1、办公楼物业管理方案篇一：办公楼物业管理方案第一章提高物业管理效劳水平的整体设想及筹划一、认识与定位（一）全国战略长沙重点（二）工程定位二、工作重点和零风险工程（一）三个重点（二）零风险工程三、指导思想、管理模式、管理目标（一）指导思想：真诚合作、专业保障、长远承担（二）一种模式：经营型物业管理模式（三）管理目标两项承诺四、四大优势（一）观念优势：满意只是起点（以效劳客户为最高原那么）（二）技术优势：楼宇设备管理技术支持（三）配套优势：提供综合性物业管理效劳（四）经验优势：外接工程管理效劳的实践五、八项措施第一章 管理方式、工作方案和物资装备一、管理方式二、工作方案三、物资装备第二章 管理人员配
2、备、培训与管理一、管理人员的配备（二）管理处人员配置（三）各部门人员素质要求二、管理人员的培训三、管理人员的管理第三章 管理规章制度和档案的建立与管理一、管理规章制度的建立二、档案资料的建立与管理第五章指标的承诺及其措施第六章管理本钱测算和管理费标准一、物业管理费标准二、对物业管理处财务管理的认识三、管理处控制本钱主要措施四、机关新大院物业管理有关费用测算第七章 办公大楼物业管理的前期介入和后续工程的前期介入一、物业管理的前期介入（一）施工期的物业管理（二）办公大楼设施设备调试期物业管理（三）办公大楼施工验收期及物业接管验收的物业管理二、办公大楼后续工程的前期介入三、处理办公大楼与周边施工现场
3、之间各类矛盾的措施第八章社区文化和便民效劳一、社区文化与物业管理关系的再认识（一）开展社区文化活动是文化需求的重要手段。（二）社区文化是实施物业管理的润滑剂。（三）社区文化在内容和形式上应和物业管理相联系。（一）社区环境特点（二）社区总体目标（三）保证社区文化总体效果的主要措施三、便民效劳第九章机电设备设施的管理一、系统的日常运行二、设备系统的应急处理方案（一） 设备故障处理规程（二） 发生火警处理规程（三） 电梯困人救援规程（四） 供电电源停电故障处理规程（五） 停水及故障处理规程（六） 空调故障处理规程三、系统的维护保养（一） 维护保养工作方式（二） 日常维护保养、定期维护保养的质量控制（
4、三） 主要系统定检工作要点（四） 设备维护保养检修方案和标准四、节能管理五、技术改造、更新六、技术资料的收集、管理、使用第十章物业维修养护方案和实施一、房屋本体及公用设施维修养护范围二、房屋本体及公用设施维修养护运作三、房屋本体及公用设施维修养护周期四、房屋本体局部维修方案、标准五、公用设施维修养护方案及标准第十一章日常物业管理的综合效劳一、事务管理三、保安及消防管理五、设施管理第一章 提高物业管理效劳水平的整体设想及筹划零风险工程 解除后顾之忧一种模式 经营型物业管理二项承诺 示范大厦、满意率三个重点 整体形象、设备管理、配套效劳四大优势 观念、技术、经验、配套八项措施 精锐骨干、整体形象、
5、设备管理、综合效劳、质保体系、本钱控制、远程网络、效劳创新一、认识与定位（一）全国战略 长沙重点岳麓山下，群英聚会，橘子洲头，百舸竞流。作为历史名城的长沙，湖南省政治、经济、文化中心，在改革开放的进程中，又是敢于竞争、善于竞争、人才辈出的活泼城市。即将在新世纪之初全面启用的长沙市委市政府机关新大院，工程占地40万平方米，一期工程8.7万平方米，座落在长沙市山清水秀的岳麓区，建筑规模宏大，形象现代、壮观，配套完善，属于综合型现代办公物业，长沙市委、市政府为了推进政府机关后勤事务社会化改革，为该工程在全国范围内公开招聘专业的物业管家，充分表达了长沙市委、市政府领导进一步改革开放的魄力和长远眼光。深
6、圳市中航物业管理（CATIC PROPERTYMANAGEMENT，以下简称CPM）的开展战略是：以深圳为基地，以内陆经济、文化兴旺的中心城市为辐射，以综合性写字楼物业为业务重点，以社会效益、经济效益和环境效益统一为目标，创造市场，引导消费，主动地拓展业务规模。近年来，按照这一开展战略，我们已经成功承接全国各地多项大型综合物业管理工程，积累了丰富的异地管理效劳珍贵经验。CPM将机关新大院工程作为跨世纪业务首选，高度重视这项著名物业的投标工作，对工程特点和自身实力等综合因素进行了深入地研究和分析。我们有效劳机关新大院的真诚愿望，更有信心为机关新大院提供全面、专业和高水准的物业管理效劳。（二）工程
7、定位长沙市委、市政府机关新大院作为一个国际化、多功能、大绿化、环保型的现代政府物业，整体形象应该着眼于全国，着眼于世界，着眼于未来。机关新大院工程整体形象定位是开放、高效、亲和开放 表达长沙市委、市政府改革开放的思想和国际化的办公方式高效 展示长沙市委、市政府进取、创新的精神状态和高效率亲和 象征长沙市委、市政府为民效劳的宗旨及与外界的和谐关系二、工作重点和零风险工程（一）三个重点CPM以客户导向理论为依据，从长沙市委、市政府的角度分析机关新大院的物业管理效劳需求，确定了物业管理效劳的三项工作重点：重点一：树立政府物业整体形象通过环境形象楼宇形象控制、设备和公共设施管理、治安和交通控制、管理效
8、劳人员行为标准以及后续工程形象控制等专业管理和文化气氛的融合，塑造机关新大院开放、高效、亲和的整体形象。重点二：楼宇设备管理机关新大院楼宇设备的安装、调试难度大，关键设备国产化程度高，而政府物业的特殊性又要求设备运行万无一失，这对物业管理公司设备管理的技术实力是严峻的考验。物业管理单位必须在前期介入期全面参与设备安装、调试，熟悉设备特性，掌握运行规律；在正式运行后，要篇二：办公楼物业管理方案目录第一局部1.11.21.3第二局部2.12.22.3 2.42.5第三局部3.13.2第四局部4.14.2第五局部5.15.25.3第六局部6.16.26.36.4物业公司简介 2 公司简介 2 公司业
9、绩 4 公司执照、资质、法人代表登记 6 XX办公大楼物业管理工程的管理特点 9 工程简介11 业户群体分析16 物业管理规划定位16 工程管理特点及难点分析17 解决上述管理难的措施18 拟定质量管理目标和采用的管理方式24 管理总体目标24 XX办公大楼管理模式设想及管理方式36 管理效劳内容41 前期接管41 针对本物业大楼的管理特色思路57 管理人员的配备、培训和管理66 人员配置(含作业层人员配置)66 管理人员培训69 管理效劳人员的管理77 XX办公大楼管理效劳费用测算82 XX办公大楼物业管理效劳费用测算82 物业管理开办费用测算90 设备、设施接管改造费用92 物业管理用房配
10、置方案94上海市人民代表大会常务委员会办公楼物业管理方案上海延吉物业管理受上海市人民代表大会常务委员会办公厅委托，拟对上海市人民代表大会常务委员会办公楼（以下简称“XX办公大楼）提供全委托物业管理效劳。针对该办公楼的特点，制定本方案。第一局部 物业公司简介1. 1公司简介上海延吉物业管理成立于2023年11月，企业具有独立法人资格，国家物业管理二级资质企业，全国物业管理协会会员单位。目前管理着上海市政府大楼、河政公务员住宅小区、爱建滨江国际社区高档住宅及商业物业工程200万平方米。公司成立之初，就极为重视培养人才，建立了一支高素质的管理与技术人才队伍，拥有工程、机电、园林及经济等各类专业技术人
11、员80多人。公司现有员工800多人，其中高层管理人员86人，80%以上的管理人员持有从业人员岗位证书，高层管理人员86%以上取得建设部颁发的企业经理资格证书。企业秉承依法管理，开拓创新、追求卓越的质量方针，坚守“业户至上，效劳第一，信义为本的企业宗旨，不断建立完善科学的现代企业管理体系，公司从接管第一个工程开始就按照ISO9002和ISO14001双体系质量标准进行管理，标志着企业正式与国际化管理运作模式接轨。公司大力拓展物业管理业务，目前公司的全委托物业管理面积达200多万平方米，其中爱建滨江国际社区建筑面积达140万平方米，上海市政府办公楼建筑面积18万平方米，河政公务员小区建筑面积约35
12、万平方米。通过公司全体员工的努力，效劳意识、效劳质量、开拓创新、追求卓越已成为我公司的品牌象征，先后获得省优秀示范大厦，市优秀示范住宅小区等称号。良好的体制、完善的制度、优秀的人才给公司创造了社会效益和经济效益。在对市政府大厦四年的物业管理中，使我公司在管理行政大厦行业中创出了具有自己特色的物业管理品牌。公司的社会知名度、美誉度和信誉度都有了极大的提升。社会效益、经济效益和环境效益并重，使公司走上了一条高速良性、可持续开展之路。2. 公司业绩3、公司执照、资质、法人代码证篇三：政府办公楼物业效劳管理方案“XXXXXX物 业 服 务 方 案成都星海物业管理有限责任公司 2023年10月 08日第
13、一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章结束语温江XX办公楼物业管理方案目 录成都星海物业管理简介 温江XXX办公楼概况及管理特点分析 温江XXX办公楼物业管理效劳思路 物业管理效劳承诺 前期物资装备一览表 物业管理效劳费用测算 固定岗效劳方案 保洁效劳方案 紧急事件处理规程 管理用房配置方案星海物业管理受温江XXXX委托，拟对XXXXX办公楼（以下简称“XX办公大楼）提供全委托物业管理效劳。针对该办公楼的特点，制定本方案。第一章 成都物业管理简介1.1 我们的实力成都星海物业管理有限责任公司成立于2023年3月，注册资金50万元，是具有独立法人资格和国家叁级物业资质的专业物
14、业管理公司。目前管理着社区高档住宅及商业物业工程公司大力拓展物业管理业务，以物业管理为主导，保洁效劳、绿化效劳、维修效劳、家政效劳以及代租代售等为一体，形成多元化的效劳体系。公司下设综合事物部、品质管理部、物业管理处、财务部。公司一方面确立“寓管理于效劳之中，寓效益于效劳之中的效劳指导思想。另一方面挑战物业管理效劳新概念，打造“贴心业主，亲情效劳的公司品牌，即：全方位近距离、全过程专业化、一站式亲情效劳。公司为了与沿海大城市物业管理的先进理念和方式接轨，每年都要派出管理人员到上海、深圳、广州等城市的大型物业管理公司观摩、学习，掌握先进的物业管理经验。 1.2 我们的理念 效劳宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。 质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。 团队精神：企业的命运就是个人的命运，企业的开展就是个人的开展。开展目标：以“生态型开展体系为依托，致力于打造成都物业第一品牌。1.3 我们的目标 立足根底效劳，树立星海物业诚信高效形象。 强化效劳意识，打造一流物业管理效劳品牌。 细化效劳质量，倡导“温馨畅想 颠峰体验。1.4 我们的工程
