1、我与企业共成长4 光阴荏苒，岁月如梭。转眼间，我参加艾欧史密斯中国热水器公司已经有四年多了。在这四年中，史密斯热水器从刚刚在中国独资建厂，在无锡市场的默默无闻，到现在全国销量排名名列前茅、无锡人耳熟能详著名热水器品牌。同时我也通过努力，由一名普通的直销员成长为一名负责苏南地区的市场督导，回想这几年的心路历程，不仅感慨万千。 记得在2023年6月份史密斯热水器刚刚进入无锡市场的时候，通过一个偶然的时机我参加艾欧史密斯热水器公司无锡办事处。当时的心情既兴奋，又紧张，兴奋的是下岗后的我即将成为一家跨国公司的现场直销员；紧张的是，我还是第一次接触家用电器的销售，而且史密斯热水器也是第一次来到无锡，当时
2、阿里斯顿作为无锡的地产品牌热水器，已经深入人心，我不禁问自己，我能把产品卖出去吗？ 万事开头难，这句话的体会我是最深的。当时，我被安排在无锡八佰伴商场，也许是我的促销技巧还不够成熟，也许是无锡消费者对史密斯热水器还不熟悉。前几天我竭尽全力的介绍产品，但是没有顾客愿意买我的热水器，我心理失落极了，一开始的兴奋都跑光了。晚上拖着疲惫的身子，回到家中，家里人问今天卖了几台，我失望地说一台也没有卖掉。家里人关切地说，如果这份工作不好做，就不要做了。我也有点犹豫了，但这时候我一惯不服输的牛脾气上来了，我想我不能当逃兵，再难我也要坚持下去。我对我自己说，我一定行。其次我想史密斯在美国那么有名气，受到美国消
3、费者的欢送，将来在中国一定受到老百姓的欢送。 仅仅有决心是不行的，我告诉我自己。要想当一名优秀的促销员必须从各方面提高自己。 在办事处的帮助下，我首先强化对史密斯热水器产品知识的了解，特别掌握是史密斯热水器不同于其他热水器的独特之处。这样我在卖点遇到顾客的任何产品知识的问题，都能作出准确的答复，而且由于对史密斯热水器优良品质的充分认识，使我对史密斯这个品牌和产品以及销售好史密斯热水器更有信心了。在销售技巧的学习方面，除了认真参加公司和办事处组织的培训外，平时我在商场注意学习那些老促销员的促销技巧，在她们介绍时，我就在旁边认真地听，看到好的有效的介绍方法就默默的记在心里。休息时还经常到新华书店和
4、图书馆翻阅热水器方面和促销技巧方面的书，学习各种促销技巧和揣摩顾客购物心理的方法；有空的时候，还会到新建成的小区走走，看看那里的房型，什么样的房型，适合装什么样的热水器。功夫不负有心人，经过半年的努力，我已经能得心应手的面对各种各样的顾客，当看到通过我的介绍，顾客高快乐兴的买回家时，我心里充满了自豪。我的销量也不断上升，由一开始月销售十几台，到现在的月平均销售100台左右，在当时无锡所有卖点中是最高的。与此同时史密斯也成功地翻开无锡市场，在无锡老百姓心目中有了一定的地位。 2023年2月份苏宁电器连锁进军无锡市场。考虑到苏宁是我们公司最重要的合作伙伴，以及其在家用电器市场的龙头地位，所以苏宁历
5、来是我们公司最照顾的卖场。基于这样的原因，在办事处的安排下，我从八佰伴调到无锡苏宁商场，到苏宁后办事处领导交给我的任务除了把销售搞好之外，还有一个任务是把我的对班尽快带出来。我在苏宁的对班顾月娟是一个勤奋好学的人，当初的办事处经理选中她的原因就是看中她的这股做事情的劲头。但由于她以前没有做过家用电器的销售，所以对热水器可以说是一窍不通，需要一点一点地从头开始。在没有顾客的销售间隙，我就给她介绍产品知识和销售技巧，把我在这三年中做直销员体会和心得与进行分享，把我收集的一些资料交给她学习，由于她的勤奋好学，很快她就成长为一名优秀的促销员。我们两个在苏宁互相帮助，互相促进，一唱一和，使苏宁销量稳定在
6、150台左右，成为无锡办事处销量最好的卖点，而且也是在销量上唯一能超过强大对手阿里斯顿的卖点。2023年在公司销售管理部陈佳云老师的安排下，我还作为优秀直销员的代表，到武汉、苏州等兄弟办事处与那里的直销员姐妹进行了交流。通过这些交流，我不仅把我的一些体会教给她们，同时自己也得到了提高，更重要的增强了我和别人沟通的技巧。由于当年的工作，我被评为2023年无锡办事处优秀促销员，并作为无锡办事处优秀促销员的代表参加了总公司营销表彰大会，在大会上又荣耀中选为公司十佳直销员，登台领奖的那一刻，是我感到最幸福的时刻，我的工作得到公司的成认，我感到无比欣慰。就在2023年，我们史密斯热水已经牢牢占据了无锡市
7、场第二的位置，无锡办事处也由于其卓越工作中选为公司先进办事处。 永乐家电连锁也是我们公司重要的经销商之一。其无锡永乐三店地处无锡闹市区，客流量非常大。但因种种原因，史密斯的销售从2023年9月份开业以来一直不太好，为改变这种状况。2023年3月份办事处再次点将，把我从苏宁调到永乐三店。来到永乐三店后，我发现由于卖场柜长对史密斯有偏见，所有在进货、卖场管理等方面，自觉不自觉地设置一些障碍，这很大程度上影响了我们的销售。为此，我利用都是女性好沟通的优势，加强了与她沟通，使她对我们史密斯的印象大大改观，各项工作都能尽量为我们着想，使我们的工作变得非常顺利。由于永乐三店只有我一个直销员，而竞争品牌都有
8、两个直销员，为了能多做一些生意，我主动放弃了一些休息时间，尽量多在卖场守一些时间。通过我的努力，2023年6月份，我离开时，永乐三店的销量已经由原来的20几台，增长到月销售90台左右。 2023年6月份公司为了加强直销员的培训和卖点管理的工作，设立了市场督导的职位，考虑到我以前的工作经历，安排我担任苏南地区督导。新的职位、新的工作，对我来说是新的时机，也是新的挑战。以前只要把自己的份内工作做好，把自己的卖点销量做好就行了。现在我必须帮助苏南地区所有卖点的直销员，与她们进行良好的沟通，把她们的积极性都调动起来，使她们变得专业起来，都成为优秀的直销员。 每个人成长的都离不开别人的帮助，在史密斯几年的工作中，我也有幸一直得到领导和同事提携和帮助，也是我的良友。当我遇到挫折时，他们就鼓励我，当我遇到困难时，他们总是尽力帮助我，当我思想又波动时，他们就鼓励我，从而使我能够不断进步。 我为能参加史密斯这个团队而感到幸运和骄傲。因为这里有最优秀的企业文化，因为这里有最好的团队，因为这里有最好的同事，史密斯是实现自我价值的最好舞台。现在史密斯正处在高速开展时机，向着做中国做好热水器生产厂的目标阔步前进，而我也将在新的工作岗位上开始新的工作，展望史密斯热水器公司在中国的前景，以及我的未来，我充满信心，美好的明天在向我们招手！ 6
