1、守法上岗责任承诺书 为了进一步标准酒店员工的行为，促进酒店经济繁荣开展，营造一个健康文明的酒店形象，根据国家的法律法规和酒店的有关规定，特向酒店签订岗位责任承诺书。具体内容如下： 1.尊规守法，认真贯彻落实相关的法律法规和酒店的有关规定。 2.提倡文明，承担社会责任，营造良好的经营环境，坚决不从事 违法活动，不为违法人员提供条件和方便。不为毒品活动提供便利，不参与毒品买卖活动，不吸毒。 3.老实守信，保持公平有序，维护消费者的合法权益，积极主动 配合酒店的管理工作，不隐瞒实情，不包庇违法行为。不赌博，不窃取，不偷盗他人财物，顾客至上。 4.恪守职业道德，标准自己的行为标准，引导顾客文明娱乐。不
2、 贪小廉价，不是自己的东西不要，不是自己的东西不拿。遇事不与他人争吵，不打架斗殴，不顶撞上司。 5.保持清醒的头脑，做到自防自控，预防违法行为和平安事故的 发生。遇到紧急情况，积极主动的引导客人平安撤离。当酒店，顾客和自己的利益发生冲突时，顾客和酒店的利益在前，个人利益在后。 6.积极参加酒店举行的各项活动。做到不焦不躁，不耍小性子， 遇事要积极主动向上级反映。 7.自觉接受上级管理人员的监督和管理，如有违反承诺责任，自 愿接受处分，尊敬上级和同事。 8.严格遵守酒店上下班考勤制度。 9.本承诺书一式两份，工作人员和酒店各一份。 承诺人：部门： 富榕酒店 202223年11月17日 第2页 共2页
