1、县长在x创立x旅游名县旅游从业人员培训发动大会上的讲话 同志们： x强降雨特大山洪泥石流灾难给全县经济社会进展造成重大影响，直接经济损失约x亿元，极大影响了交通可进入性，使全域旅游产业患病重创，x月x日x日旅游收入同比下降x%，估计灾难影响将持续到年底，农产品紧靠内销和救灾通道外销，滞销严峻。昨天，州委、州政府召开了x强降雨特大山洪泥石流灾难恢复重建工作会议，全州由前期抢险救灾转入灾后恢复重建。当前摆在我们x的有三大任务：一是消退灾难不利影响，实现全域旅游恢复振兴；二是借助旅游淡季，开展旅游从业人员大培训，全方位提升效劳质量和水平；三是聚力攻坚，争创x旅游名县。 依据阶段性工作部署，县委、县政
2、府今日召开x创立x旅游名县旅游从业人员培训发动大会，邀请知名专家教授授课，主要目的就是通过培训进一步引导大家认清形势，发动全县上下乐观参与x旅游名县创立，提升旅游从业人员的综合素养和效劳水平，更好地推动x旅游产业持续健康进展。刚刚，我们发出了致全县人民创立x旅游名县的一封信，创立工作需聚全县之力、汇全县之智，期望全县干部群众切实增加创立仆人翁的责任感、紧迫感、使命感，从自身做起，乐观争当创立者、宣扬者、“代言人。x同志分别与x签订了承诺书，两位旅游经营户代表围绕诚信经营作了沟通发言，他们把游客当亲人的经营理念和思路，树立了典范，让我们深受启发。待会儿，三位旅游专家还将作专题讲座，期望各乡镇、各
3、部门及旅游从业人员认真倾听、深刻领悟，结合实际抓好落实。由于县委书记x同志赴x市参与三方四地共建飞地园区高层对接，受书记托付，我讲三个方面意见。 第一，认清形势、高度重视，充分生疏此次培训的现实意义 近年来，我们把全域旅游进展作为经济社会进展的战略性支柱产业，作为“绿水青山向“金山银山转化的强大引擎，主动应对全州旅游经济整体不景气的严峻形势，进一步理清思路、增加措施，主抓品牌创立和精品建设，旅游业得到快速进展，旅游收入和游客数量大幅增长，有力地拉动了内需，增加了城乡居民收入，取得了良好成效。x年，接待游客x万人次，实现旅游总收入x亿元；今年上半年，接待游客x万人次，实现旅游总收入x亿元。 在全
4、域旅游蓬勃进展的同时，我们也要糊涂地看到，与之配套的设施、效劳和环境还有不小的差距，比方：一是旅游产品仍旧单一。景区景点开发相对滞后，仍旧以生态观光为主，缺乏足够的内涵和内容，文化体验、康养度假、户外运动等能够激发旅游者潜在消费欲望的产品还很少，接待水平档次较低，致使游客停留时间短，难以形成大量消费。二是竞争优势还不明显。旅游特色IP未形成，与周边县市相比我县旅游生产力和竞争力相对落后，x景区与周边景区景观同质化；桃坪x寨已纳入世界文化遗产预备名录，但未正式列入，文化的知名度还不够高，文化挖掘还不深；网红浮云牧场名气很大，但对全域旅游的带动力还不强，微景点网红屈指可数。前期，台湾文旅大咖庄锦华
5、老师从塑造品牌、进展文旅产业等方面给我们上了生动一课，在品牌建设上仍需连续发力。三是旅游要素不够健全。局部旅游设施不配套、功能不完善，旅游效劳体系还未真正形成，新旧六要素的进展不平衡，尚不能适应旅游业进展需要。比方，“吃的方面，以x餐、x餐为主，与周边县差异不大；“购的方面，农副产品尚未转化为高附加值的旅游商品，文创产业渐渐兴起，但未形成规模效应；“娱的方面，xx民族文化呈现仅限于节庆活动，还没有形成常态，酒吧等夜间消费产品匮乏。四是效劳环境差距较大。全域旅游环境整治取得肯定成效，仍需在健全常态化机制上下功夫，仍需向深沟远寨延长；局部A级景区的管理不到位，桃甘景区受到警告；旅游公共效劳缺乏，缺
6、乏高素养旅游专业人才，涉旅企业管理人员、效劳人员素养参差不齐。五是旅游营销手段不够丰富。旅游宣扬还停留在传统营销的初级阶段，运用网络营销、线上营销还不够充分，“才智旅游建设也只是搭建平台，在数据录入、分析、运用上还有较大空间。 面对这些问题，去年年底以来，县委、县人民政府审时度势、全面研判，准时启动了国家全域旅游示范区和x旅游名县创立，力争通过创立工作全面提升我县全域旅游水平和质量，今年x月成功入围首批x旅游名县候选县，创立工作取得了初步成效。但有这些成果还远远不够，还不能够沾沾自喜，创立工作照旧任重道远，还有很多工作等着我们去做。鉴于此，我们下大力量举办此次培训，力求通过这样的方式，让大家充
7、分生疏创立工作的目的和意义，全面把握创立工作的方式方法，找准工作载体和形式，高质量、高效率、高水准推动创立工作。对此，大家要充分生疏开展这次培训的重要意义，进一步认清旅游进展大势，客观生疏全县旅游进展水平，增加加快全域旅游进展的危机感和紧迫感，统一思想、坚决信念、抢抓机遇，以x旅游名县创立为契机，持续用力，久久为功，助推全县旅游产业跨越进展。 其次，沉下身心、学有所获，全面把握此次培训的系统内容 为了组织好本次培训班，让大家学有所获，县委、县人民政府高度重视，县创立办、县文体旅局也做了充分预备。大家肯定要珍惜时机，在集中培训和分片区培训期间加强自我管理，严格要求、学有所获。一要端正态度，认真参
8、训。这次培训的授课老师，有的长期致力于旅游文化教学争辩、有的是创立x旅游名县的专家参谋、有的从事宾馆酒店管理效劳，理论和实践水平都很高，培训内容也是特地针对我县旅游现状设定的。期望大家端正学习态度，当好学员，坐下身来，静下心来，把贵重时间和主要精力放在学习上，刻苦学习，认真思考，真正做到学有所思、思有所得、得有所获，为抓好x旅游名县创立工作奠定良好根底。二要学以致用，解决问题。学习的目的在于运用、在于指导实践。要坚持理论联系实际，不断提高自身的实际工作水平和业务力量。在x旅游名县创立中，在座各位担当不同的职能，扮演的角色各不相同、面临的具体问题也不尽相同，大家肯定要立足自己的岗位，做到学用结合
9、、学以致用，带着问题听、带着目的学，联系自己在工作中遇到的新状况、新问题，虚心请教，力求通过此次培训学习，提高管理水平、效劳质量和接待水准，使自己成为懂得管理、生疏业务的全方位旅游从业人才，以崭新的精神风貌和一流的效劳水平迎接八方来客，呈现我们xxx儿女热忱、纯朴、好客、标准的接待效劳新形象。三要细心组织，确保实效。本次培训是一次全域旅游和x旅游名县创立政策理论和工作方法的集中培训。培训期间大家肯定要强化纪律观念，自觉听从培训支配，严格遵守培训纪律。今日集中培训后，全县x个乡镇还将分x个片区集中到华美达温泉酒店开展为期x天培训。请x、x同志牵头，x个乡镇牵头的组长、副组长要具体抓落实，县文体旅
10、局发挥好管理、协调、效劳、指导职能，催促各乡镇组织旅游从业人员参训，确保培训平安，原那么上不准请假和早退。 第三，冲锋冲刺、决战决胜，全力抓好x旅游名县创立 x月x日，县委、县政府召开了全县文化旅游产业领导小组会议，x书记从坚持目标导向抓创立、坚持问题导向促落实、坚持责任导向强督导三个方面作了重要讲话，任务、时限、责任都很明确，最关键就是认真领悟，切实抓好落地落实。在此，重点强调几项重点工作。 一全力抓好对标补短。县创立办比照创立要求和目标，分乡镇、部门、景区形成了问题任务清单，进一步明确了牵头领导、完成时限和具体要求。请各乡镇、各部门和景区要高度重视、主动认领，结合实际制定具体工作方案，倒排
11、工期、顺排工序，增加强有力措施，一项一项抓整改，一条一条抓达标，全力做好补短工作。请x、x同志牵头，县创立办要充分发挥职能，加大催促检查力度，确保按时间节点整改到位。 二全力抓好景区开发。坚持抓大也不放小，各重点景区开发建设协调指挥部要加大统筹协调力度，强化要素保障，破解推动瓶颈，x景区重点抓好道路建设和综合体建设前期工作，桃甘景区重点抓好管理效劳、照明等设施完善以及美术馆、陶然士作品展等业态完善，x自然公园重点抓好手续完善确保冬季顺当开园，x谷景区要抓好项目推动，x等微景观重点抓好落地建设，不断丰富旅游业态，构建全域、全时、多元旅游格局。请x、x同志牵头，县文体旅局加强指导，相关乡镇要抓好x
12、等x处AAA级景区创立工作，务必于x月底前通过州评估验收。 三全力抓好厕所革命。全县厕所革命包括群众厕所革命、旅游经营户厕所革命、景区和政府配套的厕所革命三局部。目前，全县大路沿线有旅游厕所x个，绝大多数简易简陋、管理不标准、卫生脏乱差、还存在收费的现象。请治国、x同志牵头，县住建局、县文体旅局负责，依据厕所革命的要求，对x个旅游厕所该撤除的撤除，该标准的标准，该提高品质的提高品质；县住建局负责，加快推动x个乡村振兴示范点厕所及沿路以外其他厕所的建设。我始终强调，厕所革命的重点在高标准建设，难点在常态、高水平管理。要充分发挥市场作用，着力在“商字上做文章，厕所与停车场、农产品售卖等同步设计，探
13、究“以商建厕、以商养厕、以商管厕的管理模式，切实解决管理的问题。全县具备对外开放条件的机关单位厕所，一律免费对外开放，同时引导涉旅经营户的厕所也要免费开放。 四全力抓好配套建设。全县除了大的景区开发、小的三微三态建设外，还增加了达标补短类、增加内容内涵类项目，这些项目既是创立x旅游名县的明确要求，也是体现我县创立特色的亮点工作。请x、x同志牵头，县创立办、县文体旅局要加大催促指导，一个项目一个项目盯对，一个问题一个问题解决，确保尽快开工、加速建设。项目涉及乡镇要加快x个旅游节点建设，县文体旅局负责全域旅游导览图、县经信局负责商业导视图，县交通局催促x客运站旅游集散中心改造提升，务必按时间节点加
14、快推动，完善配套设施和功能。目前，全县已经建立才智旅游平台，县公安局要脱密共享车辆、住宿等信息，实现数据接入，与县文旅游局共同加强数据的共享、分析、运用，真正实现才智旅游、才智管理。 五全力抓好环境整治。全县路域环境、水域环境、城乡环境、景区环境、寺庙环境等每一项都有牵头的部门，请大家认真履行职责，齐心协力抓好环境整治工作。在这里重点强调三个方面：一是请县违法违规建设整治指挥部牵头，要依据既定的工作节奏和工作任务，深化开展乱搭乱建、未批先建等整治行动，制造良好城乡环境。这次整治的目的主要以标准为主，对县政府公揭发布前形成的、发布后迎风作案的，均明确了具体整治要求，期望涉旅经营户结合实际，主动完
15、善相关手续，确保建设合法、经营合法。二是请x同志牵头，结合放心舒心消费城市创立工作，依法整治、标准大路沿线农产品售卖点，坚决打击不诚信经营等行为。州委、州政府要求很明确，谁砸了x旅游的牌子，就砸谁的饭碗，必需逗硬执法，乐观引导涉旅经营户标准经营行为，净化经营环境。三是请x同志牵头，县卫健局、县市场监管局要深化推动后厨革命，乐观引导餐饮接待户运用常分类、常整理、常清洁、常维护、常标准、常教育“六常管理法，不断改善餐厨环境。 六全力抓好活动筹备。为加快全域旅游产业恢复振兴，县委、县政府将重大旅游活动作为提振旅游信念“引爆点，x月x日在x景区举办其次届山地马拉松赛事，x月下旬承办全州文旅大会，x月中
16、下旬承接其次届x最美古镇古村落创新进展论坛、x红叶生态旅游节主会场活动，邀请主流媒体、网红大咖宣扬推介x，逐步恢复旅游信念。请x、x、x同志牵头，县文体旅、住建、环林等部门做好活动方案、新闻通气、媒体邀请等工作，确保活动办出x特色、x水平，真正把全域旅游恢复振兴推向高潮。期望涉旅经营户要发挥自身渠道、平台作用，加大宣扬力度，传播x是平安的、道路是畅通的等旅游信息，并邀请回头客到x旅游，同时做好迎接国庆旅游顶峰游客接待预备工作。 七全力抓好气氛营造。从现在开头到x月为第三方评估阶段，包括大数据评估、游客满足度抽样调查与暗访、主流媒体评价、涉旅行业评价四大板块，占整个创立分值的x%。请x同志牵头，县委宣扬部负责，创新宣扬载体、丰富宣扬形式，努力营造人人参与、人人支持的良好气氛；x旅游名县创立领导小组、各乡镇要充分发动干部群众，乐观引导宽敞干部群众做创立工作的支持者、参与者、宣扬者，主动当好东道主
