1、旅游局年度旅游效劳工作方案 紧紧围绕我市加快振兴开展的战略部署，抢抓国务院关于促进旅游业改革开展的假设干意见、赣闽粤原中央苏区振兴开展规划、省促进粤东西北地区振兴开展的决定、省政府关于实施国民旅游休闲纲要（2023-2023年）的意见等重大机遇，适应旅游开展新常态，牢固树立抓文化旅游也是抓实体经济的观念，突出客家文化、红色资源、绿色生态等特色优势，打造文化旅游主导产业，加快创立广东文化旅游特色区，积极推动旅游实体经济工程建设。主要在“六个方面下功夫。 （一）在旅游规划筹划上下功夫。一是抓总体规划。按照市政府部署，抓好我市“十三五旅游规划的编制工作。二是抓县级旅游规划。指导各县进一步完善区域内旅
2、游开展规划。三是抓景点规划。构建以发挥生态优势为主导，百花齐放、百景争艳的格局。四是抓线路规划。依托“大、小三点一线精品线路，设计好不同层次客人需要的精品线路。 （二）在重大工程上下功夫。一是推动大工程招商。认真筛选优质旅游工程，做好全市旅游招商工程资料汇编，组织专题专项招商活动，争取工程尽快落地。二是突出龙头企业培育。引导现有较大规模的旅游企业经营向上下游产业链和相关产业渗透，提升企业的整体竞争实力。三是打造旅游集聚区。发挥生态旅游竞争性扶持资金的杠杆作用，加快叶帅故园核心区建设，打造名副其实的国际慢城；以平远天道为龙头，整合相思谷、相思河等景区，加快建设平远生态文明休闲旅游示范区；保护开发
3、百侯古镇等名镇名村和张弼士等名人名居，有序推进万福胜景、瑞山度假区等，加快建设大埔客家文化生态保护区。 （三）在宣传营销上下功夫。一是挖掘市场潜力。突出“重点人群、重点媒体、重点区域、重点领域，做好“节日文章、“节庆文章、“赛事文章、“亲情文章和“外乡文章。深化“百万广州人游梅州活动，打造梅州旅游在广州地区的接待前台；依托客属社团、商会和旅行社，在上海、成都、西安以及东南亚等地区设立2023个以上梅州旅游推广中心。二是推动智慧旅游建设。加大现代信息化手段进行营销和促销。加快制订适度超前的智慧旅游总体规划和具体方案。在现有2个电商旅行社根底上，新上一批现代信息化的公共效劳平台。三是精心筹划媒体宣
4、传。结合我市不同季节的旅游主题，如以春季赏花踏青、夏季避暑休闲、秋季果实采摘和冬季温泉为主题的网络、微信、微博专题营销活动。 （四）在设施配套上下功夫。积极跟进全市各县（市、区）游客效劳中心工程建设，催促主要景区景点进一步完善停车场、指示牌、避雨亭、厕所、垃圾桶等配套设施建设。完善高速公路的旅游指示标识，在高速公路、旅游主干道、机场、火车站和汽车站等客流密集场所设立大型户外宣传牌和宣传栏，为游客提供便利的旅游资讯效劳。 （五）在提升产业拉动上下功夫。促进文化、工业、农业、畜牧业、商业等与旅游产业深度融合。推动主要景区转型升级，延长休闲度假链条，形成多元化、适应不同层次需求的休闲度假类旅游工程群，不断提高旅游产业化水平。 （六）在效劳管理上下功夫。一是加强市场监管。继续抓好旅游法、xx市加强旅游市场综合监管工作意见的贯彻落实，结合省旅游局和市政府专项整治活动，加强明查暗访，依法查处违法违规行为。二是加强行业自律。积极培育开展旅游协会等中介组织，充分发挥协会在效劳会员、行业自律中的积极作用，引导经营者守法诚信经营、市民理性消费、依法维权。三是加强旅游平安。进一步完善平安管理制度和措施，抓好旅游平安隐患排查，强化旅游平安措施，加强旅游重点领域和关键环节的平安监管，确保游客游得放心，游得安心。 第3页 共3页
