1、党员爱心基金捐款建议书 。因是由于物业效劳收费率低造成的。二是人员素质较低，专业人才缺乏。从业人员待遇低，人才难寻难留，人员流动性大；企业缺乏标准管理和技术人才；从业人员整体素质不能适应物业管理开展要求，效劳意识差。市区物业管理从业人员中，70%以上来自转制、转岗、转业和农村剩余劳动力，其年龄、文化、专业知识、技能都需要进行结构性调整。一些从业人员责任心和效劳意识不强，效劳技能有待提高，面对物业管理效劳活动中的矛盾和问题不能及时、正确的解决，也是造成物业管理纠纷不断、投诉增多的原因之一。三是效劳市场不成熟、行业竞争不标准。由于社会、政府、开发单位、业主和物业效劳企业等多方面的原因，物业效劳市场
2、目前尚未到达公开、公平、公正、老实守信和健康有序的良好状态。 （六）旧小区、散居楼院方面。一是房屋建设年代早，年久失修功能残缺；二是小区配套设施缺损，存在道路破损、场地不整、绿化率低、公共设施不齐，无管理用房、无路灯、无停车场、无健身设施等问题；三是小区公共环境脏、乱、差，缺少必要的垃圾收集清运设施；四是私搭乱建严重，小区内临时建筑、违章建筑多；四是低收入人群集中，低保户比例大，下岗、失业、企业退休人员多；五是人员成分复杂，外来人员多、租房户多，治安问题突出。 二、对加强xx市区物业管理工作的几点建议 物业管理的最终目标是向社会化、市场化、专业化的方向开展，做到严格管理、科学管理、长效管理，针
3、对xx市区的实际，我们提出如下建议： （一）要加大宣传教育力度，增强齐抓共管意识。物业管理工作关系到广阔居民的日常生活，关系xx社会的稳定，关系到党和政府在人民群众中的形象。因此，各级党委、政府要充分运用多种宣传载体，发挥新闻媒体和社会各界的力量，利用好社区、居委会和乡镇的阵地，经常地、持久地、反复地深入机关、社区及大街小巷，认真宣传物业管理条例、物权法和建设部有关物业管理方面的法律法规及市委、政府有关物业管理工作的有关要求，教育广阔党员干部和人民群众做学法、懂法、用法、护法的带头人，切实增强广阔业主的自我约束、理性维权意识，真正形成齐抓共管物业管理工作的共识。 （二）要建立健全法规制度，提高
4、依法办事能力。一是要从源头着手。要在认真贯彻执行国务院物业管理条例的根底上，尽快着手制定出台符合我市实际的地方性法规、政策、标准性文件，及时调整物业管理工作中各种关系。如物业管理方法、住宅专项维修资金管理方法、前期物业效劳招投标管理暂行方法，以及物业管理合同、管理规约等示范文本。制定出台xx市物业管理考评细那么、等级评定、效劳标准，并会同市物价部门重新核定新的物业收费标准。二是要从自身抓起。要认真标准物业效劳企业的职责，完善各项工作制度，根据物业效劳合同约定的内容，明确权责。建立健全平安保卫、保洁、维修等效劳工作岗位职责，制定完善从业人员工作标准和考核方法，标准物业从业人员行为规那么。三是要从
5、外围搭台。明确乡镇、居委会及社区履行物业管理工作的职责，标准好业主委员会成立程序、业主委员会选举方法、业主大会议事规那么、管理规约等示范文本，并落实到业主委员会选举工作中，切实做到有法可依、有章可循。 （三）要切实加大舆论监督，建立长效管理机制。居委会、业委会、物业效劳企业在小区中既是代表各自利益，有各自的分工，又同是物业管理的主体，不管哪一方出现不标准行为，势必影响到整个小区物业管理水平的提高。一是要建立健全社会监督、舆论监督、媒体监督制度，在社区设立监督举报箱，向社会公示监督举报 ，利用电视、播送和报纸，及时宣传报道物业效劳管理与效劳中的先进集体和个人，接受社会监督。二是要切实加强内部管理
6、，加强对物业效劳人员的政治思想、品质道德、爱岗敬业等教育，加强业务培训，标准他们的言行。三是要建立健全考核评比制度，完善鼓励机制，充分发挥物业效劳人员的主观能动性，标准物业效劳行为，形成用制度管事，用制度管人的良好气氛，使企业逐步走上制度化、标准化的良性开展轨道。 （四）要因地制宜管理物业，切实解决遗留问题。历史遗留问题主要指旧小区综合整治改造、无人管理小区的接轨和早期开发房屋的专项维修资金收缴问题。因此，一是要紧密结合目前市区体制实际，按照条块结合、属地管理原那么，理顺物业管理体制。建议由xx市区周边乡镇和各社区对无人管理的旧住宅小区进行管理。二是加大政策扶持力度，建议市政府和社会各届，加大
7、对旧住宅小区综合整治的政策倾斜。三是在资金投入上，拟采取政府补一点、公用设施运营单位投一点、原开发建设单位拿一点、居民出一点的解决方法，努力改善旧小区环境和旧小区无人管理的现状。 （五）要经常开展物业整治，认真清理卫生死角。一是要清理物业效劳不到位的问题。每月开展一次小区卫生大清理活动，做到地面无杂物、墙面无牛皮癣、空中无飘浮物、垃圾箱内无堆积物、公共部位无堆砌物、死角部位无陈旧物。二是要标准物业效劳企业硬件和软件设施。协调解决物业效劳企业和业主委员会办公用房不到位问题，标准业主委员会的监督管理。三是要加大住宅专项维修资金的清缴力度，彻底清理物业管理费用拖欠问题。 （六）要认真疏理管理渠道，主动搭建和谐平台。物业行政主管部门要及时向上级机关及相关部门反响物业管理工作情况，定期与有关乡镇协调会商物业管理中遇到的问题，及时监督指导物业效劳企业做好物业效劳工作。要切实把前期物业效劳招投标工作纳入重要议事日程，在新建小区工程竣工验收时，物业主管部门要严格对物业管理用房问题、公用设施设备的完善情况进行验收，并督查移交相关资料。要从科学开展观出发，紧密结合地域实际，及时与物价及相关单位会商，研究制定新的物业效劳收费标准，为物业效劳企业和广阔人民群众提供便利。
