1、保险文化演讲稿 各位领导、各位同仁： 大家好。 今天，能够在这xxxxx、xxxxx的晚春时节，代表xxx参加这次xxxx研讨会，与各位一起交流探讨在保险行业中日益引起关注的种种焦点问题，我深感荣幸。我看到，这次大会可以说是群贤必至、能者如云，真可谓是金融保险业的一次难得的盛会，我相信，在这次大会上，必将产生更多更好的新观点和新理念，必将带来我们金融保险业的又一个明媚的春天。 作为xxxxx的负责人，我认为我们xxxx已以取得了很大的成就。“十五期间，特别是xx大以来，在党中央、国务院的正确领导下，我们xxxx以邓-小-平理论和“xxxx重要思想为指导，树立政治意识、大局意识和责任意识;按照科
2、学开展观的要求，以市场体系建设为根底，以结构调整为主线，以改革开放为动力，扎实工作，努力转变增长方式，实现了速度、质量和效益的相互协调;坚持加快开展，防范和化解风险，开创了保险业蓬勃开展的新局面。 过去的一年里，我们人保在公司董事会正确领导下，在集团公司领导和有关部门的大力支持下，取得了可喜的成绩。年初总经理室提出了“xxxx的工作方针，确立了“xxx的工作思路，全体员工发扬xxx的优良传统，艰苦奋斗，锐意进取，在市场上锲而不舍、顽强拼搏，全年公司做出了优异的业绩，完成保险费xxx万元，营业收入xxx万元，创造了保险业的奇迹。同时，我公司积极完善内部管理、加强员工队伍建设，形成了健全的、适合公
3、司现阶段开展要求的现代公司制度，培养了一支团结进步、能打硬仗的员工队伍。 然而，在取得辉煌成就的同时，我们也看到，在金融保险市场竞争日趋剧烈的今天，尽管国内金融产品品牌不胜枚举，但是由于产品种类、结构和功能等方面都极为相似，不同品牌之间差异不明显，导致品牌个性不强，影响力缺乏。从市场化的角度来看，中国金融保险市场存在的这种高度同质化现象实际上是一种企业的病态反响。它反响出目前保险行业特别是保险公司缺乏个性化效劳的问题。我认为，无论是哪一家保险企业都惟有建立独具企业自身特色的效劳文化，打造个性化效劳制胜机制，才能形成自身特有的竞争优势，以便在剧烈的竞争中立于不败之地。 纵观目前的中国金融保险业，
4、其竞争现状是，当业内出现某一种创新效劳，并由此创新而赢得了一定的利益，获得一定的收效后，这个创新效劳马上会被所有业内人士当作救命稻草而加以无限复制，这种复制往往是盲目趋利、却不考虑企业自身特点的肆意复制，因而，这种创新效劳的价值便被稀释了，其结果那么是所有盲目跟风的企业都不约而同地染上了一种“同质化病毒，这不仅使业内出现的任何一种创新都变得昙花一现，也使由此而带来的效益迅速萎缩。由此可见，建立个性化的效劳制胜竞争机制是保险业当务之急。 我们都知道，企业的成功是不可复制的，但是成功者的个性化战略又是有规律可循的。美国哈佛大学著名的迈克尔波特教授提出：对于任何一个企业而言，一般性竞争战略都不外乎三种：低本钱、差异化和集中化。拿我们人保公司来说，我们可以针对自己所效劳的客户特点，首先建立一般性竞争战略的管理框架，此根底上制定的符合企业自身资源优势的个性化竞争战略规划，从而开创自己独立的企业效劳文化，走出中国金融业“同质脖的怪圈。 那么，具体说来，应该如何去操作呢。我认为，最重要的一点，就是要树立国际化竞争思维，强化品牌效劳意识。 第3页 共3页
