1、工商四个统一经验交流 国家工商行政管理总局周伯华局长提出的“四个统一要求，是我们工商部门在努力履行行政执法、监管市场和维护经济秩序职能中，落实科学开展观、构建社会主义和谐社会的价值取向。这一价值理念，在哲学上蕴含着高度的辨证性、质量互变性、内因决定性和认识能动性原理，有着深刻的物质内涵和精神内涵。作为一个行政执法部门履行职能的价值观念体系，需要我们不断地理解、领会并实事求是地进行探索与实践。 一、坚持辨证统一性 周伯华局长在“四个统一中所强调的“监管与开展、监管与效劳、监管与维权、监管与执法统一，特别是“努力做到监管与开展的统一，积极促进经济社会又好又快开展的理念，是我们工商部门司职于国家经济
2、开展重任、表达政府行政能力、促进人民安康社会和谐之大命题。我们知道，唯物辨证法是马克思主义哲学最根本的观点。把监管与开展、效劳、维权、执法，从我们日常职能的履行中提取出来进行“放大，作为一个事物两个方面来进行判断，并力求两者的统一，这是唯物辨证法的一个生动表达，今天，我们在落实科学开展观，推进和谐社会的构建中，开展是我们党执政兴国的第一要务，这一观点已深入人心。因为大家知道，只有正确且准确地树立“开展、效劳、维权、执法理念，才能更好地促进经济社会又好又快开展目标的实现；监管是国家赋予工商部门的神圣职能，依法行政就是为了兴国富民，就是为了保证又好又快开展目标的顺利实现。过去，人们常从狭义中去理解
3、，将监管与开展、效劳、维权、执法孤立并对立起来，似乎两者不可调和，形成“一放（开展）就乱，一乱就收（监管），一收就死（停止开展），一死再放的思维定势。监管与开展、效劳、维权、执法，有时确实存在着“有正有反，有时在开展中不标准或在监管中过度性也确实存在“肯否相悖，但是更要成认它们之间更多存在的是“有联系有比照的统一性、有机性和转化性，把监管与开展、效劳、维权、执法统一起来，就是辨证唯物主义对纷繁复杂现象高度概括后应该具有的判断，这种统一的观念，对依法行政应该提倡什么、反对什么进行了科学而生动的归纳，其中深刻而辨证的合理内涵，是一种带有着鲜明时代概念，并且是行政执法部门应该具有的与时俱进的价值观。
4、 二、重视量的扩张性 “努力做到监管与效劳的统一，不断提高为经济社会开展效劳、为广阔经营者和消费者效劳的水平。“四个统一中这第二个理念，揭示出当今政府的“监管与“效劳职能的水平（包括维权、执法水平）如何，更多需要由“监管与“效劳、维权、执法对象来“评功摆好。工商部门在效劳经济、效劳社会、效劳消费者和经营者的全过程，在依法监管的全一过程中，如何在开展、效劳、维权、执法中积累本领进而提升为方法，在监管中探索规律积累规那么并提高为能力，既可凸现开展、效劳、维权、执法质量和监管水平，又能表达工商文化的哲学思辨性。马克思主义的哲学观点认为，量的扩张尽管有时也是一个渐进的量变过程，但它与量的渐变却不是一回
5、事，量的扩张更多地是表现出一种根本性的变化。我们讲监管，既不能孤立化，也不能片面化，更不能机械化，需要我们不断地去创新去改革；同样，我们说效劳，也不是一团和气，不讲主次，不讲原那么，而要在效劳中表达出新的思路、模式与措施。如果把工商行政管理监管与开展、效劳、维权、执法过程，作为量的扩张过程，将“监管的量的扩张中，融入“开展、效劳、维权、执法量的扩张，使两个“量的扩张与进一步的融合，那么就能“生成并“提高为经济社会开展站岗放哨的监管“能力，为广阔经营者和消费者充当卫士的效劳“水平，那么就会得到社会的真正认同。 三、用活内因决定性 “努力做到监管与维权的统一，充分发挥工商行政管理在保护消费者和经营
6、者合法权益、促进社会和谐稳定中的职能作用、“努力做到监管与执法的统一，全面推进依法行政，树立良好的工商形象，这是“四个统一中第三和第四个理念。“监管与维权、“监管与执法的统一，如同前“两个统一一样，就涉及的对象而言，都包括3类对象，一是工商干部，二是经营者，三是消费者。工商部门无论是在维护国家利益，维护经营者合法权益，维护消费者合法权益，还是在建立完善工商监管、行业自律和社会监督过程中，如果紧紧地坚持“外因是变化的环境和条件，内因是决定的因素这一哲学观点，把内因决定论贯穿到“监管与开展、效劳、维权和执法中，一方面工商干部提升自身思想素质通过自身的内心认同，将监管与开展、效劳、维权和执法的统一性
7、融入职务每一介行为中，并把这种认同细化为对经营者、消费者等对象的宣传辅导、思维疏导、行政指导、行为督导，让市场经营主体和消费者通过这种“耳濡目染和“潜移默化般的引导，从“守法合法、双赢多赢经营；“市场有风险，交易请谨慎、“权益要维护，自我最重要这些浅显道理的认识中，逐渐成为内心的认同，然后作为一种文化来武装自己，让更多的经营者和消费者成为真正的“强者。 四、强调认识能动性 从宏观和广义的角度中高度概括出的“四个统一，特别是“努力做到监管与执法的统一，全面推进依法行政，树立良好的工商形象，对于工商干部树立正确的执法价值观，强调的是以坚持依法行政的监管为荣，以开展、效劳、维权、执法中个人和微观的统
8、一为重，概括出工商价值追求的正确认识。两大局部各自有对立有统一，有宏观有微观，有共性有个性，共同构成了一个关于工商职能履行的认识与逻辑体系。马克思主义哲学根本问题的内容之一，就是强调“思维能够认识“存在，只要从中找出规律性，就能事半功倍地“自由翱翔。监管与执法既是相互联系而非孤立的，同时又是能动而非机械的，对这种联系的存在或认识，也是可以在比较中表达出来的。就执法而言，公平、正义、合理、合法最重要，如果在执法中，对某些属于“三个有利于内容范畴而“存在法律缺失的，应该创造条件，从创新制度的方法来认识来解决，以依法行政的正义行动来扬善除恶、激浊扬清，提高工商机关的执法公信力，重塑工商干部与时俱进行的新形象。 第5页 共5页
