1、总经办年度工作总结及工作方案范文 20xx年，公司经历了困难也赢得了时机，作为职能部门，总经办对外是窗口，对内是典范，承担了人力资源和行政后勤两大块工作，事务琐碎繁杂。因人员配制根本只有2人，故各项事务杂而不精，虽有失误，也算根本完成了全年的任务。归纳起来有如下几点： 一、人力资源工作 公司全年业绩来测评人力资源工作，可发现在考察、用人和留人这几个环节都存在一些问题，可以说是不成功的，从营销总监年中的离开到技术总监及团队的撤离，使公司从研发到产品到市场严重受挫。剖析原因，引进高层人员的前期考察、论证不够深入；技术跟不上客户要求，产品质量的不稳定导致市场打不开也是主要原因。 中层及以下人员根本稳
2、定，但因全年没有正常生产，全套流程无法正常运转，使公司显得冷清、不景气，从而影响了员工的积极性和热情。尽管公司情况严峻，人力资源还是克服困难，多想方法，做了应做事务。 1、根据20xx年的人力资源需求方案，总经办通过报刊、网络、现场招聘、中介机构、熟人推荐、猎头等多种途径招聘所需人员。全年面试人员逾300人，新录用人员共73人，离职人员（包括老员工）共93人，根本保证了公司各岗位对人员的需求，也做到了人员的合理化流动。 2、在各部负责人的配合下，我们出台了岗位职责说明书，明确规定了各人员岗位职责，让每一员工清楚自己应该做哪些工作，有怎样的义务和权利，做好自已的本职工作，从而提升本部门的工作效率
3、。 3、在人员管理方面，我们利用员工活动中心，开展篮球赛、郊游、茶话会等交流平台，增加部门之间、员工之间的沟通时机，从而提高集体主义精神，使这些骨干团队能相对稳定，更加热爱公司，增强企业凝聚力。 二、行政管理工作 金亚集团行政管理手册从今年5月份开始试运行，该手册从公司的目标、核心精神开始，包含了员工行为标准、组织纪律、人事劳资及各项规章制度，通过近半年的运行，证明根本有效。 三、后勤保障 全年保障了公司领导及各部门用车的需要，保证了水、电的正常供应，配合新领导和员工的加盟，调整了办公室并配备了办公家具。同时公司的平安保卫，绿化管理，园区的保洁等均未出现异常情况。总经办人员观念正确，心态良好，
4、立足于效劳、加强创新，尽所能的为公司领导效劳，主动询问各部门难处和矛盾，并不断沟通协调，使公司日常经营正常运转。 四、物业管理 对园区内的三家租凭业主的装修、平安生产等管理进行督导，并按时收取了房租及水电费。保证平安第一、使整个金亚园区更加统一、整齐。 五、对外工作 积极进行风险投资基金的引进工作，并准备了商业方案书，牵头组织各部门加班加点，作好审计的前期准备并让审计按预期顺利通过，按要求对公司进行增资扩股变更工作； 按时将公司的营业执照、组织机构代码、劳动用工及社保等进行年审。及时完成对上级有关单位的报告和报表，在总工办的协助下，成功申报了有关基金工程。 六、经济纠纷的处理 在领导的指导和公
5、司法律参谋的配合下，清理了一名营销人员携款离职事件，维护了公司的尊严。 昆明恒基视讯经济纠纷胜诉并已申请执行；但因难度较大至今无果。 广东XX县区经济纠纷案已提起诉讼，因单位机构合并暂时受阻，欲通过当地人大或中院继续进行。 在法律参谋的指导下，使公司的合同条款，管理手册等文件合理合法，保障了公司的平安和利益。 总结过去，总经办仍有许多缺乏之处，尤其对规章制度的执行，公司形象的标准、绩效考核的细化、办公费用的控制及企业文化的建设都有待提高完善；目前总经办已增加了2人，分工更加细化，展望来年，我们立足做好以下几点： 一、细化人力资源管理，提供适合岗位的人选，并协助各部门作好绩效考核，提高办事效率，增强培训机制； 二、进一步完善后勤保障工作，使公司各部门各岗位绝不因总经办的原因而卡住流程； 三、丰富员工业余活动，积极发挥党支部和工会的职能。增强员工凝聚力和集体主义荣誉感，营造“以人为本快乐工作的企业文化气氛； 四、完善行政管理手册，进一步催促规章制度的实施； 五、加强办公耗材、车辆等日常管理费用的控制，节省资源； 六、保证公司财产，员工生产的平安；保证公司的技术资料及经营管理等秘密平安无损。 第4页 共4页
