加强。这当中,我
15、本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购置了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。 新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份奉献。谢谢大家! 保洁主管年终工作总结三: 大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开XX2023年度保洁工作总结表彰大会,借此时机,向各位领导汇报一下,我在XX年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和缺乏,请各位领导加以批评和指正。XX年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的荣耀和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。