1、个人工作自我总结 最近可能因为情绪波动的原因，居然老是有点冲动。下面的缺点其实在我身上都有，所以总结一下，并摘抄了一些有价值的文章，整理一下，对照学习。 控制好自己的情绪 率直和不加掩饰，在职场中有时可是个大忌。 碰到事情和问题很少多想个为什么，只凭着感觉和情绪办事，只想干好工作，用业绩说话，在为人处事上太缺乏技巧了，常常费力不讨好。 也想让自己“老练和“成熟起来，然而一碰到让人恼火的事情，就是控制不住自己的情绪，尽管事后觉得不值，但当时就是不能冷静下来。 别太在意别人反映 太看重别人的看法和反映，在考虑问题时不够理智客观，顾虑太多，考虑别人太多，如果看到别人脸色不好看时，无论是上司还是下属，
2、都能够迅速做出反响，解释为什么要这样做，把自己清清楚楚地暴露给别人。其实，有些事情是无需解释的。这样，反将本来挺简单的事情办的复杂了。 管理好情感情绪的方法： 1、遇到事情和问题先别急，要冷静思考。 2、碰到恼人的事情，先不要发火，拼命让自己安静下来，然后再做决定。 3、一定要学会制怒，有些事情一旦爆发，事后是无法弥补的。 4、不要苛求什么，学会缓解和释放压力，调整好心态，心平气和地做人做事。 5、无论做什么事，都不要急于表态，某些时候沉默依然是金。 6、考虑事情要从大局出发，对上不卑不亢，对下恩威并重，并敢于有技巧地说不。 7、培养自信和综合能力，努力提高处理各种复杂问题的能力。 8、在办公室要温和，不要情绪化。 9、职场是个把自己的才智奉献出去，让别人信任和依靠的场所，融合与被融合是最重要的。 第2页 共2页
