1、2023年消防应急预案4篇为切实加强商场内消防平安管理，及时发现火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急预案：一、制定本预案的指导思想：在最短的时间内集中所有力量，及时赶赴火灾现场，控制火情处置妥当，有条不紊协调一致地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。二、报警、召集信号与集合地点1、方式为消防紧急按钮。2、信号为消防紧急铃声短促不断。3、地点为监控中心门前。三、领导机构（一）人员配制总指挥：孙家峰副总指挥：盛绍杰成员：刘建民、王利民、尹彦伦，监控班各小组及成员扑火组：保安2班和3班；组长：王利民机电组：维修班组长：郭李强疏导组：空调班组长：班长救护组：配电班组长：班长警戒组：保安1班组长
2、：班长机动组：保洁部组长：袁主管后勤组：办公室人员（二）人员职责灭火总指挥的主要职责1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况，会同平安领导小组成员制定救火方案。2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，翻开应急播送，根据失火方位、火势等情况，通知商场有关人员紧急疏散。3、命令各小组负责人根据各自的分工，各就各位，假设有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。4、掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。副总指挥的主要职责1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。2、配合、协同总指挥分析火场情
3、况，制定救火方案，根据总指挥的意见下达命令。3、掌握救火方案实施的具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议。采取一切措施，保证救火方案的实施。监控中心值班员的主要职责1、执行总指挥或副总指挥下达的命令。2、利用消防监控中心的优势，做好各班（组）协调工作，正确传达指令。3、严密监控火场和公共场所的活动情况，发现问题及时报告。4、做好工作记录，保证通讯联络。指挥组的主要职责1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及燃烧的物质种类、现场情况，会同小组成员制定救火方案。2、执行救火方案，正确下达有关指令。3、根据灭火需要，及时调配人员和物资，保证灭火工作的顺利进行。4、妥善处理善
4、后工作，防止造成不良影响。5、协助公安消防队做好火灾调查和处理工作。机电组的主要职责1、负责切断火灾现场的电源，关闭电梯和煤气阀。2、负责开启自动灭火系统，保证消防供水等。扑火组的主要职责根据火灾的性质，采取正确的灭火方法，做好现场的火灾扑救工作。救护组的职责1、根据火灾情况救出火灾现场被困的人员和贵重物品至平安地点。2、将受伤人员交后勤组或机动组人员立即送往医院救治。疏导组的主要职责1、根据火灾情况和上级的指令，将现场人员按指定路线进行疏散。2、维护现场的人员疏散秩序。警戒组的主要职责1、负责维护火灾现场及抢救现场的秩序，并保护好火灾现场。2、负责稳定现场人员和受伤人员的情绪。后勤组的主要职
5、责1、负责做好火灾现场所需的物资供应工作。2、负责稳定现场人员和受伤人员的情绪。机动组的主要职责随时听从指挥组的调遣，做好相关工作。四、处置方案：接到消防报警信号后，启动以下程序：（一）消防报警信号处理程序1、消防监控中心当值人员收到报警信号或 报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安即时到场核实。（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点。2、巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规那么：（1）报警地点在公共地方直接进入报警地点检查。（2）报警地点在停车场内的与停车场管理人员一起进入报警地点检查。（3）报警地点在业户店内且上锁，应即时报告当值主管并留守注意观察
6、，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。3、当值主管接到消防监控中心人员报告后，即时带着机动人员以最快速度赶到报警地点现场查看。（1）须到报警地点检查确认误报，即时通知消防监控中心当值人员复位。（2）报警地点在业户店内且已上锁时假设观察到有明火或烟必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁并通知用户。（3）经现场检查确认为火警后按初期火警处理程序处理。消防监控中心当值人收到当值主管指令后将信号复位并做好记录。（二）初期火警处理程序1、发现初期火警在场人员应该：（1）即时报告商场消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势开展。（
7、3）可能情况下关闭门窗以减缓火势蔓延速度。2、消防监控中心当值人员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管。（2）联络保安部主管报告情况。（3）密切监视报警地点情况。3、当值主管收到火警报告后：（1）带着消防人员携带灭火器以最快速度到达火警现场。（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救。（3）指挥火警现场在可能受影响范围内的人员使用消防通道疏散。4、灭火须当值主管安排人员留守火警现场等待公司调查。5、假设扑救无效当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至平安距离内。（2）立即向上级报告。（3）进入火灾紧急处理程序。（三）火灾紧急处理程序初期火警扑救无效火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向商场当
8、值最高主管报告。1、商场当值最高主管接到报告后：（1）即时召集商场内义务消防员，命令义务消防队各组负责带着本组人员各就各位。（2）向消防中心发出指令，用紧急播送系统通知用户紧急疏散。（3）第一时间到达现场决定是否向119报警求救。2、商场消防中心当值人员收到当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急播送通知用户紧急疏散。（2）向119报警讲清楚商场地点、起火楼层、火势等。（3）检查电梯有无困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。3、扑火组接到指挥部指令后：（1）以最快的速度到达现场组织灭火。（2）关闭防火分区的防火门或卷闸。（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否
9、有火势蔓延。（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。4、救护疏散组接到指挥部指令后：（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户。（2）引导着火房间或楼层人员平安疏散随后查漏。（3）引导用户从消防通道疏散到首层。无法从消防通道疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。5、平安警卫组接到指挥部工作指令后：（1）去除路障指挥无关车辆离开现场维持商场外围秩序。（2）禁止无关人员进入商场，指挥疏散人员离开商场。（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。消防应急预案21.1.1无论什么时间，每个员工一量发现火情，都有责任立即向小区消防中控室报警。1.1
10、.2每一名员工都要记住中控室的报警 xxxxx或用对讲机呼叫，将自己的姓名、部门告诉消防值班室。1.1.3员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着、语言清晰地将火情发生的区域、地点、楼层、房号，报告中控室。2.1员工发现火情后，如是初级火情自己能将其火扑灭时，应先灭火后报警。遇火情难以扑救时，应按照以下程序进行工作：2.1.1立即用火场附近 通知小区消防中控室，如附近无 时，可打碎火场附近的手动报警器完成报警工作。2.1.2采用 报警时，请拨内部报警 xxxxx恤。报警时话音清晰，要讲明起火地点，物质燃烧的种类，是否有人被困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之
11、后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真答复，得到允许前方可挂断报警 。2.1.3在扑救人员未到火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。2.1.4关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。2.1.5切勿在火场附近区域高喊。着火了，以免造成不必要的混乱。2.1.6引导火场附近的业主从平安通道撤离，同时告诉业主不要使用电梯。2.1.7灭火后要保护好现场，禁止无关人员进入。3.1运行经理接到火情报警后，立即直赴火场，并同时通知总经理，会同保卫部平安、消防主管和工程部工程师或经理一同研究灭火方案。3.1.1指挥义务消防队员参加灭火工作。3.1.2根据火势变化，及时制定相应的对策。
12、3.1.3火势难以控制时，应及时向市消防局119报告火警。3.1.4运行经理根据火场情况建议总经理是否启用警铃和事故播送等报警方式。4.1接到火情报警后，立即直赴火场。会同运行经理，根据实际火情，制定灭火措施。同时组织并指挥义务消防员参加灭火工作。4.2协助运行经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救情况随时向总经理和运行经理报告，同时汇报和请示新的指令。4.3当消防局到达现场时，负责向消防局介绍火情，并协助做好灭火工作。4.4火灾扑灭后，负责组织警力保护好火灾现场，配合消防局调查火灾发生的原因。4.5负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告，及时上报运行经理。5.1.1接到火警通知后，会同
13、警卫队人员提出保证其他区域和客人平安的方案，防止有人在火灾期间进行违法活动。5.1.2立即会同警卫队迅速布置好小区内部及外围警戒。5.1.3协助客户效劳部搞好住户的疏散及安排工作。5.1.4负责保护从火场内救出的贵重物品。6.1接到火警通知后，立即布置小区的警戒工作。6.2马上把各层消防逃生梯门翻开。6.3带着其他保安员赶赴火警现场，参加灭火工作。6.4火灾扑救期间至扑灭后，负责维护火灾现场秩序和保护工作，禁止无关人员进入火灾现场。6.5带着内保警员，协助有关部门做好人员救护、疏散物品的工作。6.6绝对服从火场指挥人员的指挥。7.1接到火警通知后，应听从保安主任和领班的统一调遣，不得擅自行动。
14、7.2岗上警员应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入小区的人员要严加控制。7.3要害部门的警卫人员必须严格坚守岗位，不得擅离职守。7.4不在岗的警员接到火警通知后，应统一听从保安主任和领班的安排，到岗后携带灭火器立即赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，积极参加灭火工作。7.5负责引导住户从平安出口处撤离。7.6灭火期间要注意平安，发现有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危险场所。7.7火势较大时，一般不要单独进入火区。如有特殊情况需要时，应告知火场指挥人员，并做好进入火场的平安保护工作。7.8火灾扑灭后，听从火场指挥人员的安排和布置，保护好火灾现场。7.9配合清理已经勘察完毕的火灾现场，回收灭火器空
15、瓶，统计灭火设备损坏情况，以保障公物不被继续破坏或丧失。8.1.1接到火情后，应立即布置本部员工，做好客人疏散及火场区域内贵重物品的抢救工作。8.1.2带着其他员工利用消防设备扑救和控制火灾。8.1.3起火区域物业人员，接到火情通知后，立即投入灭火工作。8.2具体工作程序：8.2.1立即通知火场区域及附近区域的客人从平安通道撤离。8.2.2关闭火场附近的门窗及通风设施。8.2.3利用消防设施扑救、控制火灾。8.2.4抢运火场区域及附近受火灾威胁区域的贵重物品至平安场所，并会同保安部内保人员看管物品。8.2.5物业助理应反复认真的检查火场区域及附近区域的各个房间，关闭门窗及空调，并保证每一位业主均能平安撤离火场。8.2.6清查房间，确认无人后，应在各房间贴上已清查的标志。8.3.1物业接待员应听从指挥，坚守工作岗位，沉着冷静地答复以下问题或疏导。8.3.2接待员在答复业主询问 时首先稳定业主的情绪。如通道受阻，应告知业主走防火楼梯撤离
