1、唱响富民和谐党建主旋律 唱响和谐主旋律 XX县区交通征费稽查所市级文明和谐单位申报材料 巍巍凤凰山，清清南川河，昭示着“五新中阳的新风采；铮铮铁骨汉，悠悠征稽情，展示着中阳和谐征稽的新风气。近年来，XX省吕梁交通征稽分局中阳所在上级业务主管部门的领导下，在所长武利君和所党支部书记薛莹的带着下，大力打造学习型机关，全面提升团队素质，积极构建文明和谐征缴关系。全所工作人员紧紧围绕“创一流征稽管理，建文明诚信征稽的奋斗目标，以科学开展观为指导，以创立和谐征稽为目标，以科学管理为手段，创新效劳方式，紧扣交通规费征收这个中心，与时俱进，开拓创新，真抓实干，铸造诚信品牌，唱响和谐征稽主旋律，被省征稽局屡次
2、授予“先进党支部的荣耀称号，获首届XX市“文明单位称号，以及县级“文明单位、“巾帼英雄示范岗多种荣誉，跨入全县各行业的先进行列。 一、以征稽文化武装团队，创立文明示范窗口 中阳交通征费稽查所共有2023名职工，担负着辖区内2804台6259个吨位的“两费征管任务，点多面广，业务量大，专业性强。为切实推进文明和谐创立工作，该所提出了“征费业绩要上新台阶，各项管理要有新提高，根底工作要有新面貌，和谐创立要有新进展的目标，全所职工敢学敢超，敢比敢拼，团结一致，齐心协力开展优质效劳。 在创立活动中，该所终坚持以人为本的全新理念，把重视员工、尊重员工、理解员工、依靠员工作为开展征稽事业的根本，把建设学习
3、型机关、培养员工成才作为征稽建设最大的本钱，把优化员工配置、构建和谐单位、充分调发开工积极性和创造性作为征稽文化建设中最正确的资本。 在所长武利君的带着下，该所突出抓党建，全员讲学习，每年征订各类理论书籍、报刊杂志，做到学习时间、人员、笔记、效果“四到位。坚持每周 一、 三、五上午两小时学习制度，集体学习和个人学习相结合，统一安排内容，定期检查笔记，集中交流体会，注重学习效果，增强执政和执法效能，学先进、赶先进，创先进蔚然成风。 文化是一个民族和国家赖以生存的精神纽带。一流的单位，必须拥有优秀的行业文化。中阳征稽所按照先进文化开展方向的要求，把征稽文化建设作为创立文明单位、锤炼一流队伍的重要手
4、段。202223年，该所组织员工开展了敬业爱岗、献身征稽事业的自我教育活动，忆历史、讲传统，回忆征稽历程，展望征稽未来。 通过该次活动，指明了今后征稽工作文明和谐、创新开展的前进方向。除此之外，利用业余时间开展了乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等文体比赛，坚持每年给职工做全面体检，保证员工身体健康，使每个员工都能以饱满的精神状态投入征稽工作。每逢员工过生日，所里都要送花篮和礼品，遇到员工家中有婚丧嫁娶之事，迪志刚所长都要带着大家上门帮助，表达大家庭的温暖。 精神文化的学习落实给工作带来了活力。同志们精神振奋，心情愉悦，工作上争先恐后，个个力创佳绩，形成了强大的团队凝聚力，大大促进了各项工作的顺利开展
5、。全所人心向上，士气高涨，充分表达了文明和谐的时代风范。 二、以科学管理促进创新，加快标准化所站建设 本着分局确定的“创新永无止境，目标孕育辉煌的开展理念和标准高效、公正透明、和蔼友善、廉洁诚信、服从命令、遵规守纪的征稽守那么，中阳所以人本为主体，以费收为中心，按照瞄准一个“高，实现硬件形象标准化；表达一个“新，实现公开、公示标准化；贯穿一个“细，实现岗位设置、岗位职责、百分考核标准化；着眼一个“优，实现效劳标准化；坚持一个“严，实现操作流程标准化的目标要求，突出重点，把握好关键环节，坚持稳妥操作，有力地推动了标准化建设进程，从而使全所管理步入了科学化、标准化的轨道。 为了进一步提升效劳质量，
6、树立新形象，该所狠抓管理，多措并举。 一是实行首问责任制。建立了严格的接待、登记、督办、反响程序。谁接待、谁负责协调处理，一包到底。对接待办理的每一件事进行专项登记，及时将处理情况反响给当事人，做到件件有落实，事事有回应。 二是实行业务办理告知制和限时办结制。把办理业务应具备的条件、依据、手续等，专门印制成告知单，发放给车主，方便车主按照要求备齐资料，一次办结业务。对于公开的办事工程明确时限，严格按时限办结，逾期未办结的，追究当事人的责任。 三是实行工作人员评议制。在办事场所设置意见箱，让办事对象对办事人员的效劳态度、办事时限、职业道德、工作作风等情况进行评议，把评议结果作为考核工作人员的重要
7、依据之一，实行奖优罚劣。 四是推行效劳承诺制。向社会公开八项效劳承诺，公布举报 、监督信箱，广泛接受社会各界的监督。为了切实加强行业作风建设，所领导班子不定期走访车主，广泛征求意见，通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，认真听取社会各界的意见和建议。 该所以建设标准化所站为目标，有力地推动着文明示范窗口的创立活动，“五大亮点引人注目：一是在全员学习上，创立了每月一次“政治、业务学习小测验制度，稳固了学习效果，提高了全员整体素质。二是在标准管理上，创立了工作日志，自警自励，认真干好每一天工作。三是在整治环境中，创立了“文明环境提示牌，提醒大家事事注意文明，处处营造和谐。四是是在文明活动中，创立了
8、“每月文明创立大事记。五是在征稽文化方面，在分局各所站首建“文体娱乐中心，极大地活泼了员工业余生活，产生了“文体娱乐促健康，创造和谐与文明的积极效应，给全所带来了勃勃生机，为优化机关管理提供了有力保障。 三、以诚信效劳铸造品牌，构建和谐征缴关系 在开展“三学四建一创和“征稽先锋奖活动中，中阳所坚持“征稽是管理更是效劳的征稽理念，紧紧围绕“三个效劳这一主题，为铸造效劳品牌，该所连出四招，招招领先： 第一招“洗脸，就是擦亮效劳窗口，树立全新形象。在征费大厅更新了便民效劳台，悬挂了业务流程图和效劳监督台，增设了车户告知牌、办费手续样表，印制了车户联系卡，处处为车户提供方便、快捷的效劳。 第二招“清肠
9、，就是清理一切不方便车户的设施和措施。整治办公环境，提高办事效率，先后废除了十多条陈规陋习，推行首问责任制，开展一站式效劳。 第三招“换脑，就是转变执法观念，坚持执法为民。全面推出十项便民措施和效劳车户双五联系制，编印了车户手册和车历，及时传递征稽政策信息，快速反映车户要求，加强了双向交流，增强征稽效劳的亲和力和感召力，表达了亲民、便民、为民、爱民的人性化效劳内涵。 第四招“充气，就是纠正不正之风，树立一身正气。该所在县各新闻媒体公布了效劳承诺条文和监督 号码，全力整治局部征稽人员吃、拿、卡、要的不正之风。同时，设立了“文明监督岗，每人“上岗一周，相互监督，纠正了各种不文明行为。建所以来，全所
10、人员无一人收受车户礼品，无一人徇私舞弊，实现了行风零投诉、违纪零报告、平安零事故。 四、以满腔真情奉献社会，展示中阳征稽风采 “效劳人民、奉献社会是该所不变的信念。几年来，在吕梁征稽分局的指导下，该所本着真心实意为群众谋利益、办实事的目标，锐意创新，争先创优， 用真情演绎着神圣使命，谱写了一首首以“团结、奋进、廉洁、奉献为主旋律的壮丽诗篇。 忠于职守，爱岗敬业，以苦为乐。针对区域内外挂车辆日渐增多，造成国家交通规费大量流失这一严峻形势，该所及时把查扣和治理外挂车辆作为整治重点，精心部署，连续作战。两位领导各带一班人马，24小时轮流守候在重点路段和出口，渴了喝口矿泉水，饿了啃口干饼子，确保了国家
11、规费应征不漏。 热心公益事业，积极回报社会，充分展示征稽人的风采。立足中阳，奉献中阳是中阳征费所一贯奉行的原那么。把征稽人的温暖洒向社会，把征稽人的怀情敞开于群众，以实际行动奉献社会，报效群众，播洒文明。历年来，中阳所先后为中阳教育事业捐款，捐物三万多元；向中阳社会福利事业捐款一万多元；向中阳公益事业，捐资捐物八千多元。先后与郝家畔、刘家坪村结对扶贫6年，为群众办实事、办好事20件。结束了两村“交通根本靠走，通讯根本靠喊的历史，为该村开通了公路，安装了程控 ，维修学校，送米送面，送科技，送知识，送农资，从根本上使该村脱贫致富奔上小康路。 创新永无止境，目标孕育辉煌。如今，中阳所工作业绩喜人，但
12、我们清醒地认识到希望与困难并存，机遇和挑战同在，成绩只能属于过去，让历史永远铭记，等待我们的是开拓，是创新。我们必将站在新的起跑线上，投入到改革开放的洪流中继续建功立业，为XX市公路建设、经济建设、社会开展做出更大奉献。 创立工作简介 中阳交通征费稽查所是吕梁交通征费稽查分局在中阳的派驻机构，位于XX县区城XX县区。全所共有2023名职工，担负着辖区内2804台6259个吨位的“两费征管任务，多年来，该所始终致力于文明和谐单位的创立工作，各项工作的完成和开展在全分局当属一流。在创立工作中该所主要表达出以下几方面的亮点和特色： 1、以武利君书记、薛莹纪检组长为领导班子的全体职工创立意识强，创立积
13、极性高，坚持两个文明一起抓，把创立文明行业活动列入交通开展的整体规划，提在重要议事日程； 2、结合当前行业开展形势，以科学开展观教育为契机，以人本为根底，以费收为中心，认真抓好职工队伍建设，思想作风建设，加强职工队伍教育，提高职工文化素质，丰富职工业余文化生活； 3、进一步加强开展创立学习型、文明型、效劳型、创新型机关活动，周密部署，科学规划，健全制度，明确标准，标准行为，强化效劳意识；美化环境 4、突出高、新、细、优、严五个字，抓标准化管理，实行首问责任制、业务办理告知制、业务办理限时制、工作人员评议制和效劳承诺制，全所业务管理呈现出五大亮点。带动全所职工全力抓好规费征收工作，强化目标管理，提高效劳质量，确保精神文明和物质文明同步开展； 5、通过落实洗脸、清肠、换脑、充气思想措施，完善规章制度，标准执法行业，整顿执法队伍，强化执法监督，严格执行执法人员的“八不准、“六禁令 6、牢固树立为国家分忧、为车户效劳、为群众谋利思想，大力开展精神文明创立活动，效劳人民，奉献社会。
