1、工程质量平安管理制度 一、总那么 1、质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。我们应贯彻“质量第一求生存,科学管理促开展的方针,切实加强施工质量的预控、检查和验收制度,便于发现问题,及时纠正,让顾客的要求得到满足。 2、质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命的思想,坚持预防为主,要从施工准备到竣工验收的各个环节上,进行技术监督、过程控制和质量检验,使产品的质量水平不断提高。1工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案,落实三级交底制度,检查规划与方案的实施过程,抓好科技进步和技术创新,推广十项新技术应用,提高工程质量品牌。在不影响工程质量的前提下合理安排进度方案,要坚持做到上道工序质量
2、不符合要求不得交付下道工序施工,要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境,提供使顾客满意的精品。 2材料部门供给的材料要符合材料质量标准,要严格把关施工方的材料采购、验收检测和使用管理制度,要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况,做到为工程建设提供合格材料。 3质量检查人员应持证上岗,应挑选工作责任心强,能坚持原那么,具有较高技术水平和实践经验的人员担任。专职质量人员公司直接领导,应相对固定,不得任意调整。如因工作确需调动,需经公司主管部门同意。 4专职质量检验员的配备,根据国家规定数据不低于企业职工总数的5,应满足企业质量管理的要求与能力。
3、 5工程部、队组质量管理,在操作过程中要尽心尽责,随时检验。工程部应有工程质量员,工程质量员独立开展工作。专业队应有兼职质量员,以便进行检验工作。兼职质量员由关切或有经验的工人担任。 6质量管理网络在公司总经理领导下,由总工程师分管,在公司质量管理部组织下展开各项工作。各技术经理分管质量工作,分管技质的主管抓质量工作,工程部设质量员、队组设兼职质量员。 7质量检验人员应定期参加公司的质量活动。 8全面质量管理是现代工业生产中一种科学的质量管理方法,企业的全体职工,都要学习和参加质量管理,为了取得经验,逐步展开,应建立质量管理小组,并开展活动。 二、公司各级的质量责任制 1、公司总经理是负责承当
4、企业工程质量的法定代表人,对公司所承建工程的质量负全面责任。总经理委托总工程师或技术负责人具体抓公司的工程质量。 2、总工程师或工程经理负责实施公司质量工作规划,指定质量管理目标,负责确定重点、重大工程的质量保证措施,总工程师或工程经理领导质量管理部和工程技术部,对工程质量进行具体工作。单位工程质量的评定,由质量管理部组织评定,总工程师审核验证。 3、各工程经理全面负责本工程工程质量和产品质量。分管的技术经理具体抓工程质量,有职有权。各工程经理应尊重技术经理在质量问题上的处理意见。工程部应根据具体情况定出质量管理目标,确定创优质目标工程,制定奖罚制度并以切实实施。并制定工程质量方案。 4、技术
5、负责人对在建工程的质量全面负责,工程工程师配合工程经理抓好工程质量控制,负责技术交底、过程检查处理、检验批和分项工程的评定验收,汇报和整改质量问题,技术负责人在质量问题上应与工程施工方工程师密切配合,尊重工程工程师在质量问题上的意见。 三、公司质量管理部职责范围 1、认真执行“百年大计,质量第一,“质量是企业的生命的方针,在技术负责人领导下,组织推动生产中的质量工作,贯彻、执行工程质量的有关政策、法令、制度、标准、规程及有关文件,有关规章制度。 2、在技术负责人领导下,制订和完善工程质量奖罚方法,并组织实施,对分公司进行催促,检查执行情况。 3、经常深入现场,积极宣传,贯彻质量操作规程,对施工
6、现场进行检查、监督,发现问题及时处理,并立即报告技术负责人。 4、参与重点工程施工组织设计,施工方案的讨论,并对各工程进行监督、检查执行情况。 5、对职工做好质量教育,并经常对质量人员进行业务指导,并组织学习,不断提高业务水平和工作能力。 6、组织质量员定期活动,开展质量监督工作,提高质量员业务水平。 7、做好工程质量报表,做好分项工程质量月检查评定工作,并将分项工程月检查评定情况聚集上报下发。 8、在技术负责人领导下,拟订目标管理工程,开展优质工程活动,做好组织评定及资料复查工作。 9、组织工程的根底、主体及竣工的验收工作,听取有关单位意见,提高工程质量。 10、收集顾客投诉意见,明确责任部
7、门,按要求落实整改问题,使顾客得到满意。 四、质量检查和评定 质量检查工作,应以检查为主,互检与专职检查相结合的原那么,按照现行的施工质量验收标准执行。 1、互检。工序搭接,不同工种交接时,应进行工序之间的交接检查,发现问题及时解决,通过互检以促进队组之间提高工程质量意识,并弄清各自的责任。 2、检验批的质量检查。应由工程质量员、作业班长进行检查和实测,对存在的问题进行处理,并填写检验批质量验收记录。最后汇报我方及监理方。 3、分项工程的检查。应由技术负责人、工程工程师、工程质量员进行检查和实测,发现问题及时处理,并填写分项工程质量验收记录。 4、专职检查。公司专职质量员根据工程部的分项工程评
8、定,每月组织复查,核定分项工程等级。队组互检由队组兼职质量员签字。 5定期的质量检查。公司组织各级质量管理人员开展定期的质量检查,交流经验,开展评比活动,促进工程质量不断提高。 1技术负责人每月对分项工程进行复查,对于检查不合格的应及时处理,表扬优良,批评差劣,进行奖惩。 2质量管理部每季对工程进行抽查,并将抽查的情况聚集起来上报下发。对工程质量成绩显著的单位和工程部给予表扬或嘉奖。 6、公司质量管理部不定期的开展质量抽查工作,全面监控施工工程的质量动态,严格把好过程控制关。 五材料、构件的质量验收 1、所有进场的原材料及工具,施工单位应及时提供出厂证明或质量保证书。工地材料员要对所进材料的规
9、格、数量及外观质量进行检查验收。 2、各种材料验收。要检查生产许可证、出厂合格证、验用证、进市许可证及质量保证资料,成品出产质量必须符合设计及验收标准,验收人员对成品规格、数量及外观质量进行验收。 3、所有由生产厂送进场的产品,材料部经理在工地应进行检查验收,质量员进行质量抽查。到厂内提货的,应在厂内进行验收,发现质量存在问题,可拒绝接收。 4、现场材料必须按施工总平面图布置堆放整齐有序,场地要硬化,排水要畅通,特种材料要做好防潮、防火、防腐工作,保证材料在现场存放过程中的质量。六质量员的活动及报表制度 1、每月质量员进行集体活动,活动内容由质量管理部组织,如:1学习规程、标准、质量标准及其他
10、业务知识。2交流情况,分析解决质量通病。3优质工程验收评定。4质量观摩。 2、每季参加一次由公司组织的质量检查活动。 3、做好分项工程质量月报,通过检查,如实填写。 4、工程质量事故报告。工程质量事故分一般性质量事故和重大质量事故两类。一般事故发生后,应立即与公司取得联系。七工程阶段验收 单位工程各阶段的验收工作 在该阶段工作完成后进行。单位工程阶段验收分壳体验收、性能测试;分项工程的质量控制资料和质量验收记录及平安和功能检测报告等。阶段验收由各工程部协助我方进行邀请该工程的设计、监理、质监及公司的有关部门负责人参加。工程阶段验收按以下程序进行:施工方的工程工程师介绍工程概况和施工中质量控制情
11、况,公司技术质量部门介绍质量检查结果。进行现场检测;聚集到会各方代表验收意见;进行主体工程验收签证或提出整改意见写成会议记录及验收报告。为确保单位工程竣工一次验收合格率到达100%,特规定公司所有工程,在完成合同内容后,必须通知公司质量管理部一起进行竣工工程的质量预验收。未经预验通过的工程不得进行竣工验收。 八整体验收 1、工程预验收必须具备以下条件。1、工程合同范围内的分部项工程施工完毕。 2、阶段工程通过验收,性能良好。3、工程质量验收资料齐全,质量控制资料根本齐全。4、书面的施工情况汇报已完成。其内容一般包括: a、工程概况。工程名称、建筑面积、预算造价、方案开竣工日期、实际开竣工日期、
12、结构形式、周遍施工环节、内外装饰、施工中发生的特殊情况,甲方、设计、监理、质监情况、总分包情况等。 b、工程施工实况。施工过程、设计变更、隐蔽工程。 c、工程施工情况。质量预控方法、过程、结果;各分部项实测统计及结果;分部项验收及结果、qc小组活动及结果。 d、工程中尚未得到解决的问题及建议。工程预验收提出整改的内容限期整改,整改结束及时填写单位工程质量竣工验收记录、质量控制资料核查表、平安和功能检验资料核查及主要功能抽查记录和观感质量检查记录。企业技术负责人评定工程质量等级后才能进行正式的竣工验收。 2、工程整体验收 整体验收在预初验合格之后由我方组织设计、监理、施工等四方人员参加共同验收,
13、验收时应做好验收准备,资料必须齐全,要作施工情况汇报,介绍工程质量概况,填写竣工验收记录,验收通过后共同签证,交付我方使用。整体验收必须具备以下条件: 1完成了合同规定的各项工程的内容。2各分部工程质量到达合格标准以上。3工程技术资料正确、齐全。4已签署工程质量保修证书。5书面的施工情况汇报已完成。工程效能的验收及认证:工程结束后,由我方按国标进行性能检测: 1如我方对测试结果有异议,可由供方、我方及由我方委托的权威检测单位组成联合验收小组,对工程进行复测认证,测试费用由我方负责。如性能未符合合同规定的指标,施工方整修至到达合同要求,发生费用由施工方负责。 2工程竣工验收一般按以下程序进行。施
14、工介绍工程概况;介绍施工实况汇报工程质量情况;提出工程中尚未解决的问题并说明原因;验收人员实地查看验收工程;听取及汇总各方面的意见,评定质量等级;签字办好验收手续确定竣工资料、竣工决算,完成未了事项及工程结帐的制约日期。 3、其它工程的验收。工程结束后由我方派出专人及监理方按双方制订的合同有关要求,对该工程的电气、装饰通风平安及其它配置设备进行验收。 4、交付。在上述两工程验收均合格后,施工方将该工程交付给我方,屏蔽验收工作结束,屏蔽合同履行完毕。 九、业主满意度测量 房屋质量是业主满意度的重要方面,认真实施在施工过程中、施工验收时和验收后的业主满意度测量,是企业为满意度提供效劳的规定。在施工
15、过程中,现场协调会中,上级主管部门综合检查中收集各方的顾客满意度信息。从中分析和测量企业给予业主的满意程度,并不断提出改良意见,使企业的质量管理体系不断完善,业主的满意不断提高。 十、奖罚制度 奖优罚劣的措施。对施工管理不善,造成管理失职和质量下降的;对违反规定的,造成平安问题的;给甲方造成使用功能严重影响的;对工程反复出现问题又不积极整改,均处以经济罚款和行政处分。 对荣获优质工程包括结构优质的;对质量管理和工程质量名列前茅的;对分部、分项质量突出的等给予表彰和奖励。质量标准及检验标准修订时,生产管理组应填质量标准及检验标准设修订表,说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,凭此执行。 工程平安管理制度 平安管理应贯彻“预防为主、平安第 一、综合治理的原