1、有关保洁的年度工作总结4篇 时间一晃而过，不知不觉间又迎来了崭新的一年，回忆过去这一年，工作情况总体是好的，快快来写一份年终总结吧。但是你知道怎样才能写的好吗？下面是关于保洁的2023年度工作总结4篇，本范文仅供各位参考，欢送各位阅读并指正。 保洁的2023年度工作总结 篇1 我公司自年月日起接管工厂的保洁效劳工作，自接管初期效劳团队的组建、培训，到中期从各方面的不断整改，直至现阶段从各效劳细节方面不断的强化和提升，我公司这一年来的工作在确保日常保洁效劳的同时不断稳步且有序的向前推进，现已接近年末，在此针对我公司一年来的工作做如下总结： 一、顺利达成合作，全力以赴接管 自年月初我公司与签约承接
2、其工厂保洁效劳工作后，我公司全体上下非常重视，制定了详尽的接管方案，由公司主要领导直接催促落实。 首先，在人员的调整及补充招聘中，我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选，共计储藏人员达50人之多，接场时经与厂方管理人员协商，建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍，最终留用局部优秀老员工，并严格按照厂方要求补充了新鲜血液，使得员工队伍更加年轻化，更具有活力； 其次，在新员工的岗前培训方面，公司制定了完整的新员工岗前培训方案，并按照方案逐一进行落实，为确保新员工岗前培训的质量，我公司在接管前一周即年月日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习，
3、首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌标准及效劳意识等方面内容。而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及本卷须知等。通过一周时间的强化培训让员工根本胜任所在岗位的工作职责，至年月日我公司接管时，各岗位员工都能各司其职，顺利完成交接。 另外，我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训，经过公司的考核和摸底了解，我们留用了在任的项目管理人员，其对项目的情况非常的熟悉和了解，在此根底上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训，在强化和提升其管理思
4、路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。 综合以上我公司在接管该项目时工作平稳有序，与厂方一直保持良性的互动与沟通，使得接管工作顺利完成。 二、平稳有序过渡，积极努力改良 在顺利接管之后，我公司各项工作步入常态化，各岗位员工都能按部就班完成每日工作，要求所有员工每天必须保质保量完成当天工作，并对当天工作进行检查总结，力求不断的改良和提升。与此同时，我公司针对厂方提出的问题和之前存在的缺乏做了大量的改良工作： 一提升员工的职业化形象，公司为项目所有员工配发了全新的工作服，要求所有员工上班期间必须统一着装，佩带统一的工作牌，长发女员工要求全部用头花将头发盘起包裹，让员工的仪容仪表有了全面的提升；
5、 二针对员工工作纪律等公司加强了标准和管理，要求员工上班期间必须坚守岗位，加大检查巡场的力度，上班期间必须保持精神风貌良好，不断强化员工的纪律性及良好工作习惯的养成，确保所有员工具有良好的工作作风； 三作为根底效劳工作，一线效劳人员的素质直接影响着我们效劳的水平和质量，所以公司持续不断地强化员工的培训，尤其在员工效劳意识养成及礼仪礼貌标准方面重点加强，公司要求项目管理人员每天利用晨夕会时间对员工进行灌输式培训，并在日常工作中监督执行情况，让员工从工作点滴做起，如问候、敲门等。同时，公司每个月都会集中对所有员工进行培训，不断加强，持续改良，力争让所有员工都具备良好的职业素养； 四不断强化各工作区
6、域卫生细节的处理，保洁工作的提升主要在卫生细节方面，针对这一点我们派专人对该项目所有岗位区域进行了彻底的清查，对所有区域的卫生细节进行了详细的记录，然后针对卫生细节制定了具体的处理和改良方案，依照方案有方案性地对诸如卫生间便池、更衣室地面等卫生细节及死角逐一进行了彻底的清洁和处理； 五加强会议管理，要求项目管理人员必须坚持每天组织员工召开晨夕会，在安排日常工作的同时充分利用会议向员工灌输效劳意识及相关培训和学习；每月不定期组织员工召开工作总结及自检自查会议，总结自我工作中的缺乏，商讨对策和建议，不断提升工作效劳质量。 三、确保日常工作，加强重点难点 我们在接管该项目后及时与厂方协商沟通，确定了
7、所有员工的岗位区域划分方案，做到每个员工的岗位区域划清楚确，岗位职责清晰，使得员工能够目标明确，各司其职，确保了日常工作的有序进行。管理人员在每天安排好各员工工作后，按照既定的检查方案逐一对各岗位员工工作完成情况进行监督检查，确保工作完成的质量和效果。 除日常工作外，我公司针对一些重点和难点问题不断进行强化和改良： 一每个月针对厂方总部的例行检查工作，我公司都会派专人进行现场的督查指导，要求所有岗位员工必须提前对所在岗位的各个细节和死角进行全面细致的检查，确保做到万无一失，同时，公司专人及项目管理人员针对重点岗位和区域不断地进行盘查，使得我们在每次的检查中都能顺利通过，且受到厂方领导的认可和表
8、扬； 二加强了对卫生间工作的要求，要求卫生间保洁员提高保洁巡回的频次， 重点针对卫生间异味进行处理，必须做到无异味，集中人员对卫生间的墙面及卫生间隔档进行了彻底的擦洗和处理，做到干净无污渍，使得卫生间的卫生质量有了明显的提升； 三针对车间废弃物收集箱堆放过高的整改，公司要求岗位责任人必须增加清运的频次，且保洁主管每天必须至少3次以上抽查，对不能到达工作要求的岗位责任人将进行严重处分，直至辞退； 四午饭时间卫生间清理不及时问题的整改，公司要求卫生间保洁员提前就餐，在午饭时段必须坚守岗位，不得离岗休息，要加大保洁的频次，保洁主管加大监督检查的力度，对不能到达工作要求的将予以处分；同时，公司每周派专
9、人对整改措施的落实进行了跟踪，使得该项整改工作有了明显的效果； 五公司工程技术部及时配合厂方完成诸如石材地面打蜡、外墙清洗等多项特殊清洁工作，全年累计地面打蜡5次，累计清洗外墙2次，每次都能按照厂方要求及时完成，顺利通过厂方的验收。 四、不断强化管理，力求再上台阶 在做好日常管理的同时，我公司也在不断寻求更好更合理的管理方法，不断提升对厂方的效劳质量，这一年在管理上我们做了如下几点改良：其一，我公司完善了客户意见反响体系，自3月份以来我公司每月派专人深入项目与厂方主管人员进行面对面的沟通交流，及时获取厂方对我们目前工作的意见和建议，听取了甲方管理人员对我项目工作提出的问题和缺乏，以及其他重点工
10、作的要求，公司每月针对该意见及时做出整改方案，并进行了改良和落实；其二，公司要求每月不少于两次派部门经理以上人员深入项目进行工作的检查和指导，有针对性地对项目存在的问题进行现场解决和落实，并将检查结果反 馈至公司，每月对项目管理人员实行绩效考核，力求催促管理人员加强管理；其三，公司加强对工作检查记录、工作总结及方案等资料的要求和管理，要求项目管理人员每月向公司书面上报月工作总结及工作方案，公司将按此监督落实，且每月向厂方书面上报月工作总结。同时，公司要求项目管理人员做好日常的工作检查记录，做到有据可查，这些工作使得该项目书面资料得以更加完善，大大促进了日常工作的管理。 这些管理手段仅是我们在实
11、际运行过程中不断摸索和完善的一种方式，相信我们在日后的工作能不断创新，力求找到更好的管理方法，使得我们的工作、我们的保洁效劳再上台阶。 总结2023年的工作，我们有喜有忧，总体上我们的工作完成情况良好，也得到了厂方的认可，所有员工也屡次受到了厂方的集体嘉奖，同时，员工当中也涌现一些拾金不昧的好人好事，厂方非常赞赏，我们也对当事人进行了嘉奖和表扬，这都是我们全体员工共同努力的结果。但同时我们的工作还存在诸多有待提升的方面，诸如员工礼仪礼貌标准、重点岗位员工职业素质的提升等都需要我们再做进一步的努力。 回忆过去的工作，重在总结经验教训，以便对未来的工作有更大的帮助，故在此我们相信通过这一年的工作和
12、锻炼，一定能让我们来年的工作更加的完善，定能给厂方提供更加满意的保洁效劳。 以上总结请给予监督和指正。 保洁的2023年度工作总结 篇2 一年来在业主方的指导帮助下，我们以业主满意为目标，以为业主提供优质效劳为宗旨，严抓内部管理，强化效劳意识，树立品牌形象。经过项目部全体员工的共同努力，较好的完成了各项保洁工作任务。特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下： 一、认真抓好保洁队的整体素质建设 加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上
13、帝、为客户提供优质的保洁效劳是我们的使命。教育员工树立“业主至上、效劳第一的强烈效劳意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设，针对保洁人员大局部是弱势群体这一事实现状，我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动，使员工的思想业务素质不断得到提升。 二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度 先后制定了“保洁卫生标准、“岗位职责范围、“岗位定编制度、“考勤制度、范文TOP100日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格标准每位员工的日常工作行为。做到“定人
14、、定岗、定编，责任到人头。在有章可循的根底上，我们严抓考核，做到勤检查、勤催促。项目负责人每天坚持现场巡查监督，并通过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正，让每位员工都能认识到自己的缺乏之处，不断标准自己的行为，不断提升效劳质量。 三、狠抓节约环保 为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入，确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。第三是保护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，
15、努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为业主节约开支。 四、加强安全防范 在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。 回忆一年的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁效劳的工作任务，但社会开展对我们效劳行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面： 1、保洁人员素质参差不齐，人员流动量大，给我们的工作带来很大困难，虽然员工根本上能按标准完成工作任务，但在工作细节、行为举止等方面还存在缺乏，监督管理还有待于进一步加强。 2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面，专业化、标准化水平还有待提高。 3、各项记录、考核不够齐全，通过标准化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。 展望新的2023年度，我们决心更加努力的做好保洁效劳工作，针对自己存在的缺乏，脚踏实地，苦练内功。以更好的效劳质量，努力为业主提供一流效劳保障。 1、坚持“业主至上，思想汇报专题效劳第一。 要通过学习教育和严格管理，使“客户是上帝的理念深入人心。要让每个员工做到“用心效劳、不断提升保洁效劳质量。要经常征求、听取业主对我们工作的意见和建议，认真落实业主对我
