1、2023年提升银行营销能力 注意营销方法讲究营销策略对于提高市场营销力量思索随着全球经济一体化的不断深化,金融业的竞争显得尤为剧烈。市场营销力量的强弱直接关系到一家银行的成败与进展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注意营销方法、讲究营销策略。 一是整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。 1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。 2、着力构建全员营销
2、体系。加强全体员工的营销理念教育。创立“人人参加营销、个个乐观营销的新型营销文化气氛。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。 3、制定相关学习培训规划。着力提高营销人员业务素养及营销技能,支行每周支配一个下午进行业务培训及现场演示,使其娴熟把握新兴业务,便于更好地开展营销工作。 4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣扬资料和乐观参加本行、地方政府的文明创立活动等形式,扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动,向客户赠送一些小纪
3、念品,吸引客户。 5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度,并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措,至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。 二是细化客户类别。不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差异营销。 1、建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、奉献度、本钱、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销供给决策参考。 2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析
4、评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户实行敏捷的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门亲密协作。 三是注意营销方法。共享客户资源强化联动营销。这是部门间相互协作,猎取信息的重要途径。 1、在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和觉察个人优质客户,不断创新效劳手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子效劳,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,乐观竞争优质客户,确保客户质量。 2、个人业务科努力打造我
5、行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣扬推广的根底上,有规划地开发、筹划,组织形式多样的市场活动,准时了解和满意客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户供给全方位、高质量的效劳。在效劳的过程中同样可以把优质客户后面的企业反应给公司科,相互协调进展。 四是讲究营销策略。对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。 1、在开学前,乐观宣扬“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务,大力宣扬教育储蓄,定期一本通业务,可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中,开展网上银行、 银行等宣扬。 2、绽开强大的宣扬营销攻势,乐观抢占业务市场。充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣扬资料,通过宣扬报道、邮政广告、柜面资料、街头询问等手段,全方位进行宣扬、介绍特色业务品种,宣扬我行近年来所取得的成就,有效提升我行的社会知名度和影响力,有力地推动业务市场的扩张。总而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各项优势乐观参加整合营销、分层营销、一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果肯定会转化为经营结果,工行的明天肯定会更辉煌。 4