1、城管委年度度工作总结 城管委2023年度工作总结 2023年市城管委在市委、市政府的正确领导下，在省住建厅的精心指导下，在各区、县（市）的大力支持下，在委系统全体干部职工的共同努力下，在社会各界和广阔市民的积极参与下，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，按照市委主要领导提出的“联系点就是示范点的要求，扎实推进“贴心城管建设，认真做好城市管理和执法工作，抓好行业监管，为建设“美丽杭州作出了积极的奉献。 （一）强根底，重长效，“四化水平持续提升洁化工作稳中有升。进一步完善了主XX县区道路分类保洁考核标准，调整了经费定额，强化了保洁力度，深入展开了城
2、乡结合部、城中村环境卫生综合整治，市区道路、公厕等清洁度均达94%以上，较去年稳中有升。序化管理明显加强。进一步完善了XX县区保序考核细那么，以火车东站、延安路等“窗口地区为重点，突出开展违法洗车、工地乱排、摊点乱摆、自行车乱象等专项整治，城市违章占道堆放、占道施工现象明显减少。全年XX县区序化度达94%以上。亮化建设大幅提升。完成主XX县区城市照明总体规划编制，落实“三同时工程60个，实施“双轴双圈亮化工程工程（中河上塘高架轴、德胜路高架轴、湖滨商圈和武林商圈）；完成20个老旧小区202332处的“除暗增亮。全市景观照明、道路照明、广告灯光亮灯率，分别为99.3%、98.96%和20230%
3、。绿化内容不断拓展。抓好灾害天气下的护绿工作，针对去年夏季持续高温特殊情况，迅速启动了抗旱保绿工作机制。全年首次开展了损毁绿化违法行为专项整治，做好了新城广场工程建设毁绿等多起重要案件的查处、跟踪工作。我市城市“四化长效管理进一步向五县、市延伸，城市管理示范街镇试点行业标准已推开试行，创立示范镇工作取得良好成效，并完成26个中心镇的数字城管建设。 （二）强创新，惠民生，“贴心城管全面推进城市“治水全面行动。全年消除黑臭河道30条，完成截污纳管工程293个、实现截污量30390吨/日；完成河道清淤疏浚31条、51.4公里、59.3万方；改善河道引配水闸站9座，完成引配水3.75亿立方米；取消屋顶
4、水箱1166个，新增自来水“一户一表2.58万户。“垃圾分类深入推进。主XX县区新增垃圾分类小区316个，根本实现全覆盖，并全面消除了非正规生活垃圾堆放点；滨江、余杭、萧山覆盖率分别达54.5%、80%和40%；五县市启动了垃圾分类试点。全市垃圾分类投放正确率达72.2%。垃圾处置能力建设稳步推进，200吨/天厨余垃圾分选减量暨生化处理工程顺利开工；200吨/天餐厨垃圾处理一期工程完成立项。惠民工程继续实施。全年完成道路加固改造53条、背街小巷改善37条，提高了道路设施的完好度和舒适性；完成低洼积水治理42项，完成公厕提升改造71座，改善了民生环境；完成道路井盖美化工程31条，提升了城市的美誉
5、度。“智慧城管完成一期建设。完成“智慧城管规划编制，建成智慧城管应急系统，并与交警部门主动对接，整合户外探头资源1万余只，实现了视频会商、流媒体效劳、决策指挥等多功能一体化，为城市应急工作创造了良好的平台；完成公共效劳平台建设，建立城管拍拍等8个功能模块并试运行。“门前新三包启动实施。探索社区主管、中队支撑、市场出资、物业管理的“门前新三包新模式，在主XX县区局部道路开展了工作试点，并在全市召开了相关发动大会，在54条道路进行了推开，截至目前已有700余家商家签订了承诺书。“城管志愿者积极行动。建立了城管志愿者总队、大队、小队、分队四级组织体系。全市城管志愿者注册人员达2.6万余人，并开展了2
6、023余次效劳活动。xx市专业应急队“公羊会等参加城管志愿效劳。全民共管气氛正在逐步形成。“三清两迎活动扎实展开。组织开展了“去除废弃物、去除乱象、去除障碍物、迎国庆、迎西博集中整治。市、区城管部门共解决“三清问题39192处。群众满意度不断提高。坚持问题导向，进一步优化群众诉求渠道，解决群众关切问题。全年数字城管共立案交办问题147.5万件，解决率99.98%，及时解决率97.93%；全年受理群众投诉134157件，其中12345交办9741件，受理来电124416件，反响、办结、满意率分别为20230%、20230%和97.49%。 （三）强攻坚，破难题，重点任务取得成果“三改一拆有序推进
7、。建立了城管系统“三改一拆工作领导小组，强化了“四位一体发现机制，建立了重点违建案件督办机制，搭建了新违建防控处置信息平台，定期开展了历年积案清查和相关通报、培训指导等工作。全年主XX县区查处各类违建2280处、30.5万平方米；催促当事人自拆331处、2.3万平方米。报送拆违部门747处、23.8万平方米；出动城管执法6.2万余人次配合XX县区强拆402023处、286.4万平方米。交通治堵多管齐下。新增错时停车泊位1220个，取消道路泊位4677个，完成了“影响交通功能的路面停车泊位减少2023%的目标；查处违停392773辆次；完成政府投资停车场（库）7个工程的移交对接；新建扩容免费单车
8、效劳点224处、投放自行车7000辆，实现与滨江、下沙、萧山、余杭“一地双点配套式换乘效劳；完成交通设施改善工程36个。流动摊点依法治理。加强无证流动摊点管理，重点稳固食品平安整治成果。全年查处、取缔违规食品摊点、大排档、露天菜场等1359处；并探索新形式，设置了摊贩管理疏导点，完成便民效劳点提升改造20230个。广告管理不断深化。编制77条主要道路户外广告设置详细规划（根本覆盖主XX县区主要道路）；探索市场化拍卖管理方法，修改完善户外广告资源使用权招标拍卖方法等制度；进一步加强户外广告长效管理，考核结果纳入城市管理目标范围。生态环保从严整治。认真分解生态市建设目标任务，加强无燃煤区建设、噪声
9、管控、违章渣土管理等工作。全年协查小开水炉564个、整治无照小锅炉24家；承办建筑噪音案件552件，罚款576万余元；从严查处渣土违法行为大案134件；承办固定点餐饮业排污案件34件。 （四）强监管，优效劳，城市设施平安运转市政公用平安运行。强化道路、桥隧、雨污管道、燃气、供水等市政公用行业监管，全年完成桥涵管道抢修20233处，查处违章占挖、雨污混接、污水乱排、违章燃气经营等案件170余起，罚款50万余元。同时还加强水质平安监管，积极做好水源水质和供水企业出厂水质的抽检等工作。“两防两抗落实到位。进一步完善了防汛防台、抗雪防冻应急预案，及时做好灾害天气下城市应急的组织协调工作，较好地应对了年
10、初、年末雨雪冰冻灾害和夏季暴雨的袭击，特别是在防御强台风“菲特期间，城管系统干部职工连续奋战6昼夜，舍小家为大家，全力以赴做到了周密组织，科学应对。重点工程及时跟进。提前介入地铁建设工程，主动做好建管衔接，积极参与工程前期会审，做好道路占用及管线迁移保护等工作；并充分发挥铁路枢纽领导小组办公室作用，确保了东站枢纽开通后第一个长假实现有序运行。节会庆典保障有力。专门制订了我市重大活动、重要迎检城市管理执法保障工作预案。切实加强春节、国庆、西博会、国际马拉松比赛、世界文化大会、太湖论坛、全国枫桥经验50周年大会等活动保障，保持了城市清洁有序和平安运行。 （五）强内功，提效能，自身建设不断加强行政审
11、批阳光运行。进一步完善权力阳光系统，五XX县区审批事项集中办理率达90.2%。全年窗口受理审批事项1502件，办结率97.7%;全市办结行政处分案94999件；完成xx市城市河道建设和管理条例、xx市燃气管理条例等立法工作。党风廉政标准高效。牢固树立党委负总责意识，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，聚焦“四风问题，强化正风肃纪，深入开展“六项集中行动，组织开展“公述民评、“杭州电视台面对面问政会、“民情热线上线等活动，强化城管专项资金检查，加大作风效能建设力度，健全完善长效机制，制定和修订贯彻落实中央八项规定实施细那么、市城管委党委集体研究决定“三重一大事项假设干规定等相关制度13项，党风廉政建
12、设取得较好成效。队伍“两化不断加强。以执法队伍建设为重点，修订了执法纪律督察、星级中队考核评定等制度，并在直属大队开展“队伍正规化、执法标准化建设试点，在全系统开展“中队长论坛。全年督察执法队员3783人次、协管员5904人次、执法车1601辆次、执法中队（机关）274个次、窗口34个次，对发现的问题严格落实了责任追究，执法队伍做群众工作的本领有了新的提高。社会宣传全面提升。全年接待媒体采访400余人次，召开新闻通报会32次。其中：在杭报推出“贴心城管专题25期；在杭州网征集“美丽城管微电影40部；参加“我们圆桌会、“民情热线等节目录制19期；联合“1818在路上推出城管执法一线纪实节目（已播出125集）；开通并发布“杭州城管委微博信息8245条；开展“城管开放日活动55场次；并在民生资讯播送996电台及时插播便民效劳等信息。
