1、电信农村统包管理考核方案 为了更进一步地深化农村统包渠道的建设,充分调动农村统包员工的积极性,确保2023年全面完成上级下达的各项量收方案,特制定本方法。 2023年农村统包酬金采取计件与kpi绩效考核相结合的方式,并对2022年所有实行准统包的单位采取与统包单位相同的考核方法,全部列为正式的农村统包管理,农村统包责任人需与县分公司经理签定统包绩效合同。 一、计件酬金的计算方法: 1、业务受理酬金。办理新装、移机、开办增值业务、开办程控新业务、过户、改号业务,每件核发酬金2元。 2、线路代维酬金。每条用户线路(adsl宽带与捆绑 合算一条)每月核发0.6元。 3、设备代维费。每个无人职守光接点
2、核发维护费20230元。 4、固定 、宽带业务开展酬金。每净增一户核发20元(乙类宽带按照包月值/90元计算)。 5、欠费买断酬金。按照当月应收欠费的2.5%核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差局部从统包酬金中抵扣,扣完为止。 二、kpi主要考核指标 1、业务收入占30%; 2、营销本钱占5%; 3、维护本钱占5%; 4、固话、宽带开展量(宽带不折算)占30%; 5、欠费率占30%。 具体考核方法及扣分方法见附件(农村统包绩效合同)。 三、统包酬金的计算公式: 计件酬金中欠费买断局部的60%剩余的计件酬金kpi分值/20230差异补贴劳务工根本工资其他扣款。 四、本管理考核方法自二00五年六月一日开始试行。 xxx电信分公司 二00五年六月一日