1、度税务工作者个人总结 经过今年7月市局面试，我有幸成为了广州公务员的一员。虽然从工作到现在才短短4个多月的时间，但我感觉收获颇丰，现这段时间工作情况总结如下： 一、加强学习，不断提高业务水平。 尽管做过多年财务，但对税收领域我还是一个新手。不懂就学，是一切工作的前提和根底。在到岗之前，参加市局组织的岗前培训，认真学习了税收各项根本法规政策和大集中操作系统，对税务工作有了一个较为完整的认识。接着根据区局每周三下午学习日安排和区局组织的各种针对性培训，不断把学到的业务知识应用到实践中去。在日常工作中，还利用一切可以利用的时机，向周围的领导和同事请教工作上遇到的难题。通过这段时间的学习，使我的业务知
2、识和操作水平都有了较大的进步和提高。 二、勤奋做事，努力完成各项工作。 在大家的帮助和支持下，顺利学会并能独立操作了纳税申报、文书受理、资料录入、发票开具、发票出售等具体业务工作，提高了工作质量。加强与领导和税管员的沟通，在确保政策执行到位、程序合法的前提下，为纳税人排忧解难，尽可能地提供高效效劳。注重效劳意识，坚持微笑效劳和亲切的效劳态度，树立税局良好效劳形象，不断提高纳税人遵从度和满意度。同时，利用业余时间把积累的工作经验化为信息写作，提高自己的写作水平。 当然，在取得一点进步的同时，我也还存在着一些缺乏，比方工作中还不够细心，对一些业务技能特别是税收法规方面还不够熟悉等等。这些都有待与在今后的工作过程不断完善和提高。 第2页 共2页
