1、电子商务论文专业：信管学生：聂强学好：2023011949题目：制约河北电子商务开展的因素 2023年12月24日 ： 世 界 电子 商 务 正 在快 速 发 展，已 成 为 经 济发 展 新 的 增 长 点，受到各国政府的高度重视。中国电子商务保持了持续增长的良好态势，目前进入了加速 开展阶段，而与兴旺国家相比我国电子商务还存在很多的问题。要想参与国际竞争，着眼于未来，必须从根本上改变目前电子商务开展中的短期行为，创造一个有利于电子商务成长和开展的系统环境，走一条适合国情的电子商务开展之路。由于中国特殊的国情，电子商务在中国的开展必将会遇到比兴旺国家大得多的障碍，如根底设施、市场环境、政策法
2、律等许多方面与电子商务的开展要求还差得很远。但是，无论是中国的各级政府，还是中国的企业对电子商务的认识是一致的：电子商务是提高我国企业市场适应能力和国际竞争力的根本选择，是缩短中国与兴旺国家经济开展差距的重要时机。随着全球电子商务的迅速开展，我国电子商务面临着各种机遇和挑战，本文通过对当前国内外流行的电子商务的开展现状问题进行描述，指出我国电子商务存在的制约因素，寻找符合我国国情的电子商务开展的对策 - 3 - - 3 - 目录 . 2 引言 . 4 第一章我国电子商务开展的现状 . 1 电子商务的简述 . 3第二章制约我国开展电子商务的主要因素 . 4 制约我国开展电子商务的主要因素 . 5
3、 第三章加快开展河北电子商务的解决策略 6结语 . 7参考文献 . - 4 - 引言 在进入二十一世纪的今天，电子商务的开展风起云涌，其作为信息时代经济活动全新的技术手段和方法，已成为 Internet 最广阔的应用领域。各个国家的政府都不惜将巨资投放到这一领域以促进其开展和完善。电子商务交易的关键在于安全地实现在网上的信息传输和在线支付的功能，所以为了顺利地完成电子商务交易过程，需要健全社会的电子商务效劳系统、开展电子商务的标准和法规、建立安全和实用的电子交易支付方法和机制，从而确保电子商务的正常开展。如今电子商务已席卷全球，由于其几乎涉及社会各个领域，对推动各国乃至全球的经济开展都具有重要
4、战略意义。因而受到各国政府及国际组织的密切关注。世界各国尤其是兴旺国家对电子商务的巨大开展潜力给予了高度关注，纷纷出台推动本国电子商务开展的政策和行动纲领，将电子商务作为推行全球经济一体化和推动本国和世界经济开展的重要战略措施，把电子商务作为从工业经济转向信息经济和知识经济的决定性举措。而那些经济不太兴旺的国家，也正通过诸如联合国这样的国际性组织，积极地参与信息技术交流，以期在不远的将来能够赶上电子商务的开展步伐，拓展市场改善现有的交易模式，创造更多的开展时机和商业时机。而中国电子商务现已进入高速开展阶段，但是开展仍不完善，依然有很多因素阻碍中国电子商务的开展，面对这些不利因素，我国在开展电子
5、商务具体实践过程中应一一扫除，为中国的电子商务开展铺下美好的道路。 第一章我国电子商务开展的现状 1.1电子商务的简述 一、电子商务的定义 电子商务Electronic Commerce，简 E-commerce通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器效劳器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务涵盖的范围很广，泛指透过网络进行之交易或信息之交换像网络购物、公司间帐务支付，或电子公文通讯等等均为电子商务之重要
6、环节；一般可分为 (Business-to-Busines，Business-to-Consumer)两种。随着国内 Internet 使用人口之增加， 利用Internet 进行网络购物并以信用卡付款消费方式已渐流行，而最常见之安全机制有 SSL 及SET 两种。因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息效劳、交易和支付信息效劳、信息效劳交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上效劳等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C 方式)和企业之间的交易(B to B 方式)两种。参与电子商务的实体有四类： 顾客(个人消费者或企业集
7、团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行 (包括发卡行、收单行)及认证中心。电子商务是因特网爆炸式开展的直接产物，是网络技术应用的全新开展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低本钱、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。1电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了本钱；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2、电子商务所具有的开放性和
8、全球性的特点，为企业创造了更多的贸易时机。3、电子商务使企业可以以相近的本钱进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞 6 争能力。4电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 二、电子商务的特点 电子商务的特点与传统商务形式相比，电子商务有以下几个特点： 1 市场全球化：但凡能够上网的人，无论是在南非上网还是在北美上网
9、，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。2 交易的快捷化：电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。3 交易虚拟化：通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。4 本钱低廉化：由于通过网络进行商务活动，信息本钱低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动本钱大大降低。5 交易透明化：电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比拟透明。6 交易标准化：电子商务的操作要求按统一的标
10、准进行。7 交易连续化：国际互联网的网页，可以实现24 小时的效劳。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息，寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址，为全球的用户提供不间断的信息源。 三、电子商务的优越性 1广域性：互联网跨越国界穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地任何国家，地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。 2 即时 性： 21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。 3 虚拟性：互联网使的传统的空间概念发生变
11、化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会。处于世界任何角落的个人，公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以到达信息共享、资源共享、智力共享等。 4互动性：通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反响建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家那么要根据消费者的反响及时调查产品种类及效劳品质，做到良性互动。 第二章制约河北开展电子商务的的主要因素一、岗位职责不清晰很多企业老板就希望找一个全才，一个人包揽所有工作！大家都知道全国内衣行业的生产基地就在广东汕头潮阳，对于内衣行业来说，电子商
12、务是走在前端的，小编与里面的决策人交谈过，他们的思路很简单，就是需要客服，他给客服的定位就是一人多岗，就是客服还有包揽做推广，甚至淘宝直通车的活儿也要做！他们的思路很简单，就是刚刚起步就招几个人，等生意做大后在扩展！这个是很传统的思路，但是越这样做的企业，就越没有开展空间，用马太效应来解释就是好的就越好，差的就越差！大家想必都了解，养兵千日用兵一时这句话的含义了吧！平时企业自己不栽培员工，等到用时才用高工资去聘请员工，那时候还是要重新组建，从而导致的就是机遇的错失，相信稍微有眼观的人都能明白！在说一下误区，很多人认为高级管理信息人才的短缺，怕培养新人成才，等到培养后流失怎么办？这个就与公司企业
13、文化还有下面第5点中提到薪酬鼓励体系有关联，如果有兴趣了解的朋友，就细心往下看！二、管理体系混乱自己人用了就放心是个大误区，很多企业都是一个大大的家族网，整个企业都是他们自己人掌握大权，那么就制约了人才向上开展的空间，这样的环境相信有点才气的人都会选择离开，小编的个人理念就是此处不留爷，自有留爷处，他处不留爷，哥们自己筑！个人建议，还是多学学刘备慧眼识，知人善用方为上策！对于管理来说，个人还是觉得军事化管理是很不错的，比方说，下级犯错，上一级批评，而不是越权限去批评！士兵犯错，团长会去批评营长，营长会批评连长，连长会批评排长，排长会批评班长，班长在去批评士兵！看似很复杂，但是他们能形成一种威严
14、，更是有战斗力的队伍！您觉得这样的管理会混乱吗？要是会乱，早就那个啥了，不解释！三、业务体系和操作流程混乱业务体系大致分为营销规划、销售平台、销售进程管理、客户效劳管理、客户关系管理、风险防范等等，一个流程走下来，有几个企业能做到这点？这些岗位上是否有人在位？用一个很贴切的话题来说明一下，比方你去买衣服，就国内那些品牌店，具体的店名就不说了，都是一个个粪坑的。我们去买衣服，效劳员那个热情度，是让你无法解决，最后成交，当你把钱给他们之前，一系列过程你就像是国王进入平民屋一样，很得意、很骄傲吧。当你回家，把衣服拿去洗后，出现问题，你在去找他们的时候，人家就是冷屁股对待你，拖三推四，到时你连找个售后都很难，这个就充分体现了效劳人员素质低的现状，当然也只有真正体验过的人才知道。在用一个比方，你去银行，个人是对银行一直也是讨厌至极。但是人家银行制度多严谨，你拿一麻袋红毛进入，人家都不甩你，老实排队，难道你见过的钱，能比银行多，人家数过的钱，比你吃的米还多。但是当你碰见什么问题的时候，
