1、区人力资源局XX年工作总结及XX年工作思路 一、2023年工作总结 2023年，我局紧紧围绕区委区政府的中心工作，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，始终突出效劳、优化、创新“三个主题，依托卓越绩效管理、信息化建设和重点工作工程化管理“三个载体，以创立创新创业型XX县区、人力资源强区、和谐劳动关系XX县区“三个XX县区统揽人力资源事业，精诚团结，扎实工作，开拓创新，圆满完成各工程标任务，取得较好成绩。 （一）抓政策促创新，就业创业稳步推进。围绕“创新创业和“质量就业主题，不断探索就业创业新思路，进一步完善就业效劳体系，推动实现更高质量就业。全年全区共促进4190名户籍失业人员实现就业和多形式
2、就业，比去年同期增加3.46%；城镇居民登记失业率为1.50%；“零就业家庭动态归零。一是严格落实就业优惠政策。积极协调区就业专项资金核拔到位、支付到位，并努力争取市失业保险基金促进就业经费3117.8万元、中央就业补助经费1323万、市就业效劳属地化管理专项经费92023万元，有效缓解了区财政压力，确保了就业创业工作的稳健开展。严把政策落实质量关，实行区、街道、社区三级审核制，全年新认定就业困难人员2363人，当前享受就业困难人员招用补贴226人，享受灵活就业补贴6986人，享受临近退休补贴20234人，办理全区户籍人员失业登记3645人，异地务工人员失业登记14344人，累计办理就业登记2
3、40.9903万人。二是制定完善并科学运用质量就业指标体系。通过开展xx区质量就业指标体系研究工作，建立科学的质量就业指标体系，利用该指标体系对xx区的就业质量、就业环境进行分析和评估，以此作为改进就业工作、改善就业政策的科学依据。三是积极推进来深建设者城市化工作。在做好来深建设者职业介绍、失业登记效劳根底性工作的同时，按照区民生实事责任制工作要求，积极协调区异地务工人员领导小组各成员单位，加强来深建设者职业技能培训、医疗保健、子女就学等工作，解决来深建设者持续职业开展，扎根xx、融入xx的根本性问题。四是重点实施创新创业“xx工程。加快创新创业孵化基地建设，目前全区共建设了2023家创新创业
4、孵化基地，全面覆盖各个街道；设立8个“创新创业加油站，组建了60名导师团队，深入各街道对初始创业人员进行面对面指导、一对一效劳。各街道借助“加油站平台，一年来组织创新创业效劳活动69场，参加的户籍居民及高校毕业生达220231人次。加大工程开发及推荐力度，建立了包括502个创新创业工程的免费查询库，向创业者免费开放。全区累计培养287名创新创业人才，累计带动就业3002人。五是创新开展就业创业“双指导活动。为实现省政府提出的“双提高（高校毕业生就业、创业比例两个提高）目标，组织开展“双指导（质量就业指导、创新创业指导）系列活动，其中11月份组织开展“创新创业在xx区长大讲堂活动，冯现学区长对2
5、00多名高校毕业生开展面对面创业指导，在全区创业青年中引起强烈反响，取得良好的效果。 （二）抓机制促效劳，人才工作成效明显。按照“强政策、搭平台、建机制、优效劳的总体思路，结合产业转型升级的需要，分层分类开展人才“引、育、用、留效劳，人才工作逐步向高端化、国际化、精细化方向开展。一是加大人才引进力度。大力开展“春风行动、“优才中国行、“校企联谊等品牌工程，累计举办各类公益招聘会205场，效劳企业2.9万家次。其中举办6场“优才中国行活动，效劳企业748家，提供招聘职位6182个，需求人数为25561人，达成意向7786人；组织8场“校企联谊活动，效劳区内250家重点企业及省内外130家技术院校
6、，签订合作意向协议270份；开展2023批引进技工人才“百校行活动，携区内78家重点企业走访省内外64家技术院校，签订协议299份。全年共引进各类人才2万多名，其中办理市外干部调入625人，接收毕业生2154人，办理招调技术工1853人；通过直聘、选聘、公开招聘等方式引进事业单位职员892人、雇员121人，人才引进数量逐年递增，人才结构不断优化。二是提升人才效劳水平。开展人才预警体系研究，构建人才预警信息系统，选取建立800家企业人才信息采集观测点，及时掌握相关的人才供需及动态数据。优化产业园区、重点企业的人才效劳，筹备建立中国南方人力资源效劳产业园区，并建立xx市国家级人力资源效劳产业园建设
7、工作联席会议制度。协调市人社局与区政府签署了人力资源战略合作框架协议，开展全面深入的人力资源合作，这也是市人社局唯一一次与区政府签订战略合作协议。设立182设计产业园人力资源综合效劳中心并开始运营，实现人才效劳与重点产业园区、重点企业的无缝对接。强化高层次人才效劳，开展2023年享受国务院和xx市特殊津贴人员选拔工作，全区共推荐24名专家学者参与选拔。三是加强技能人才培养。开展技能人才根底调研，与市人社局、市职工教育与职业培训协会开展合作，研究出台职业培训政策，力争打造全市及至全国“职业培训示范区。开展职业技能竞赛活动，包括首饰设计师、家庭母婴护理员、动画绘制员、模具工4项个人工程，以及1个叉
8、车司机街道团体赛工程。引导培训机构提高办学层次，扩大办学规模，新设立培训机构2家，培训技能人才33951人次；组织技能鉴定2522人次。 （三）抓改革促标准，人事工作有序进行。针对公职人员队伍出现的新情况、新问题，大胆改革创新，坚持标准管理，大力推进公职人员队伍建设。一是扎实推进日常根底工作。坚持按照程序办事，完成公务员个人年度考核审核备案、政府线事业单位工作人员及机关非公务员人员年度考核、超职数配备干部情况核查实、教育卫生计生系统科级事业单位领导班子换届等工作，公职人员公招、选调、交流、晋升、任免、出国（境）政审、学历审核、职称管理、军转安置、工资晋升、住房补贴等工作有序进行。二是推进机关事
9、业单位聘员管理综合改革。按照区委区政府的总体部署，紧紧围绕“减员、整合、增薪、提效的工作思路，围绕标准队伍管理、明确权责划分、强化属地管理等方面，出台xx区机关事业单位辅助聘员实施绩效管理工作方案及绩效考核、岗位设置、培训提升等相关配套文件，通过标准岗位管理、整合人员类别、推行以事定费、严格绩效考核等一系列改革举措，探索聘员管理长效机制。上半年在南湾街道、区人力资源局等单位开展了相关试点工作，7月开始在全区全面推广。目前，根本实现基层权责利相对统一，用人单位主动作为，逐步转换理念，科学用人，同时通过实施绩效考核和完善薪酬分配，大大提升了整体工作效能。三是加强公务员平时考核。针对前期考核出现的问
10、题，进一步完善考核方法，并出台了xx区公务员考核方法（试行）的补充规定，使考核的评价指标更加具体化、方法形式更加科学化、层次类别更加多样化、结果运用更加刚性化。四是稳步推进事业单位人事制度综合配套改革试点工作。选取xx区骨科医院作为首次试点改革单位，通过完善岗位管理制度、改革工资分配制度，为全面推行事业单位人事制度改革探索路径、积累经验。五是继续深入推进公职人员诚信档案建设工作。根据前期试点工作情况，进一步总结经验做法，明确相关事项，指导和催促各单位抓好落实，公职人员诚信档案建设工作有序开展。 （四）抓根底促和谐，劳动关系亮点突出。围绕“社会矛盾化解年主线，强化根底性工作，营造和谐稳定的劳资环
11、境。 全年全区共处理劳资纠纷案件20222宗，同比上升4.42%。其中：一般劳资纠纷19935宗，同比上升4.68%；劳资纠纷群体性事件67宗，同比下降39.63%。一是统筹谋划，抓好顶层设计。制定关于进一步深化劳资纠纷预防调解工作的意见、推进构建和谐劳动关系XX县区的意见，为构建和谐劳动关系XX县区提供更科学的制度保障。先后出台了xx市xx区劳资纠纷预防与处置工作实施意见和xx区处置突发群体性劳资纠纷工作细那么，促进劳资纠纷处置工作标准化、制度化。二是夯实根底，抓好隐患排查。强化法制宣传，制作并发放普法光碟、购物袋、雨伞、海报等普法宣传资料13种、52.8万多份，开展户外设摊宣传12次，召开
12、街道企业座谈会8场，制作法在身边电台节目22期。强化风险预警，引入第三方机构出台劳资纠纷风险评估报告，建立了“123红黄绿预警机制。强化劳资隐患排查整治，先后牵头开展了全区劳资纠纷排查整治“百日行动、最低工资标准执行情况专项检查、工资支付情况专项大检查等7次专项行动。全年共检查企业6954家，涉及劳动者20236万多人次，立案218宗，处分82宗，涉及金额141.43万。三是突出重点，抓好劳动争议大调解体系建设。推进以行政、人民、仲裁、司法调解“四位一体、多方共建的劳动争议大调解体系，健全区、街、社区、企业四级劳动争议调解网络，目前全区8个街道、20235个社区、1877家企业以及6家行业协会
13、成立了劳动争议调解组织，指导推进470个基层调解组织有效运作，累计培训专兼职调解员6598人次。全年全区超过80%的劳资纠纷以调解的方式化解，近80%的劳资纠纷在街道以下解决，受到国家人社部、省市人社部门的高度关注。4月份，市里在我区召开全市劳动争议调解与劳资纠纷化解工作xx现场会，全市推广劳资纠纷预防调解“xx模式。继续推进和谐劳动关系社工综合效劳站试点工作，成立全国首家原住民社区股份公司“和谐劳动关系社工综合效劳站，并被国家民政部认定为全面首批企业社会工作试点地区。目前全区共有14个和谐劳动关系社工综合效劳站，派驻社工25名。四是着眼实效，抓好机制创新。大力推广横岗街道化解处置群体性劳资纠
14、纷“四个到底模式，切实提高基层组织处置群体性劳资纠纷的能力。充分发挥“信任的访问qq群作用，分析信访形势、在线解答问题、催促办案进度，信访案件领导接访、包案处理、督查督办、回访机制和网上信访得到较好落实。积极推进劳动人事争议仲裁要素式办案改革，优化办案流程，推行周末庭审制度，合理调配仲裁资源，实现全区办案一体化，仲裁效能、质量实现大幅提升。全年全区处理劳动争议案件6285件，同期共办结案件5856件，法定审限内结案率达20230%，累计结案率达96.65，在全市排名第二。 （五）抓作风促提效，内部管理进步明显。在上级统一部署下深入开展党的群众路线教育实践活动，围绕“四风问题，收集意见建议92条
15、，查摆各类问题33条，逐项列出整改清单，结合教育实践活动梳理完善办文办会、后勤保障、作风建设等37项制度，形成一套比较完善的内部管理制度。坚持效劳于社会、企业、公众需求，以“使命驱动、结果导向、过程管理、持续改进为理念，在全局持续推进公共效劳卓越绩效管理，推动公共效劳标准化，完善以“人为中心的“136卓越绩效管理系统，并持续推进体系建设、内化和运行，使人力资源行政管理、公共效劳的水平和效能得到不断提升。开展全员平时考核，实行全员工作纪实、部门周例会、工作周报制度，明确岗位职责和工作进度，使考核切实落到实处。继续实施重点工作工程化管理，年初共确定30项重点工作，其中1项列入市试点、5项列入区政府
16、重点工作、1项列入区民生实事工程，明确时间表、责任人，落实检查督导机制，保证了重点工作按方案推进。认真编制行政权责清单，共梳理权责事项135项，优化27个业务办理流程，减除调整7个流程，工作流程不断优化、审批时限大幅缩减。同时，党员志愿者效劳活动、星级示范岗创立评选、“双到扶贫、结对共建、在职党员进社区等工作进展顺利，成效明显。 在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，当前人力资源工作仍然存在一些困难和问题。一是就业创业方面，当前就业观念意识转变不够，户籍失业人员及局部失业大学生“等、靠、要思想仍然严重；户籍人员岗位开发难度大，就业结构性矛盾仍比较突出；公共就业效劳均等化程度还有待提升。二是人才工作方面，地域间人才争夺日益剧烈，xx尤其原关外地区对人才的吸引力不断减弱；人力资源结构性短缺现象比较普遍，人才根底性工作、人才引进优惠政策及人才后续效劳仍需加强。三是人事工作方面，公职人员考核的评价体系仍不够完善，
