1、邮政电子客票的汇报材料 邮政电子客票的汇报材料 市邮政局于今年年初启动了“战旺季，谋跨越电子商务业务劳动竞赛活动。为强力推进业务开展，又于3月1日开展了“奋战31天，突破20230%航空票务劳动竞赛活动，截至4月2日，全局累计出票5557张，出票数量居全省邮政首位，方案进度排名第三，出票量占全省邮政出票量的三成以上，为邮政强势进入航空客票代理市场打响了第一炮。 局对电子客票业务剧烈竞争态势的认识十分清醒，他们在网点、产品、渠道和集团客户上下工夫，形成“买机票，到邮政的品牌影响力。全局由局领导、市场部、专业局组成工程组，明确了阶段目标、工作进度。同时，涉及全局200多个网点、20个区（市、县）局
2、的市场调查、业务培训、宣传推广和工程执行督导等全面铺开。 做好专业支撑。在组织全局培训的根底上，电子商务局明确工程负责人，对经营单位大客户营销形成有力支撑；建立信息平台，下发案例汇编，编发大客户应急出票流程、团体票受理流程等文件，起到了牵引帮促作用，全局出票量从工程初始的日均25张，跃上了日均20230张的平台。 发挥网点优势。局发挥区域优势，利用该局在火车北站拥有电子客票出票网点的资源优势，打出订机票到邮局的横幅，很好地迎合了因无法及时购置火车票而急需返程旅客的需求。同时，在每个班组确定1至2名营销骨干，由2部1室对开展滞后的班组出点子想方法进行一对一的帮扶，有力地促进了业务的开展。目前，全
3、局共有221个联网电子化支局网点代理航空电子客票业务，网点开办率到达了20230%。 效劳会展经济。局在得知明珠家具公司要召开商务年会的消息后，通过艰难谈判取得了年会期间客商的机票代理权，连续3日驻会，销售机票151张。温江区局在捕捉到三叶家私全年订货洽谈会即将举行，届时将有全国各地400余家客商云集温江的信息后，全局立即行动起来，以周到细致的效劳，4天销售电子客票91张，实现了邮政效劳会展经济的成功突破。目前，“进驻式的营销模式正在被成邮其他经营单位积极效仿和复制。 加强渠道建设。为与市场接轨，加大集团客户开发力度，局采取了积极的客户营销策略，出台航空客票大客户回馈活动方案并筹划建立二级代理渠道，通过网点、客户、渠道三项并举的模式，进一步提高了市场占有率。目前，已签约大客户42家。 全局上下联动。非经营单位也充分做好业务的宣讲，局领导带头完成电子客票营销任务，各职能部门领导积极带头，发动全体员工，与经营单位一道，掀起了营销的热潮。截至目前，20个非经营单位共销售电子客票617张，其中，发投局利用投递员投递到户的优势，销售客票118张。 第3页 共3页
